依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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添加/修改监听器时，选择不到想选择的后端 服务器 组是什么原因？ 这是因为后端服务器组的协议（后端协议）与监听器的协议（前端协议）存在对应关系，在给监听器添加后端服务器组时，只能添加与其协议对应的后端服务器组。如下所示： 表1 独享型负载均衡-前端协议与后端协议对应情况 前端协议 后端协议

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裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ Windows操作系统的裸金属服务器在创建时只能选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，可以参考以下方法获取密码： 将密钥文件解析为密码，参考链接：获取Windows裸金属服务器的密码 通过控制台的重置密码功能设置密码。参考链接：重置裸金属服务器密码

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描述：导致所有服务器线程重新装载它们的配置文件。多租场景下，PDB内部禁用该函数。 返回值类型：Boolean 备注：pg_reload_conf给服务器发送一个SIGHUP信号，导致所有服务器线程重新装载配置文件。 pg_rotate_logfile() 描述：滚动服务器的日志文件

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，除root用户外，其他用户都报错。 解决方案 登录服务器，运行命令进入数据库：mysql -u root –p，然后输入密码。 mysql>use mysql; 授权： 例如想root使用123456从任何主机连接到mysql服务器： mysql>GRANT ALL PRIVILEGES

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Fabric的接口使用AK/SK进行接口鉴权，如需使用，请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后，企业可获得租间管理员账号信息，登录云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。

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买了弹性云服务器，但想切换成其它类型操作系统，或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境，可以参考本文档的介绍和操作指导。 切换操作系统的约束与限制可以参见切换操作系统。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器 E CS ”。 关闭弹性云服务器。 如果该实

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操作日志：支持查看租间下业务账号的操作日志详细信息。 登陆日志：支持查看租间下业务账号的登录日志详细信息。 菜单管理：支持管理租间下操作菜单的内容。 权限管理：支持管理租间下菜单的操作权限。 用户管理 用户管理 组织机构：支持管理租间下的组织信息。 员工：支持管理租间下员工的业务账号信息。

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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登录类 裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ 裸金属服务器在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？

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订阅 语音识别 结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录AICC，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway服务器的/home/elpis/tomcat/webapps/agentga

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CSRF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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服务器组 管理服务器组 管理应用服务器 父主题： 管理员操作指南

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服务器迁移 Flexus L实例 通过镜像迁移到ECS 使用 主机迁移服务 （ SMS ）将服务器迁移至Flexus L实例

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备服务器 hot_standby 参数说明：设置是否允许备机在恢复到minrecovery点后接受连接和查询。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 如果此参数设置为on，wal_level级别必须设置为hot_standby或以上，否则将导致数据库无法启动。

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主服务器 synchronous_standby_names 参数说明：潜在同步复制的备机名称列表，每个名称用逗号分隔。 参数类型：字符串 参数单位：无 当前连接的同步备机是列表中的第一个名称。如果当前同步备机失去连接，则它会立即更换下一个优先级更高的备机，并将此备机的名称放入列表中。

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测试验证后进行修改，避免出现意料之外的结果。 当前版本支持的同步模式是quorum，不支持DCF。通过出口参数控制，在鲲鹏4路服务器上打开，在2路服务器上关闭。 当使用DCF同步模式时，该参数控制的优化不生效。 不支持同时开启enable_standby_walsync_opti

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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（可选）新建 云搜索 服务器。 单击“云搜索服务器配置”，进入菜单页面。 单击右上角的“新建”，新建云搜索服务器。 一个租间只能添加一个云搜索服务器。 自定义服务器名称，设置服务器类型为 CSS 服务器。 服务器名称不可重复。 输入购买后的CSS信息，包括：CSS服务地址、CSS服务端口、集群登录用户名、密码。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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