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更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
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取消工单

描述

取消工单接口，当前责任人和具备权限的操作员可以支持取消动作。对于取消的工单可以进行恢复，恢复后的状态和取消之前保持一致。

接口方法

POST

接口URI

https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/cancel，例如域名是service.besclouds.com。

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

Content-Type

string

True

消息正文的类型为JSON

2

access-token

string

True

用户访问租间token，参见调用鉴权接口
表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

长度（字节）

是否必选

说明

1

id

string

20

True

工单id

2

creatorId

string

20

True

操作处理人id

响应说明

  • 响应状态码: 200

无

消息样例

场景描述：取消工单

URL：https://域名/service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/cancel

  • 请求头:
{
 "Content-Type": "application/json",
 "access-token": "0000000000************7bm63KsRmEztTvyA="
}
  • 请求体：
{"id": "c6m80000013LvTIsdeJU","creatorId":"10gg000000sLj1ytR70C"}
  • 响应头：
{ "connection": "keep-alive",
 "Content-Length": "16",
"Content-Type": "application/json%3Bcharset=UTF-8"}
  • 响应参数：
{"resCode": "0","resMsg": "成功"}

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