工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    电子工单系统 更多内容
  • 取消工单

    取消工单 描述 取消工单接口,当前责任人和具备权限的操作员可以支持取消动作。对于取消的工单可以进行恢复,恢复后的状态和取消之前保持一致。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/cancel,例如域名是service

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  • 修改工单

    20 False 工单对应的联系人 8 creatorId string 20 False 创建人id 9 contactPhone string 20 False 联系人电话 11 attachment string - False 工单附件 如果修改工单涉及的工单类别使用了自定义

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  • 维护电子围栏

    在“采集围栏配置”界面,点击“新增”,新增采集电子围栏规则(可选)。 图3 采集围栏配置界面 表2 新增采集电子围栏说明 输入项 规则说明 按项目 选择需要维护电子围栏的项目编码 说明: 同一个项目只能维护一个电子围栏;若项目为空,生成的电子围栏为租户级围栏。 是否强制围栏 “是”:表示只能在电子围栏范围内进行任务采集,超出围栏则不能进行任务采集;

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  • 电子商务设置

    电子商务设置 操作步骤 登录企业门户控制台。 选择需要分销的站点,单击 “网站设计”,进入企业门户管理后台。 在左侧导航栏,选择“电子商务设置 > 交易设置”。 根据界面提示输入相关参数。 此处交易开关请选择“开启”。 图1 开启交易开关 单击“确定”。 在左侧导航栏,选择“电子商务设置

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  • 电子发票类

    电子发票类 什么是数电发票? 增值税专用发票支持电子发票吗? 电子票支持增值税专用发票吗? 电子票如何申请? 电子发票退票怎么操作电子发票退票需要提供什么材料? 电子票如何下载? 电子发票遗失怎么办? 如果电子发票信息有误,怎么办? 电子发票是否可以重复打印,有没有具体要求?

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  • 电子票如何下载?

    电子票如何下载? 在“费用中心> 发票管理”页面,当电子票的申请状态为“完成”时,可以单击“下载”下载华为云电子票。云商店发票请联系对应的服务商获取。 父主题: 电子发票类

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  • MES根据工单编号查询工单id

    MES根据工单编号查询工单id 步骤1: 集成工作台 -连接器,选择刚创建的MES连接器,进入连接器详情页面 步骤2:选择执行动作-创建执行动作,填写“基本信息”,“请求信息”,“响应信息”: 基本信息: 配置输入: 配置输出(通过响应体样例导入): 步骤3 保存。 父主题: SparkPack

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  • 按工单获取工单相关信息

    String 工单ID wo_order String 工单号 erp_wo_id String ERP工单ID erp_wo_order String ERP工单号 parent_wo_id String 父项工单ID parent_wo_order String 父项工单号 wo_type

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  • 按工单获取工单相关信息

    工单获取工单相关信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API导入工单。 前提条件 已开通数字化制造云平台(MBM Space),并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点。 假设数字化制造云平台的访问网址为https://ipdcenter.cn-north-4

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  • 建立工单与生成工单方案

    排产”工单支持重新生成工单方案。 已排产的工单才能进行工单方案实例化(排产操作在“手工排产”页面进行)。 只有“工单状态”为“初始化”的工单才能进行工单取消。 只有“工单状态”为“初始化”的工单才能进行修改加工区域。 工单的扩展属性字段数据不支持批量录入。 步骤1:建立工单 方式1:手工录入工单

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  • 查询电子标签

    查询电子标签 接口名称 WEB_GetTouchElecLabel(后续废弃) 功能描述 查询电子标签 应用场景 查询电子标签 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetTouchElecLabel 参数 参数 类型 取值范围 参数说明 szElecLabel

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  • 设置电子标签

    设置电子标签 接口名称 WEB_SetTouchElecLabel(后续废弃) 功能描述 设置电子标签 应用场景 设置电子标签。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SetTouchElecLabel 参数 参数 类型 取值范围 参数说明

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  • 开通可信电子存证

    开通可信电子存证 完成企业认证,开通可信电子存证。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 未开通可信电子存证。 操作步骤 登录DAC管理控制台,在页面左上方选择区域。 在左侧导航栏共享版下方,单击“可信存证 > 总览”,进入“总览”页面。 在“总览”页面,“快速入门”区域的开通服务流程下单击“立即开通”。

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  • 方形件-电子锯

    方形件-电子锯 创建任务 创建二维切割-方形件-电子锯任务, 该接口为异步操作,返回任务ID,任务的状态及结果请通过查询任务详情接口获取 URI POST /v2/{project_id}/optverse/regular-plate/tasks 请求参数 二维切割前的原材料请求参数如表1所示。

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  • 电子面单识别

    电子面单识别 OCR电子面单识别将于2025.02.18正式停售,为避免影响您目前的业务,请您及时进行相关迁移工作,详见停售公告。 功能介绍 识别用户上传的电子面单图片中的文字内容,并将识别的结果以JSON格式返回给用户。 图1 电子面单示例图 约束与限制 电子面单支持的版式以样例为准。

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  • 电子票如何申请?

    电子票如何申请? 华为云产品 和在云商店购买的联营商品、华为商品,可开具华为云发票,具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过

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  • 查询关联工单

    查询关联工单 功能介绍 查询工单的关联,返回关联工单的简要信息 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/case

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  • 查询工单配额

    查询工单配额 功能介绍 查询工单配额 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/quotas 表1 Query参数

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  • 查询工单详情

    查询工单详情 功能介绍 查询已提交的某个华为云工单详情。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/detail 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32 工单id。 具体ID请参见查询工单详情查询出的工单ID。

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  • 工单管理

    工单管理 修改联系方式 查询工单扩展参数 提交工单扩展参数 查询用户关联的region 创建工单 提交评分 工单导出 工单操作 父主题: API v2(推荐)

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  • 工单权限管理

    工单权限管理 查询提单权限 查询工单权限 创建授权 父主题: API v2(推荐)

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