华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    呼叫中心对接 更多内容
  • 对接大数据组件

    对接大数据组件 支持的大数据组件简介 Hadoop对接OBS Hive对接OBS Spark对接OBS Presto对接OBS Flume对接OBS DataX对接OBS Druid对接OBS Flink对接OBS Logstash对接OBS 父主题: 大数据场景下使用OBS实现存算分离

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  • Flume对接OBS

    Flume对接OBS 概述 Flume是一个分布式的、可靠的和高可用的服务,用于收集、聚合以及移动大量日志数据,具体请参见Apache Flume。OBS在大数据场景中可以替代Hadoop系统中的HDFS服务。 注意事项 多sink写同一文件 OBS和HDFS在一致性保证上是有差

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  • Impala对接外部LDAP

    Impala对接外部LDAP 本操作适用于 MRS 3.1.0及之后版本。 登录Manager。 在Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Impala > 配置 > 全部配置 > Impalad(角色) > LDAP”。 配置如下参数的值。 表1 参数配置

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  • WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接?

    WeLink 是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 支持。管理员在管理后台开启认证功能后,需要企业的认证系统提供接口进行开发对接,详细可以参考开发者指南。 一般不推荐采用LDAP对接,LDAP通常用于是企业内网对接。 父主题: 其他

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 配置Spark对接LakeFormation

    .hadoop”前缀。 对接LakeFormation元数据 Spark对接LakeFormation有以下两种对接方式,建议根据需要选择其中一种方式进行对接。 使用SparkCatalogPlugin方式对接:SparkCatalogPlugin方式对接基于Spark Sess

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  • 对接微服务应用

    对接微服务应用 Spring Cloud接入 CS E Java Chassis接入CSE 父主题: 微服务开发指南

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  • 订购子系统对接服务

    订购子系统对接服务 登录华为云官网,选择“产品 > IoT物联网 > 边缘计算 > IoT边缘 IoTEdge”。 单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 单击“总览”页右上角“我的订购服务”,进入购买页面。 选择“子系统对接服务”,单击“购买”。 根据需要选择合适的资源包类型

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  • 对接云日志服务

    对接云日志服务 日志配置管理 查看或下载日志

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  • 对接AOM日志服务

    对接AOM日志服务 对接AOM日志服务后,AOM服务将支持收集 可信计算 节点日志,推荐开启。 计算节点为云租户部署时,在购买时打开“开启AOM日志监控”功能,即可对接AOM。 计算节点为边缘节点部署时,需要手动在IEF平台对接AOM。 约束限制 对接AOM之后,相应的日志存储在AO

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  • 对接云审计服务

    对接 云审计 服务 支持审计操作的关键列表 如何查看审计日志

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  • 对接云审计服务

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  • 应用对接接口规范

    应用对接接口规范 若首次与MIW应用对接,请跳过本章内容,从接入准备工作章节开始查看。 若已与MIW应用对接,请联系华为工程师确认对接接口规范,并按下列步骤进行操作: 对接基础接口。 对接基础接口前需要完成接入准备工作的操作,对接基础接口详细指导请参考对接联营基础接口。 调试基础接口。

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  • 对接和调试License接口

    对接和调试License接口 对接License接口 对接联营Kit同步接口 调试License接口 父主题: License类商品接入(物理多租)

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  • 对接联营Kit同步接口

    对接联营Kit同步接口 前提条件 License接口和Kit接口合计9个接口的生产地址路径保持一致。 License接口:获取License、License续费、License过期、License释放。 Kit接口:租户信息同步接口、租户应用信息同步接口、租户应用授权信息同步接口

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  • 如何对接口鉴权

    如何对接口鉴权 通过Rest连接器,只需简单配置即可实现方便快捷的调用第三方接口。但是为了保证接口调用安全,调用第三方系统开放的Rest接口,通常需要进行鉴权。当前Rest连接器,集成了如下几种通用的鉴权方式。 OAuth鉴权模式 简单消息头鉴权 JWT鉴权模式 HTTPS双向认证鉴权

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  • 对接华为云ModelArts

    对接华为云ModelArts 背景信息 ModelArts是面向AI开发者的一站式开发平台,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及端-边-云模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署AI智能模型,管理全周期AI工作流。更多ModelArts的介绍,请参见ModelArts官方网站。

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  • 对接云审计服务

    对接云审计服务 支持审计操作的关键列表 如何查看审计日志

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  • 基于Guardian服务对接OBS

    基于Guardian服务对接OBS Guardian服务对接OBS场景说明 配置Guardian服务对接OBS MRS集群组件对接OBS(基于Guardian) 父主题: 配置存算分离

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  • 管理资产对接系统信息

    管理资产对接系统信息 对接客户的资产系统前,需要先配置资产对接系统信息;同时支持修改、删除资产对接系统信息。 前提条件 已具备“资产对接映射修改”的操作权限。 NetEco系统中已预置了设备分类,若预置的设备分类不满足实际需要,可自定义设备分类。具体操作请参见管理设备分类。 Ne

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  • 对接微服务应用

    对接微服务应用 Spring Cloud接入ServiceComb引擎 Java Chassis接入ServiceComb引擎

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