Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单有效期：支持按月、按年购买。6个月起支持订购。根据购买时间提供相应的服务。6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能（大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持；大客户线下支持服务支持）、云桌面运维和管理、需求优先闭环管理、月度使用报告等服务。

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下单后服务多久可以完成？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买，到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买，到期服务结束。 父主题： 关于服务交付

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完成实名认证：单击进入实名认证。 获取所在Region的项目ID，操作方法如获取项目ID所示。 大客户可以提交工单，或者联系大客户经理，并提供已获取的项目ID，申请开通SP模式。 获取项目ID 登录MetaStudio控制台。 将鼠标移至界面右上方的用户名称位置，在弹出的下拉框中选择“我的凭证”。 进入“我的凭证

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提供现场服务吗？ 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程服务。 大客户线下支持服务为现场服务。 父主题： 关于服务交付

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。 交付件的验收以本文中对交付件的描述和要求为准。 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方面的不符不应被作为不验收的理由，但华为应就格式、词汇、修饰等方面的不符处按客户要求在合理的时间内进行修改。

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当您购买Workspace运维服务到期后，Workspace运维服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。如果未续费，您将不能使用购买的Workspace运维服务。 到期与欠费 Workspace运维服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ，请参见常见问题。

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云耀 云服务器 的优势 易搭建 云耀云 服务器 的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。

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云服务器的资源是独占的吗？ 是独占的。 对公有云提供的计算资源，您享有完全使用权。这些计算资源与其他用户使用的完全隔离。

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权API”获取了新的access_token，就必须使用新的access_token调用业务接口。 另外调测时，可先下载对应业务的Node.js代码样例。按照里面的使用指南完成调测，熟悉接口和参数，再结合接口文档参考代码样例进行其他语言开发，可提高调测效率。

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续签率：本年度续费的客户数/本年度过期的客户数 * 100%。 付费租户套餐状态统计：查看当前购买商用服务套餐数量，即不包括只有试用服务的套餐。 租户月度增长分布：查看当前试用以及商用租户月度增长数据。 租户行业分布：查看当前所有租户的行业分布。 商品产品分布：查看当前所有租户使用的服务统计。

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云耀云服务器的收费标准 云耀云服务器仅支持包年/包月的计费方式。 父主题： 计费

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server_id 是 云服务器ID。 tag 是 待删除标签的key。如果未指定具体的标签key，将删除该 弹性云服务器 的所有标签。 说明： 系统近期对标签功能进行了升级。如果之前添加的Tag为“Key.Value”的形式，则删除的时候需要使用“Key”来删除。 例如：之前添加的tag为“a

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语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的，每个应用对应不同的access_token。

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SP用户限制 表1 限制说明 限制项 说明 开放范围 SP用户仅对大客户开放申请和使用。 功能范围 SP用户仅支持购买大颗粒度资源包，并分配资源给关联租户使用。 SP用户不支持使用自己购买的资源包，或访问MetaStudio控制台，进行控制台操作。 父主题： 使用限制

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使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么？ 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题： 关于服务交付

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供生产环境部署资源的企业项目使用，资源按大客户商务优惠进行批价。系统默认的企业项目“default”为商用生产项目。 测试类项目 供测试企业项目使用，测试项目通常由云服务商提供测试代金券，测试的包周期资源，在下单时自行选择是否使用商务折扣优惠，按需资源不使用大客户商务优惠进行批价；当测

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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景 Workspace运维服务优势？ Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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如何选择云服务器的个数？ 您可以根据您的应用软件所占用的计算资源（CPU、内存等）进行整体汇总，并根据每个云服务器可提供的计算资源进行估算，得出需要的云服务器的个数。

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安全评估 提供对用户云环境的安全评估，帮助用户快速发现安全弱点和威胁，同时提供安全配置检查，并给出安全实践建议，有效减少或避免由于网络中病毒和恶意攻击带来的损失。 智能化进程管理 提供智能的进程管理服务，基于可定制的白名单机制，自动禁止非法程序的执行，保障弹性云服务器的安全性。 漏洞扫描

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卸载云服务器的数据盘 操作场景 如果创建私有镜像所使用的原云服务器挂载了多个数据盘，可能导致由私有镜像创建的新云服务器无法使用。因此在创建私有镜像前，需要卸载原云服务器中挂载的所有数据盘。 本节介绍如何卸载云服务器中挂载的所有数据盘。 前提条件 已登录到创建Linux私有镜像所使用的云服务器。

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