如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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许可状态映射规则配置 路径：安全管理->许可管理->状态映射 配置简介 针对许可的系统状态对应配置映射规则 字段填写规则： 字段 规则说明 系统状态 租户下默认含有未许可、已许可、已终结、已取消四个状态 映射许可业务状态 新增后默认显示草稿，可以编辑修改，所在列的名称不能相同，名称字符不能超过20个字符

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什么是自带许可（BYOL）？ 如果您已拥有操作系统或软件的许可证（一般是指按物理插槽数、物理内核数等进行认证的许可证），您可以通过自带许可（BYOL）的方式将业务完整迁移到云平台，继续使用您的许可证。 父主题： 专属主机类

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配置许可（工作票）模板 应用场景说明 配置“通用检查模板”“巡检模板”，用于许可单创建时引用。 前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型。 模板子类型为：许可，并提前配置好许可模板，详见表1 已配置好“组织单元” 操作步骤 登录ISDP系统，选择“质量管理/巡检管理->质检标

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网站信息超出许可范围 网站信息超出许可范围有几种可能性，如表1所示，请针对具体退回原因修改后，重新提交备案申请。 表1 表1 网站信息超出许可范围 退回原因 说明 个人申请超出个人范围的网站备案 详情请参见个人备案与单位备案的区别。 网站内容涉及前置审批而无许可 详情请参见前置审批。

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管理多媒体营销 客户服务云为企业提供多媒体营销平台，支持配置两种多媒体营销模式，营销模式如下： 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访，短信营销等活动 无需人工参与，节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广，邮件通知，邮件回访等活动

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虚拟现实和增强现实：随着虚拟现实和增强现实技术的不断发展，家用机器人也开始融合这些技术， 173. 通过增强现实显示信息、虚拟现实与用户互动等方式，为您提供更加沉浸式的交互体验。 174. 例如，您可以与机器人进行虚拟游戏互动、虚拟场景体验等。 175. 以上介绍的是家用机器人在交互创新方面的一些例子。 176

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业务创新和商业模式变革。 全行业业务场景全覆盖：多模块灵活配置，积木式搭建企业系统应用，面向鞋服、箱包、百货、家居、家纺、母婴、快消品、茶饮等多个行业提供企业全业务场景支持。 架构主干统一，末端灵活：针对集团式企业多业态、多组织、多层级、跨区域特点，按照“分层、分类、分域”的设计

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配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”，进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括：

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查询许可阶段状态列表（API名称：openSceneTask/getLicenseStatusList） 功能介绍 查询许可阶段状态列表 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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配置邮件外发 邮件 服务器 ，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。

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如何创建邮件组？ 创建邮件组后，可生成一个专属的电子邮件地址，向该地址发送邮件时，该邮件组下所有成员的邮箱都可以收到邮件。如有部门或全员通知类邮件，则可通过设定的邮件组进行发送。管理员可在“邮箱账号-邮件组”中查看所有创建的邮件组信息。如下所示： 2. 创建邮件组：可创建动态邮件组或

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联合上市与营销 与生态伙伴联合基线解决方案上市及营销 父主题： 术语&缩略语解释

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配置许可（工作票）模板 应用场景说明 配置“通用检查模板”“巡检模板”，用于许可单创建时引用； 前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型； 模板子类型为：许可，并提前配置好许可模板，详见表10.4-2 已配置好“组织单元” 配置简介 路径：质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->通用检查模板/巡检模板

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租户下默认含有未许可、已许可、已终结、已取消四个状态 映射许可业务状态 新增后默认显示草稿且可以编辑修改；需要注意，所在列的名称不能相同，名称字符不能超过20个字符。 说明： 编辑后的业务状态会显示在“安全管理 > 许可管理 > 许可列表 ”的右侧“许可”栏中。 许可业务状态描述 新增后默认显示为空，字符不能超过200字符

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许可证协议类 关于 弹性云服务器 上使用第三方软件技术支持的说明 父主题： 产品咨询

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Windows RDS许可证扩容 登录地址 https://marketplace.huaweicloud.com/combo-contents/02990ea6-6df4-496c-a057-75898c33fe73 点击买家中心，进入已购买的服务列表 找到Windows Server

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