查看负载均衡 服务器 状态（如连接数情况、后端服务器）是否有异常状态。 查看负载均衡是否设置黑、白名单，或者其他的访问控制策略，确认放行高防本身回源IP段。 查看负载均衡后端主机和网络，确认是否有防火墙IP封禁策略。 源站是服务器 参照以下步骤进行排查。 针对服务器IP和端口，通过

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机房和运营商骨干网高防清洗中心多重防护，支持T级DDoS防护，可以快速有效应对各类DNS攻击，保护 域名 解析业务连续性。 自研新一代高性能DPDK解析加速服务，单服务器节点支持千万级并发，服务整体支持亿级并发，为用户提供高性能无限扩展的解析服务。 支持智能解析，可以按运营商、大洲/

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址 由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114为例。 子网用途 业务网管理 表3 为访客分配IP地址的DHCP Server参数

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配置选路策略参数，如图6所示。 MPLS专线和Internet都会使用多个运营商的网络，使能“同传输网络优先”后，将优先走同运营商网络，以减少跨运营商间的网络时延和抖动。 图6 选路策略参数配置 配置默认NTP服务器，如图7所示。 图7 NTP服务器 配置完成后，单击“确定”。 配置WAN全局信息（虚拟网络）。

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华为云黑洞策略是怎么样的？ 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 为什么需要黑洞策略？

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配置选路策略参数，如图6所示。 MPLS专线和Internet都会使用多个运营商的网络，使能“同传输网络优先”后，将优先走同运营商网络，以减少跨运营商间的网络时延和抖动。 图6 选路策略参数配置 配置默认NTP服务器，如图7所示。 图7 NTP服务器 配置完成后，单击“确定”。 配置WAN全局信息（虚拟网络）。

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录 访问运营商统计数据时不能填写 访问top_url数据时不能填写 访问区域情况数据时只能填写cn(中国) province 否 String 省份编码，当country为cn（中国）时有效，多个以英文逗号分隔，all表示全部，取值见附录 isp 否 String 运营商编码，多

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 业务网管理 表4 为访客分配IP地址的DHCP

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点的IP查询其所属的运营商，向对应运营商进行反馈。 目标端本地网络：即图中C区域，即目标服务器所属提供商的网络。 如果丢包发生在目的服务器，则可能是目的服务器的网络配置原因，请检查目的服务器的防火墙配置。 如果丢包发生在接近目的服务器的几跳，则可能是目标服务器所属提供商的网络问题。

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检查是否为运营商网络问题 检查是否仅是访问特定地址有问题，如果是特定地址有问题，则可能跟运营商封堵阻拦有关。 尝试更换其他热点访问测试，如果网络环境正常，可能是本地运营商网络问题，建议联系运营商解决问题。 检查网卡配置 查看云服务器上查询的网卡配置、DNS配置与控制台云服务器子网信息中查到的配置信息是否一致。

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carrier 是 String 运营商列表，英文首字母缩写，目前支持CTCC（电信）, CMCC（移动）, CUCC（联通）, ENET（教育）, CRC（铁通）。多个运营商以逗号分隔，如：CTCC,CMCC,........ ALL表示查询全部运营商。 region与carrier不能同时传ALL。

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问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 业务网管理 表5 为访客分配IP地址的DHCP

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参数取值 子网名称 Employee VLAN ID 10 IP/掩码 10.1.2.1/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 业务网管理 表5 为访客分配IP地址的DHCP

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无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定的用户名未知。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您指定的密码不正确，请重试。 检查输入的服务器地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。

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准备接入信息。 开始申请专线前，您需要确认接入点的详细地址、确认库存，然后联系运营商进行工勘，并确认费用。详细请参考准备工作。 创建物理连接，购买专线端口，并配合运营商完成专线接入。 整个专线接入流程涉及用户、运营商和华为云三方操作，控制台上会展示流程中各环节对应的操作指示和状态。 专线

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254/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 Fit AP管理 自动协商华为乾坤地址 关闭 自动协商WAC地址 开启。当前子网的DHCP服务器自动生成Option43，Fit

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254/24 DHCP 开启 DHCP模式 服务器 DNS服务 DNS地址由运营商或客户提供，此处以114.114.114.114和8.8.8.8为例。 子网用途 Fit AP管理 自动协商华为乾坤地址 关闭 自动协商WAC地址 开启。当前子网的DHCP服务器自动生成Option43，Fit

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物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买

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对数据时效性要求低，数据包较小，设备位置变化较小，需要电池供电，例如：智能抄表，智能路灯等。 网络需求 NB-IoT网络：由运营商构建。 NB-IoT SIM卡：向NB-IoT网络运营商购买。 NB-IoT模组：向模组厂商购买已认证模组。您可以访问华为云市场，购买已认证的模组。 物联网接入协议 CoAP/LWM2M

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