访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 问题现象 发布Windows应用之后，应用运维单击登录，报错信息：访问Windows应用发布失败，提示”创建用户失败“。 可能原因 原因一：应用发布 服务器 中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。

查看更多 →

配置 云服务器 实现多网卡多IP访问 问题描述 当云服务器配置了多张网卡时，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信，具体操作步骤如下。 可能原因 未设置路由规则，导致扩展网卡的IP无法访问。 操作指引 本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。

查看更多 →

Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 从Windows云服务器访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为，导致安全策略禁止该机器的外网访问。

查看更多 →

25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。

查看更多 →

example.com”访问部署的网站。 建站常见问题 使用弹性云服务器搭建网站过程中，由于各种原因可能会遇到一些问题，常见问题及处理方法如下： 服务器登录问题 云服务器登录前的准备工作有哪些？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 更多登录类问题请参见弹性云服务器登录类常见问题。

查看更多 →

歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 更多 安全类 为什么网络ACL添加了拒绝特定IP地址访问的规则，但仍可以访问？ 为什么无法删除安全组？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？

查看更多 →

E CS 创建 找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称？ 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在列表中显示创建成功？

查看更多 →

06:05 创建用户组并授权 弹性云服务器 ECS 细粒度授权之三：创建用户并将用户加入用户组 04:37 创建用户并将用户加入用户组 弹性云服务器 ECS 细粒度授权之四：用户根据权限访问系统 11:53 用户根据权限访问系统

查看更多 →

公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服务器与VPC是什么样的关系？ 公网NAT网关如何实现高可用性？ 哪些端口无法访问？ 弹性云服务器使用公网NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 公网NAT网关是否支持更换VPC？

查看更多 →

磁盘管理 云硬盘FAQ Flexus云服务器X实例挂载磁盘时有什么限制？ 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 父主题： Flexus L实例及X实例

查看更多 →

为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化 云硬盘扩容失败怎么办？ Linux系统扩容数据盘时，如何扩展未分区磁盘文件系统 如何扩展快速发放 裸金属服务器 的根分区大小 云硬盘挂载问题 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗

查看更多 →

25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。

查看更多 →

购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 系统进入“切换操作系统”界面。

查看更多 →

25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。

查看更多 →

25端口出方向无法访问时怎么办？ 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如，运行Telnet smtp.***.com 25，该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量，基于安全考虑，TCP 25端口出方向默认被封禁，无法使用TCP 25端口连接外部地址。

查看更多 →

远程登录忘记密码，怎么办？ 如果在创建弹性云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，请参考“一键式重置密码”重新设置密码。 弹性云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登录，有可能是云服务器的一键式重置密码插件失效，建议您通过以下操作进行：

查看更多 →

-DDoS）为云服务器提供DDoS攻击防护和攻击实时告警通知。同时，Anti-DDoS可以提升用户带宽利用率，确保用户业务稳定运行。 Anti-DDoS通过对互联网访问公网IP的业务流量进行实时监测，及时发现异常DDoS攻击流量。在不影响正常业务的前提下，根据用户配置的防护策略，

查看更多 →

VNC登录类 VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

查看更多 →

DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 您可以通过“Anti-DDoS监控报表”，查看单个公网IP 24小时的异常事件，或查看Anti-DDoS拦截报告查看所有公网IP的防护统计信息、TOP10被攻击公网IP等，判断您的业务是否是遭受DDoS攻击，导致IP被黑洞封堵，从而引发客户端被禁止访问。 如

查看更多 →

查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。 “开通互联网”列显示为“已开通”，则已开通互联网访问，请执行5。 “开通互联网”列显示为“未开通”，则未开通互联网访问，请参考配置云桌面访问公网开通互联网访问后通知用户重试，如仍然无法访问互联网，请执行5。 检查网络配置是否正常 参考公网NAT网关问题排查检查网络配置是否正常。

查看更多 →

Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table overflow异常信息怎么办？ 问题现象 用户Linux云服务器向同子网服务器发起请求时，服务端已经收到包，但是没有回包。在服务器端对客户端进行ping操作时返回“sendmsg:

查看更多 →