Agent问答的时候没有回答 思考模型没有配置鉴权，或者鉴权失效了，可以通过模型调测功能测试思考模型是否正常，具体操作请参见调测/体验模型。 父主题： AI原生应用引擎

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快速入门 隐私保护通话 使用全流程 更多 用户指南 添加放音文件 创建应用 添加企业 订购号码 退订号码 批量转移号码 更多 使用 开发指南 新手必读 开发准备 代码样例 API错误码处理 更多 API参考 AX模式 AXB模式 X模式 AXE模式 更多 问题处理 问题故障快速自检 常见问题

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语音通话使用全流程 更多 用户指南 开通服务 添加应用 添加企业 添加号码订购 添加放音文件 添加语音模板 更多 免费体验 语音通话服务 使用 开发指南 新手必读 开发流程 开发准备 代码样例 API错误码 更多 API参考 语音回呼API 语音通知API 语音验证码API 更多 问题处理 问题故障快速自检

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用 对话机器人服务 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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问答会话API（仅支持老用户） 开启会话 处理会话 关闭会话 父主题： 历史API

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问答机器人支持哪些语言 目前，问答机器人支持中文、英文问答。中国站点机器人支持中文问答，国际站点机器人支持英文问答。如需购买国际站点问答机器人，请在官网切换区域，并开通对应区域的服务。 针对繁体，目前问答机器人支持使用繁体设置问题，但是不支持繁体回答。 父主题： 智能问答机器人

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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如何自定义小微问答？ 管理员登录 WeLink 管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 问答配置”，进入问答配置界面。 支持添加单个回答和批量添加回答。 单个添加问答 在问答配置界面，单击“新增问答”。进入新增问答界面。新增问答的参数解释如表1所示。

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通过API使用 KooSearch 实现搜索问答 KooSearch服务提供的API支持发布到不同的环境，发布成功后支持被调用。 场景描述 KooSearch服务开通成功后，会自动创建KooSearch API。在KooSearch服务详情页的API管理页签，可以看到 知识管理 和文档解析两类API。

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思考模型和问答模型的区别 思考模型：用于任务规划和选择组件，主要用于工作流、知识库、工具的调用，以及入参的识别传递等。 问答模型：主要用于问答及总结。 父主题： AI原生应用引擎

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添加问答型 对话机器人 问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案，回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时，您需要事先增加问答组，问答组与任务机器人中的领域效果类似，用于专门解答特定业务的问题，例如咨询产品资费问题。 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务>知识管理

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步骤4：调用问答接口 如需要开发一个问答机器人的问答界面，请参见问答机器人API。 步骤5：问答机器人运营 在此问答机器人运作一段时间后，您可以参考问答数据总览，查看问答机器人的运营信息，包含问答数据、访问数据、热点问题和关键词统计。并根据运营信息，反向推动知识库、模型的优化和改进。 除

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单击右上角，在“资料来源”对话框勾选5创建的知识库，单击“确定”。 问答体验将在所选择的知识库中进行答案搜索。 体验问答。 在“体验平台”页面右上角单击“问答”，切换至问答体验页面。 在输入框中输入问题，单击，查看返回的答案。 图3 体验问答

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。 购买问答机器人 购买问答接口调用套餐（可选） 管理问答语料 当您创建好智能问答机器人后，需要在知识库中创建问答数据。 创建问题类别 新建问答语料 实体管理（可选） 创建好问答数据后，您需要设置实体信息，方便管理标准词和同义词。 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 为了让问

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联营账号快捷开通流程（新手指导） 一、选择角色 订单支付成功后，进入买家中心，点击“待办事项”弹窗中的“开启使用”或点击页面左侧导航栏“我的云商店>联营服务”，进入新手引导页面； 点击该页面上的【立即使用】按钮进入联营服务页面； 选择角色。 如您购买本产品为本人自用，请选择立即使

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设置知识库搜索问答prompt 功能介绍 设置知识库搜索问答prompt，该prompt包括参考文档占位符{0}和搜索query占位符{1}。可以根据不同的使用场景，配置不同的prompt，例如增加人设、限定条件、答案格式要求等，帮助模型生成更优的结果。 URI POST /v1

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买了多个问答机器人，可以共享接口调用套餐包的调用次数。当智能问答停止服务时，可以删除或者退订问答机器人以释放资源。 购买问答机器人 进入CBS服务管理控制台，在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”，然后单击右上角的“购买问答机器人”。 进入购买问答机器人页面，填写机器人相关信息。界面下方将显示购买机器人的费用参考。

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持专业版、旗舰版两种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ 实体管理 √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 √ √ 重量级深度学习 - √ 调用问答机器人 √ √ 问答诊断 √ √ 运营面板

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如何使用问答语料导入模板 语料导入模板中的必填项为：问题类别、问题、答案。 图1 问答语料导入模板 问题类别：用于对语料进行分类。 问题规则：可使用“[]”、“|” 分隔不同词语片段，或使用“*”通配占位。例如，*查[下|一下][北京|上海]的天气*。 答案标签：主要是针对多答案

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无法准确回答。 研发知识问答 在研发对话窗口中输入研发相关问题“生成一段读取文本内容代码”。 CodeArts 盘古助手将使用Python或其他 语言生成 一段读取文本内容的代码。 图1 CodeArts 盘古助手响应Mockito使用流程 个性化研发知识问答 单击“Custom P

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