业务查询成功量占业务查询服务请求量的比率。 - 查询成功率=业务查询成功量/业务查询服务请求量。 办理成功率 自助业务办理成功量占自助业务办理量的比率。 - 办理成功率=自助业务办理成功量/自助业务办理量。 人工业务总量 客户访问人工业务的总量。 - - 人工转自动量 客户在首次菜单音选择

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工业数据转换引擎云服务的数据存储在哪里？ 在云端存储，客户可以自行删除；包年/包月计费模式的订单到期后不再续费，云服务将在保留期后自动删除数据。 父主题： 通用问题

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WeLink 在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。

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SSL证书支持在哪些 服务器 上部署？ SSL证书对部署的服务器没有任何限制，无论是华为云或其他云厂商的服务器，还是线下 云服务器 。 获取证书文件后，您可根据自己的需求将SSL证书部署到网站对应的服务器上，或将证书应用到WAF、ELB、CDN等云产品中。具体的部署操作请参考以下文档： 如何在服务器上安装SSL证书？

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"挂失业务办理流程说明", "answers": [ "挂失业务办理需要到柜面填写资料，挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到柜面填写资料挂失业务办理需要到

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隐私保护通话 业务承载方授权委托书 当业务承载方归属于第三方企业（与申请主体不一致）时，需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书 企业授权华为云向运营商申请隐私保护通话业务线路、隐私号码等资源。 授权人姓名和经办人姓名保持一致。 授权有效期填写使用隐私保护通话业务的时间段，过期后需重新提供。

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对于新证件或已经使用很久的证件，请按以下说明排查： 审核机构核验新颁发证件至少需要10个自然日，请您在新证件颁发日期的10个自然日后提交实名认证申请。 若办理的证件已有一定年限，提交实名认证时需保证证件在有效期内。 说明： 请勿使用临近过期的证件提交实名认证，否则可能导致认证失败。 多次实名认证失败

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在数据生成服务中创建数据生成任务后，点击数据下载按钮，数据集会下载到租户OBS桶中，需要到数据集服务中查看，具体位置为：数据集服务->个人中心->已订阅数据集

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会务通的资讯内容可以在哪几个地方呈现？ 会务管理员通过通知中心，会务群组及小微推送会务资讯。 父主题： 应用

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在哪里查询 裸金属服务器 的价格？ 不同区域、不同规格的裸金属服务器价格有所差异，您可以在产品价格详情查询价格。 父主题： 计费FAQ

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《商标注册申请受理通知书》在哪里下载？ 《商标注册受理通知书》一般在递交申请后15-60天左右由商标局下发，注册申请处理进度取决于商标局，您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中进行查看和下载。 父主题： 形式审查类

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隐私保护通话套餐包有效期在哪里查看？ 隐私保护通话套餐包有效期为一年。可登录隐私保护通话控制台后，进入“资源 > 我的套餐”页面，查看套餐包有效时间段。 父主题： 费用相关

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IEC中的实例所在主机的地理位置在哪里？ IEC中的实例资源归属于具体的边缘站点，实例所在主机的地理位置即为边缘站点的地理位置。 边缘站点为靠近终端应用的位置，基于一个或多个运营商建立的一个城市级站点，IEC在中国大陆建立了多个边缘站点。 父主题： 区域和站点

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领取执照：通过准予设立登记通知书、办理人身份证到窗口领取营业执照或邮寄营业执照正、副本。 具体如图2企业开办流程图所示 图1 企业开办流程活动流程图 样例二：国内结婚登记流程活动流程图 结婚登记业务办理的基本流程包含以下步骤： 双方当事人选择是否预约了结婚登记业务办理； 国内结婚登记员审查当

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自动化用例预期的成功率在哪里设置？ 可以在对应的自动化类型下点击【指标参数】，设置指标参数，如性能自动化的成功率、安全自动化的扫描漏洞数等。 图1 指标参数设置 父主题： 验证中心

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合作伙伴提取激励的时候，在哪里填写发票号？ 开票完成后，请登录华为云官网，在伙伴中心的“销售 > 激励 > 激励管理”页面，打印“开票清单”。打印后，在开票清单上填写发票号。 父主题： 激励

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网站内容不合格 驳回原因： 网站内容不合格，不符合备案要求。 即网站内容可能涉及不被允许的内容（不符合主体单位性质）或需办理前置审批文件；需办理前置审批的行业类型包括新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类、金融类和游戏类等行业。

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部门规定需要办理经营性 ICP 备案，实际也就是我们常说的 ICP 许可证。 非经营性ICP备案是指：企业网站不从事有偿信息服务（如：产品展示、企业文化展示等）根据相关部门规定，正常进行非经营性ICP备案即可，无需办理ICP 许可证。 所有提供互联网信息服务都需办理非经营性ICP

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想导出企业员工的工作日报？在哪里可以导出？ 需要有应用权限的管理员登录WeLink管理后台，在“业务应用”中找到工作日报，进入工作日报后台，在“数据导出”页面即可导出。 父主题： 应用

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Spark Job对应的运行日志保存在哪里？ 问： Spark Job对应的运行日志保存在哪里？ 答： Spark Job没有完成的任务日志保存在Core节点的“/srv/BigData/hadoop/data1/nm/containerlogs/”目录内。 Spark Job完

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3 是否申诉 部门业务办理人员收到整改任务单后判断是否需要申诉 部门业务办理人员 整改任务单 判断结果 4 初审复核 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行审核 政务服务平台管理人员 申诉请求 初审意见 5 复审复核 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行复核

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