维护和升级 日志 设备诊断 巡检 升级 用户体验改进计划 父主题： 操作和维护

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维护服务插件 登录OSC控制台。 单击"服务插件"导航栏，进入“服务插件”详情页，单击选择“系统插件”页签，选择对应的区域，可查看当前区域下所有的运维插件，也可以查看指定容器集群下的运维插件。 系统插件状态异常时，鼠标移动至异常状态上，可展示插件状态异常的原因。单击“日志”和“事

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维护岗位信息 前提条件 企业组织单元信息已维护，详细请参考维护组织单元 用户具有岗位管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开岗位管理页面。 “岗位配置”左上角，可通过“下载导入模板”与“导入”、“导出”按钮对岗位进行批量操作。 点击“新建”按钮，在新建页面输入岗位信息。

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创建&维护任务 前提条件 有可用的任务场景 - 电脑端和手机端均只支持按场景创建任务。 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“ 任务管理->任务管理->任务列表”并进入。 图1 新建任务的入口页面 在任务列表页面，可以查看已经创建的任务，点击“新建任务”按钮可以创建任务。 图2

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停止维护版本 版本小于2.1.33已不再维护，如果您使用的 BCS 版本小于2.1.33，部分操作可能受限，请您尽快升级至最新版本。

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系统维护 查看系统状态 维护系统信息 系统配置备份与还原 系统授权许可 系统网络诊断 系统诊断 父主题： 系统管理

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自维护设置 使用说明 以手动添加、批量导入或一键公开邀请的方式，在Astro低代码平台上维护企业的通讯录。 操作步骤 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“开放集成配置” 。 在通信录维护类型中，单击自维护图标。 图1 选择自维护

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是在用户的其他数据中心和公有云之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道，可将已有数据中心无缝扩展到公有云上。 云专线（DC） 用于搭建企业自有数据中心到华为公有云的高速、稳定、安全的专属连接通道，充分利用公有云服务优势的同时，继续使用现有的IT设施，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 云监控服务 （CES）

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上，统一流量分发，单云故障后能够自动将业务流量切换到其他云上，并能快速自动解决现网事故。 统一架构，高弹性 云上云下同架构平台，可灵活根据流量峰值实现资源在云上云下的弹性伸缩、平滑迁移和扩容。 计算与数据分离，能力共享 通过云容器引擎，用户可以实现敏感业务数据与一般业务数据的分离

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下载发票：单击目标发票操作列“下载”，可以下载该发票（仅针对电子普票以及数电发票）。 预览发票：单击目标发票操作列“发票预览”，可以预览该发票（纸质发票无预览功能）。 查看发票详情：单击目标发票操作列“详情”，可以查看发票详情。 退回发票 退还电子普票或数电发票 退还纸质发票 退还电子普票或数电发票 进入“发票管理”页面。

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下载发票：单击目标发票操作列“下载”，可以下载该发票（仅针对电子普票以及数电发票）。 预览发票：单击目标发票操作列“发票预览”，可以预览该发票（纸质发票无预览功能）。 查看发票详情：单击目标发票操作列“详情”，可以查看发票详情。 退回发票 退还电子普票或数电发票 退还纸质发票 退还电子普票或数电发票 进入“发票管理”页面。

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云办公服务 查询站点信息 新增站点 删除站点 修改站点接入方式 修改站点业务子网 查询边缘小站列表 查询云办公服务详情 开通云办公服务 注销云办公服务 修改云办公服务属性 修改企业ID 查询云办公服务是否被锁定 解除云办公服务锁定状态 父主题： 云桌面API

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如何将E CS 服务器 加入云应用服务器的域中？ 新购买的ECS服务器未加入云应用服务器所在域中，无法进行共享配置，需要参考如下操作将其加入对应域中。 以Windows Server 2019服务器为例。 在ECS服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入 云服务器 中。

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特惠活动规则 “云上优选 特惠来袭”云服务器专区的活动规则（仅供参考、详情以当期活动页面规则为准） 一、活动对象 1、华为云官网已完成注册和实名认证； 2、新用户专享：仅限从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）购买； 3、新老用户同享：完成华为云官网注册并实名的用户都可以购买；

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是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 支持。 主机迁移服务 支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到华为云弹性云服务器、云耀云服务器上。原则上只要是x86架构的服务器都可以通过 SMS 服务迁移到华为云。

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缺省情况下，设备运维数据不会上报到华为乾坤云平台。请根据实际业务需要，开启相应的开关。 特性约束 设备和华为乾坤云平台的时间必须保持同步，如果两者时间差超过10分钟，华为乾坤云平台上将无法展示设备上报的数据。如果不同步，建议通过配置同源的NTP服务器来保证设备和平台时间同步。 操作步骤（上报基础数据） 缺省情况下，基

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维护经验管理 前提条件 已具备“设置告警维护经验”的操作权限。 背景信息 “告警设置 > 维护经验”中管理的维护经验与告警详情中的维护经验为同一个经验库。 最多可创建10000条维护经验。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“维护经验”。

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资产维护管理 盘点记录 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行盘点记录的数据维护，保存后，盘点记录信息新增展示。 “详情”按钮：单击详情按钮，查看数据详细信息。 “完成”按钮：选择盘点中状态数据，单击完成按钮，弹出确定

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如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 配置简介 1.基础配置中，配置坐席匹配规则 路径：公共平台->业务配置->全局配置 图10.5-1 全局业务配置，配置坐席匹配规则

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绩效应用里配置维护 图13 绩效信息 时间档案 时间档案为该员工的考勤、休假等规则记录，考勤休假等规则在时间管理应用里配置维护，此处为员工与其使用的规则的关系维护 图14 时间档案 薪资方案 薪资方案为该员工薪资计算所属方案组的记录，薪资方案在薪资核算应用里配置维护，此处为员工与其使用的方案的关系维护

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>系统配置->基础数据-> 位置”管理中维护位置信息。 客户地址 非必填项，手动输入 描述 非必填项，手动输入 扩展表单 在“客户 > 更多操作 > 表单属性配置” 启动扩展字段，即可展示在扩展表单中 输入完成后，点击保存，完成客户信息维护。 父主题： ISDP系统基础配置

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