查看负载均衡后端主机和网络，确认是否有防火墙IP封禁策略。 源站是 服务器 参照以下步骤进行排查。 针对服务器IP和端口，通过运行tcping工具查看记录是否有异常。 查看后端服务器是否有异常事件，如服务器本身黑洞及清洗事件、CPU高、数据库请求慢、出方向带宽满等。 查看服务器本身是否设置

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SMS .380x SSH连接失败问题汇总 在迁移过程中，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会导致迁移失败。请根据具体的报错信息，进行排查和处理。 SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败 SMS.3803 源端连接目的端22端口

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0及更高版本。 已获取生产站点服务器的Administrator密码，需要安装的生产站点服务器均为Windows操作系统。 已手动安装一台Windows代理客户端，可参见安装代理客户端。 云容灾网关服务器、已安装的代理客户端和待安装的生产站点服务器网络互通，可通过ping命令检查。

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如何排查带宽超过限制？ 问题现象 购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。 带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随机丢包，为保证业务正常运行，推荐您对带宽进行监控。

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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证书/加密套件问题排查 如何解决证书链不完整？ 如何解决证书与密钥不匹配问题？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？

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介绍。 检查源Redis是否放通SYNC和PSYNC命令，迁移任务底层资源与源Redis、目标Redis网络是否连通。 如果是在线迁移，才涉及该操作。 在线迁移，必须满足源Redis和目标Redis的网络相通、源Redis已放通SYNC和PSYNC命令这两个前提，否则，会迁移失败。

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如何排查带宽超过限制？ 问题现象 购买独享带宽或是共享带宽时都需要选择带宽大小，该值为出云带宽的最大上限。如果出现依赖于公网的web应用程序出现卡顿、丢包或者访问不通等情况，请先排查该弹性云服务器绑定的EIP带宽是否超过带宽最大上限。 带宽超限后，会影响服务器的远程登录或者引起随

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的协议和端口和健康检查的源地址。 网络ACL默认规则会拒绝所有入站和出站流量，启用网络ACL后，您必须对网络ACL规则进行配置。 您可通过自助诊断工具后端服务器的安全组规则进行诊断。后端服务器的网络ACL规则的检查项目如下表3所示。 表3 网络ACL规则排查项目 排查项 处理措施

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ce-control-”字样，即为本集群安全组。 排查安全组中规则是否被修改，关于安全组的详细说明请参见集群安全组规则配置。 检查安全组规则中是否包含Master和Node互通的安全组策略 请检查安全组规则中是否包含Master和Node互通的安全组策略。 已有集群添加节点时，如

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arning，返回对应数据的0值。 可独立设置和取消。 可独立设置和取消。 only_full_group_by 不允许出现非GROUP BY的key值、且不是常量和聚集函数的投影列。 可独立设置和取消，但无实际作用。 可独立设置和取消。 no_zero_in_date 不允许日期中的年、月、日是0值。

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假定函数add_months的两个参数分别为param1和param2，param1的月份和param2的和为月份result。 不设置此配置项时，如果param1的日期（Day字段）为月末，并且param1的日期（Day字段）比result月份的月末日期小，计算结果中的日期字段（Day字段）和param1的日期字段保持一致。比如，

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假定函数add_months的两个参数分别为param1和param2，param1的月份和param2的和为月份result。 不设置此配置项时，如果param1的日期（Day字段）为月末，并且param1的日期（Day字段）比result月份的月末日期小，计算结果中的日期字段（Day字段）和param1的日期字段保持一致。比如，

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平台和客户端兼容性 很多平台都使用数据库系统，数据库系统的对外兼容性给平台提供了很大的方便。 transform_null_equals 参数说明：控制表达式expr = NULL（或NULL = expr）当做expr IS NULL处理。如果expr得出NULL值则返回真，否则返回假。

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批量安装Linux客户端 前提条件 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24

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怎样排查 DLI 计费异常？ 如果您在使用DLI服务的过程中，感觉计费有异常，可按照以下步骤进行排查： 包周期资源与预付费资源，本节操作重点介绍怎样排查按需资源使用中的扣费异常。 SQL作业 登录DLI管理控制台。 进入“作业管理”>“SQL作业”页面。 查看需要确认的作业详情，确认在扣费时间段内是否有以下操作：

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方案一：工具溯源排查 步骤1：进程分析 步骤2：自启动分析 步骤3：网络分析 步骤4：异常用户分析 父主题： 排查过程

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DNS的IP地址，检查与DNS的网络是否能正常通信。 如果与DNS的网络不能正常通信，选择“网络 > DNS > DNS”，在“DNS服务器”页签中配置正确的DNS服务器，缺省为114.114.114.11，否则请执行5。 检查设备注册公网端口连通性是否正常。 执行命令telnet mgt.seccloud

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cancelled”，组织节点日志报错“UTC is more than 15mos apart from current server time”，请确保客户端机器与组织节点机器的时间和时区保持一致。 父主题： 数据上链

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接入 CDN加速 后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名 是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参照排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题排查。 检查域名是否接入CDN加速 如

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如何检查ELB压测性能受限？ 检查后端服务器的负载状态，如果CPU达到100%，可能是后端应用达到性能瓶颈。 查看流量是否超过绑定到弹性负载均衡的EIP的带宽，带宽超限后，会有大量丢包和请求失败，影响压测性能。 带宽超限指的是您的突发的流量超过了带宽基准的速率，并不是带宽被占满导

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