性。 被分析机器人流程在查询时间范围内存在通话记录。 操作步骤 您登录客户服务云，进入“IVR分析>指标分析”界面。 您单击输入框，选择接入码、版本名称、日期，按回车键进行查询。 图1 指标分析界面 同比值指上个月同期产生的指标。例如当前查询时间6月1日至6月5日，同比值是指查询5月1日至5月5日产生的指标。

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在左侧导航栏选择“API分析 > API指标”。 在当前应用关联的实例中，根据实际业务选择实例。 单击服务名称，进入到API服务信息页面。 单击“API运行”页签。 在页面左侧选择API。 在“监控视图”区域，查看API的各项监控指标。 查看API服务的监控指标 登录ROMA API控制台。

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财务云 总账 内部往来协同 智能会计平台 应收款管理 应付款管理 报表 父主题： 实施步骤

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同规格、不同购买选项的成本。 对于已使用产品，客户也可以使用华为云成本中心的成本分析来预测每日（最多未来90天）或每月（最多未来12个月）的云成本。该预测，主要基于客户历史成本和历史用量情况，应用机器算法进行估算。 创建预算以跟踪成本 跟踪成本计划的有效工具是预算。 一旦完成成本

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财务管理 管理资金拨款与开票 查询资金往来明细 权益管理 管理组织和账号消费汇总 管理组织和账号消费明细 获取导出记录 父主题： 企业中心

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财务独立 不同企业（单位名称不同的母、子、分公司）如何申请企业管理账号？ 控股/参股/被母公司实际控制的子公司怎样申请复用母公司的商务优惠？ 为什么我公司子账号的商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠？ 企业客户主账号可以给企业子账号拨款吗？ 我公司主账号为何不能给子账号拨款代金券？

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财务托管 什么是财务托管？ 财务托管模式对企业主子账号有哪些影响？ 企业子账号消费时，可以使用企业主账号的信用、代金券、商务折扣进行费用的扣减吗？ 如何查看企业主子账号的关联模式为财务托管？ 财务托管模式下企业主子账号的账如何查看？ 企业主账号为企业子账号设置的支付策略，影响企业子账号的哪些支付场景？

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文本分析指标统计 文本分析指标统计是智能质检完成后，对通话记录进行统计查询 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 文本分析指标统计” 。 图1 文本分析指标统计界面 选择展示粒度、查询时间、交互类型、座席工号、分组条件，进行过滤查询过滤结果。 单击“新增导出任务”按钮

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库，对异常事务智能分析给出可能原因。 业务实现 APM提供故障智能诊断能力，基于机器学习算法自动检测应用故障。当URL跟踪出现异常时，通过智能算法学习历史指标数据，多维度关联分析异常指标，提取业务正常与异常时上下文数据特征，如资源、参数、调用结构，通过聚类分析找到问题根因。

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有效改进并提升企业的财务预测准确率。 相关服务和工具 使用成本中心的成本分析，可以根据客户的历史支出预测未来时间范围的成本。成本分析的成本和使用量预测，会参考不同的计费模式特征，结合机器学习和基于规则的模型来分别预测所有消费模式的成本和使用量。 使用成本分析确定基于趋势的预测之后

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报表 报表概述 财务报表平台： 基于类EXCEL报表编辑器，通过快速报表向导，灵活的取数公式，帮助用户快速、准确度地编制企业对外财务报表以及各类财务管理报表。 与EXCEL相似的界面风格和操作习惯，所见即所得的报表绘制过程，零学习成本； 与总账系统无缝集成，内置取数公式，保证报表数据的及时和准确；

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全链路性能追踪：Web服务、缓存、数据库全栈跟踪，性能瓶颈轻松掌握。 故障智能诊断 业务痛点 海量业务下，出现百种指标监控、KPI数据、调用跟踪数据等丰富但无关联的应用运维数据，如何通过应用、服务、实例、主机和事务等多视角分析关联指标和告警数据，自动完成故障根因分析；如何基于历史数据学习与运维经验库，对异常事务智能分析给出可能原因。

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效改进并提升企业的财务预测准确率。 使用成本中心的成本分析，可以根据客户的历史支出预测未来时间范围的成本。成本分析的成本和使用量预测，会参考不同的计费模式特征，结合机器学习和基于规则的模型来分别预测所有消费模式的成本和使用量。 图2 成本和用量预测 使用成本分析确定基于趋势的预测

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成本中心可分析客户E CS 、EVS、RDS按需资源的使用情况，为客户提供按需资源转包年包月的优化评估，帮助客户发现节省成本的机会。 商用 包年包月 2021年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持非统一财务管理的企业主分析企业子的成本数据 成本中心为非统一财务管理企业主提供的成本数据包括：

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长。 成本监控引入机器学习，对客户历史消费数据进行建模，对于不符合历史数据模型的成本增长，识别为异常成本记录，同时提供异常增长的Top潜在原因。 客户可设置监控提醒，定期获取影响成本高的异常记录提醒，并根据系统提供的潜在原因，结合成本分析和业务情况进行深入分析，进而快速做出反应，维持预期的成本支出。

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据等多项指标。 业务实现：APM支持全链路拓扑、调用链追踪、事务分析功能。 业务拓展： AOM（应用运维管理）实时监控应用运维指标，APM通过拓扑、调用链等快速诊断应用性能异常。 通过APM找到性能瓶颈后，CPTS（云性能测试服务）关联分析生成性能报表。 通过智能算法学习历史指标

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导出并分析视频质量监控指标 用户接入视频直播或多方协调时，针对直播或会议的视频质量指标可以进行导出，用以分析视频中出现的视频质量问题。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“用户运营 > 产品监控 > 视频质量监控”进入视频监控列表页面 选择会议名称，点击“导出” 在跳出的页面，点击蓝色字体“这里”跳转到导出页面中

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AI（人工智能）是通过机器来模拟人类认识能力的一种科技能力。AI最核心的能力就是根据给定的输入做出判断或预测。 AI开发的目的是什么 AI开发的目的是将隐藏在一大批数据背后的信息集中处理并进行提炼，从而总结得到研究对象的内在规律。 对数据进行分析，一般通过使用适当的统计、机器学习、深度学习等方法

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财务管理 零担结算 查询零担类型订单列表；结算订单以及查看结算记录。 图1 零担结算1 图2 零担结算2 运单费用管理 查询统计客户对应的上游运费；单击运单数可查看对应订单；添加备注； 图3 运单费用管理 司机费用管理 查询统计司机运费及代收款信息；单击运单数可查看对应订单；添加备注；

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财务管理 物业收费 物业缴费 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行物业缴费的数据维护，保存后，物业缴费信息新增展示。 “详情”按钮：单击详情按钮，查看数据详细信息。 “删除”按钮：单击删除按钮，数据删除成功，删除后列表不再显示该条数据。

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使用自动学习实现预测分析 准备预测分析数据 创建预测分析项目 训练预测分析模型 部署预测分析服务 父主题： 使用自动学习实现零代码AI开发

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