安全分析”，进入安全分析页面后，选择“数据投递管理”页签，进入数据投递管理页面。 在数据投递管理页面，选择“跨租投递权限授予”页签，进入跨租投递权限授权页面后，单击目标投递任务所在行“操作”列的“接受”。 如需批量接受授权，可以勾选所有需要授权的任务，然后单击列表左上角的“接受”。 图2 数据投递授权 授权授予后，

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查看外呼结果查看外呼结果：手动外呼、预览外呼、预测外呼、预占外呼均支持该功能 查看预约外呼 前提条件 如果您的租间处于试商用状态，系统仅允许外呼5个号码，因此您需要事先将您需要呼出的号码告知系统运营人员，由其添加到您租间的白名单中才可以执行外呼操作。 父主题： 座席外呼任务

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管理外呼黑名单 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心>外呼配置>外呼黑名单”，进入黑名单管理页面。 外呼黑名单列表默认展示租间下已添加的外呼黑名单号码。 图1 外呼黑名单界面 配置外呼黑名单数据。 逐条新增 单击“新建”，进入新增黑名单号码界面。 图2 新增黑名单界面

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补正文件是否需要邮寄？ 根据《商标注册申请补正通知书》的内容而定。 如果补正通知中明确说明补正文件需要通过网上服务系统在线提交，您可通过以下操作步骤在线提交补正材料： 登录华为云商标注册控制台。 在“智能注册列表”页面选择需要补正的订单，单击右侧操作列“更多-补正”。 图1 补正申请材料

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IEF需要自己提供节点吗？ 需要，且边缘节点需要满足一定的要求，具体请参见表1。 表1 边缘节点要求 项目 规格 OS 操作系统语言必须切换至英文。 x86_64架构 Ubuntu LTS (Xenial Xerus)、Ubuntu LTS (Bionic Beaver) 、Ce

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检出部件需要满足什么条件 检出或检出并更新部件需要满足以下条件： 部件是最新版本。 部件未被检出。 当前用户拥有更新权限或符合Item分层分级规则。 如果生产编码已发放或试制编码试制发放且当前用户为“Administrators”“BOMMaintainer”或“Business

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修订部件需要满足什么条件 修订部件需要满足以下条件： 部件未检出。 部件编码不是样品编码（受限状态为“R_SAMPLE”）。 当前部件为最新版本。 如果部件满足上述条件，管理员（Administrators群组成员）可以修订。 如果部件满足上述条件，并且部件编码是0301开头，或

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使用FRS服务需要的权限 使用FRS服务无需权限配置，在管理控制台开通服务后即可使用。 使用FRS服务时，如果您需要使用华为云 对象存储服务 （OBS）中的数据，请开通对象存储服务OBS授权，可在控制台进行开通。 FRS服务支持IAM细粒度划分策略。 父主题： 权限类

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什么场景下需要引入依赖？ 当您安装了某个程序或开发了某段代码，需要依赖某个环境运行时，此时您需要引入依赖。 父主题： 依赖包管理

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在线迁移需要注意哪些？ 网络 在线迁移首先需要打通网络，迁移任务必须和源Redis、D CS 缓存实例二者网络互通。 工具 在线迁移工具，推荐使用DCS控制台的在线迁移功能。 数据完整性 如果选择中断业务，则迁移完成后检查数据量和关键key。 如果选择不中断业务，则用户需要考虑增量数据的迁移。

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迁移需要多长时间？ 迁移前的评估 首先测试源端到目的端 服务器 的TCP速度，测试方法参考iperf测试网络的方法。 其中： T表示迁移时间，单位为h。 C表示源端服务器所有使用数据量，单位为GB。 S表示源端到目的端服务器的TCP速度，即4.b中测试得到的TCP速度，单位为Mbit/s。

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使用泛 域名 是否需要注册？ 泛域名不需要单独注册，只需要在解析域名时通过添加一个主机名为“*”的解析记录，将对该域名所有子域名的访问请求都解析至相同的解析记录。其中*代表任意字符。详细内容，请参见设置域名泛解析。 父主题： 产品咨询

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APP备案需要提供哪些资料？ 除原网站备案所需材料外，您还额外需要准备一张100k以内APP图标的图片。 父主题： APP备案FAQ

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单击“新建”，创建外呼数据字段与导入文件中该字段所在列号的映射规则。 图1 映射规则界面 表1 映射规则界面元素说明 元素/组件名称 元素/租间说明 基本信息：映射规则信息。 规则名称 自定义规则名称。 营销模式 外呼营销 多媒体营销 规则描述 映射规则的描述说明。 号码数据：外呼

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华为运营管理员提供参数信息 参数名 说明 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。 您也可以登录您的租间后，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 同时，您需要获取与配置您的conf

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“保存”后成功关联用户。 图1 关联角色 客户服务云的权限系统不适配工单权限系统。例如租间管理员在客户服务云添加新员工，新员工角色为租户环境管理员，新员工此时仍然无法使用工单配置功能，需要联系租间管理员在“配置中心>工单配置2.0>工单配置>用户角色”界面将角色信息和用户信息进行关联。

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何为对象自定义API，请参见如何为对象自定义API。 支持BO多租：BO是否支持多租。开启BO多租时，请确保“多租模型”已开启。 购买AstroPro专业版实例时，才会显示“转测BO多租”这个配置项。 图4 开通多租模型 不允许修改：对象是否支持修改。 操作：对新建的对象可执行哪

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中心 > 系统管理 > 租户信息”，进入租间基本信息页签。 选择“特性”项中的“故障提示语”，单击，开启租间故障提示音功能。 图1 故障提示语 选择已审核通过的提示音，单击“保存”，完成配置。 开关默认关闭。每次关闭开关时，都会提示“更新租间故障提示音成功!”。 系统自带一个默认提示音。

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用户需要在IES安装前后做什么？ 安装前：确保安装IES设备的场地满足部署要求，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成IES硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（

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Teleport邮寄需要多长时间？ 创建Teleport服务单成功后，我们会立即将Teleport设备从华为云数据中心邮寄至您服务单中填写的收货地址。 邮寄时间主要受物流运输距离影响。不同距离所需的邮寄时间可参考表1，受外部因素影响可能存在浮动。 表1 不同物流运输距离的参考邮寄时间

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共享流量包购买后需要设置吗？ 不需要。 购买完成后，就可以自动抵扣按需计费（按流量计费）计费的EIP带宽产生的流量资费，使用简单，无需额外操作。 父主题： 产品咨询类

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