场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法 该

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设备连接鉴权 接口说明 IoT平台设备侧支持MQTT协议的connect消息接口，鉴权通过后建立设备与平台间的MQTT连接。 参数说明 设备通过MQTT协议的connect消息进行鉴权，对于构造ClientId的各个部分信息都必须包括进去，平台收到connect消息时，会判断设备的鉴权类型和密码摘要算法。

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检查是否防火墙禁用端口。 执行命令lsof -i :20012查询主备节点的心跳端口是否打开，有查询结果说明端口已经开放，否则说明端口被防火墙禁用。 是，执行13。 否，执行16。 执行命令iptables -P INPUT ACCEPT，防止与 服务器 断开。 清除防火墙。 iptables -F 查看告警列表中，该告警是否已清除。

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ALM-18002 NodeManager心跳丢失 告警解释 系统每30秒周期性检测丢失的NodeManager节点，并把丢失的节点数和阈值相比较。“丢失的节点数”指标默认提供一个阈值。当检测到“丢失的节点数”的值超出阈值时产生该告警。 用户可通过选择“集群 > 待操作集群的名称

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出现“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”的报错 问题 当出现“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”的报错时，无法正常使用OBS。 回答 出于安全目的，OBS会校验Browser和服务器的时间差，当该时间差大于15分钟时，会出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。

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C的信息，请参见 虚拟私有云VPC 简介 。 创建VPC的时候创建两个子网10.0.3.0与10.0.4.0，用作SAP HANA以及SAP S/4HANA的业务/客户端平面IP以及系统复制/心跳平面IP。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在左侧导航栏，单击，选择“网络

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连接实例 配置RabbitMQ网络连接 配置RabbitMQ访问控制 配置RabbitMQ客户端心跳超时时间 使用客户端连接RabbitMQ（关闭SSL） 使用客户端连接RabbitMQ（开启SSL）

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一VPC网络内可用区与可用区之间内网互通，可用区之间能做到物理隔离。 名称 子网的名称。 子网网段 子网的地址范围，需要在VPC的地址范围内。需要根据网络规划的子网信息，配置子网网段。 高级配置 单击“高级配置”，可配置子网的高级参数，包括网关、DNS服务器地址等。 网关 子网的网关。

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告警所在行的，查看该告警的DBService备服务器地址。 以root用户登录主DBService服务器，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。 执行ping 备DBService心跳IP地址命令检查备DBService服务器是否可达。 是，执行6。 否，执行4。 联系网络管理员查看是否为网络故障。

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MRS 集群频繁产生节点间心跳中断告警 问题现象 MRS集群频繁上报Manager主备节点间心跳中断、DBService主备节点间心跳中断、节点故障等告警，偶尔会造成Hive不可用，影响上层业务。 原因分析 在出现告警时间点发现虚拟机发生了重启，告警发生的原因是因虚拟机重启导致的。 经O

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检查主备Manager服务器间的网络是否正常。 打开MRS集群详情页面，在告警管理页签的告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的备Manager服务器地址。 登录主管理节点。 执行以命令，检查备Manager服务器是否可达。 ping 备Manager心跳IP地址 是，执行2。

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CodeArt API的客户端与Web端差异 CodeArts API的客户端与Web端在主要功能使用上没有明显差异，但在少部分特定场景下，Web端因受限于浏览器的限制，无法支持如设置全局代理、使用快捷键等功能。推荐使用客户端，享受更全面的功能体验。 父主题： 功能相关

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API一致。WebSocket是一种全双工通信协议，建立在单个TCP连接上，允许在客户端和服务器之间进行双向通信。WebSocket的设计旨在解决HTTP协议在实时性和交互性方面的不足。它广泛应用于实时聊天、在线游戏、金融行业的实时数据更新等场景。 约束与限制 WebSocket API不支持APIG控制台页面中的调试功能。

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Agent已经安装，网络配置异常，修复方法参考修改DNS与添加安全组（Linux）、修改DNS与添加安全组（Windows）。 已停止： Agent被手动停止，启动插件方法参考管理Agent。 故障：监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 Age

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一VPC网络内可用区与可用区之间内网互通，可用区之间能做到物理隔离。 名称 子网的名称。 子网网段 子网的地址范围，需要在VPC的地址范围内。需要根据网络规划的子网信息，配置子网网段。 高级配置 单击“高级配置”，可配置子网的高级参数，包括网关、DNS服务器地址等。 网关 子网的网关。

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默认值：30000，单位：毫秒。 心跳无响应最大连接次数：连续心跳无响应次数大于该参数值时，CC-Notification 将断开与网关的连接。取值范围：0～5位数字。 默认值：3。 重发次数：设置重发的最大次数。CC-Notification 发送心跳消息后，如果在事务超时时间内未得到心跳响应，则CC-Notification

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ALM-45640 FlinkServer主备节点间心跳中断 本章节适用于MRS 3.2.0及以后版本。 告警解释 FlinkServer主节点或备节点连续30秒（keepalive配置的心跳中断时间）未收到对端的心跳消息后，系统产生告警。 当心跳恢复后，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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S/4HANA的时候会使用到。 登录SAP HANA备节点 云服务器 “hana002”中，编辑/etc/hosts文件，写入与SAP HANA云服务器“hana001”中的/etc/hosts文件一样的内容。 父主题： 配置IP与主机名称映射

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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent 域名 无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中 DNS地址 配置正确，然后参考《 云监控服务 用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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r），同时会刷新zk中的任务信息，supervisor读到zk中的任务信息并且与自己当前所启动的拓扑进行比较，如果存在拓扑已经不属于自己，那么则会删除该拓扑的元数据，也就是/srv/Bigdata/streaming_data/stormdir/supervisor/stormdist/{worker-id}目录。

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1 0.0.0.0 - 指定选取一张网卡的IP地址作为发布地址。不会选择通配符地址、回环地址或广播地址 具体IP地址 - 与监听地址一致 * 具体IP地址 与发布地址一致 * "{网卡名}" 指定网卡名对应的IP，注意需要加上引号和括号 父主题： 使用ServiceComb引擎功能

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