为什么播放器播放视频时出现黑边？ 该问题可能是设置的播放器尺寸比率与实际视频尺寸不一致。若视频的分辨率为1280 x 720，则播放器的尺寸可以设置为640 x 360或者1280 x 720等，只要满足16:9的宽高比，就能完全显示视频，播放器不会出现黑边。 父主题： 直播播放

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object 预留字段 触发事件 录音播放开始（AgentMediaEvent_Play） 录音播放成功（AgentMediaEvent_Play_Succ） 录音播放失败（AgentMediaEvent_Play_Fail） 停止录音播放（AgentMediaEvent_StopPlayDone）

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未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中，平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件，点击“启用默认放音文件”启用平台设置的默认放音文件。 若要自定义，需先在放音文件管理页面上

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| 8核32GB 存储空间: SSD云盘 | 500GB 1 包周期 ￥2800.00 共用 云数据库 RDS(for PostgreSQL) 规格: PostgreSQL | 13 | 主备 | 独享型 | 4核32GB 存储空间: SSD云盘 | 500GB 1 包周期 ￥2520

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√ √ √ √ 音频文件播放管理 表7 音频文件播放管理接口 接口 描述 windows是否支持 Mac是否支持 iOS是否支持 Android是否支持 startAudioFile 播放音频文件 √ √ √ √ stopAudioFile 停止播放音频文件 √ √ √ √ pauseAudioFile

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打开“VR云渲游平台”，在左侧导航栏选择“云 服务器 列表”。 检查并确认新创建云服务器（或重启后的云服务器）的状态为“闲置”。 在“IP地址”栏查看对应的弹性公网IP。 图1 查看弹性公网IP 远程登录GPU云服务器。 打开本地计算机，即用于连接VR云渲游平台上GPU云服务器的本地PC。 打开“开始”菜单，在“运行”栏输入“mstsc”。

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SSD云盘和SSD本地盘的区别？ SSD云盘支持后期进行扩容，推荐您使用SSD云盘。两者的区别如下： SSD云盘： 使用SSD类型的EVS作为数据存储介质，存储容量更加灵活，且可以随着数据的增长，进行磁盘扩容操作。 由于SSD云盘不和E CS 规格进行强绑定，因此可以根据实际需求进行规格调整。

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显示会议窗口 接口功能 当会议主窗口处于最小化或者被其他窗口覆盖时，使用该接口将会议主窗口拉到最上层。一般用于从会议列表中拉起正在进行的会议窗口。 函数原型 showMeetingWindow(onShowMeetingWindowResult?: (ret: SDKERR, reason:

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显示当前目录 使用pwd命令显示当前所在的 EIHealth 项目中的目录。同时，该命令支持显示引用项目的目录。 命令结构 health pwd 命令示例 本节以Windows为例介绍eihealth-toolkit的使用过程，Linux和macOS环境使用方法基本相同，可参考。 health

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显示函数详情 功能描述 查看指定函数的相关信息。 语法格式 1 DESCRIBE FUNCTION [EXTENDED] [db_name.] function_name; 关键字 EXTENDED：显示扩展使用信息。 注意事项 返回已有函数的元数据（实现类和用法），如果函数不存在，则系统报错。

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头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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设置显示列 使用说明 通过显示列，可以设置表单中的字段哪些在数据管理页显示。系统默认的字段不支持该设置。 操作步骤 单击生成数据管理页中已创建的数据管理页。 在右侧页面，单击“显示列”。 在弹出的复选框中，选择表单要显示的列。 图1 选择表单要显示的列 父主题： 数据管理页

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什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 同一条分享记录下的所有文件（夹）都被放入回收站或彻底删除时，分享记录显示“文件已删除”。 父主题： 普通用户

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如何实现播放秒开？ 秒开是指点击播放后，一秒内即可看到播放画面。启播时间指第一次点击播放后，肉眼看到画面所等待的时间，技术上指播放器解码第一帧渲染显示画面所花的耗时。 APP端 播放端推荐使用HTTP-FLV协议，它是目前直播场景下使用最为广泛的协议。HTTP没有复杂的状态交互，

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查询播放 域名 延时配置 功能介绍 查询播放域名延时配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/domain/delay 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。

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查询播放带宽峰值接口 功能介绍 查询指定时间范围内播放带宽峰值。 如果不传入域名，则查询租户下所有播放域名的带宽峰值。 当查询租户级别带宽数据时，参数app、stream不生效。 最大查询跨度31天，最大查询周期一年。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的

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主入口接口 接口 描述 startPlay 开始播放，客户端根据输入的URL到服务端拉取对应的主播流。 switchPlay 快速切换下一路流播放。 stopPlay 停止播放。 replay 重新播放。 resume 恢复播放。 pause 暂停播放。 pauseVideo 暂停视频。 resumeVideo

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上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否满足编码格式要求，若存在不满足编码格式要求的媒资文件，建议删除，再重新上传。

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查询播放带宽趋势接口 功能介绍 查询播放域名带宽数据。 如果不传入域名，则查询租户下所有播放域名的带宽数据。 当查询租户级别带宽数据时，参数app、stream不生效。 最大查询跨度31天，最大查询周期一年。 如果用于对账，请查询三小时之前的数据。 接口约束 该接口暂只支持查询部

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查询播放画像信息接口 功能介绍 查询播放画像信息。 最大查询跨度1天，最大查询周期31天。 该接口仅支持查询FLV和RTMP流的在线人数。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。 调用方法 请参见如何调用API。

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修改播放域名延时配置 功能介绍 修改播放域名延时配置。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/domain/delay 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参考获取项目ID。

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