安装插件完成配置后，可实现网页端日程与Outlook客户端双向同步。 多标签窗口 支持打开多个标签页窗口，切换读信与多封写信窗口。 群发单显 每个收件人将收到单独发给他/她的邮件，收件人中不包含其他收件人地址。 重新编辑 可对收件箱、已发送的邮件进行再次编辑，支持修改邮件主题、收件人、正文等信息，然后再次发送该邮件。

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表结构对比与同步 当您进行迁移或者验证操作时，可通过表结构对比与同步功能获取结构的差异性。 前提条件 启用表结构对比与同步需要开启保存SQL，以便DAS服务对您的数据进行存储。如果您未开启保存SQL，将无法使用新建表结构对比与同步任务。 图1 开启保存SQL 操作步骤 登录管理控制台。

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ntpd 请根据边缘节点实际使用的操作系统，选择具体的命令进行重启。 执行以下命令，检查与NTP 服务器 是否时钟同步成功。 ntpq -p 如果出现“*”，则表示时钟同步成功。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间，请等待几分钟再进行检查。 执行以下命令，设置NTP服务开机自启动。 如果是SUSE操作系统：

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表结构对比与同步 当您进行迁移或者验证操作时，可通过表结构对比与同步功能获取结构的差异性。 使用须知 启用表结构对比与同步需要开启保存SQL，以便本服务对您的数据进行存储。如果您未开启保存SQL，将无法使用新建表结构对比与同步任务。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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支持同步数据：虚机状态、云服务器名称、CPU数量、Memory数量、云服务器规格、公网IP等。 当用户节点指定了云服务器名称作为K8s节点名称时，该云服务器名称的修改将无法同步到CCE控制台。更多说明请参见云服务器名称、节点名称与K8s节点名称说明。 不支持同步数据：操作系统、镜像ID等（此类参数禁止在E CS 控制台变更）

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绑定第三方客户端收信出现延迟，如何解决？ 绑定第三方客户端软件收信时，若出现收信延迟情况，一般是由于从服务端同步至第三方客户端的定时收信邮件间隔时间过长导致。建议在第三方客户端设置中，调小定时收取邮件的间隔时间或直接点击“收取”按钮进行邮件同步，即可解决收信延迟问题。 下方以Foxmail

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增加、修改、删除按钮对参数集，参数名和参数值进行设置，对应的结果显示在上方的列表中，如下图所示。CAXAEAP中设置与平台相关的全局参数，CAXAVAULT中设置与协同管理相关的全局参数。GLOBALPA RAM 中设置用户密码是否加密。 WFMONITOR用于设置工作流流程监控多长

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域名 或配置的IP 这个地址是网关的url，最后单击确认并生成url 图5 修改系统配置1 进入系统配置功能模块，在邮件通知配置中填入邮件服务器相关信息，该邮件从邮件服务商处获取 图6 修改系统配置2 父主题： 实施步骤

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面，在配置界面上，单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用，则不能编辑，需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例，可以修改“主题”和“

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱 地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称 是 邮件发件人的名称，支持自定义。 邮箱授权码 是 前提条件中获取的授权码。 安全类型 是 邮件的加密方式，与提供邮件网关服务的平台设置保持一致，可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。默认为TLS，选择无或SSL存在安全风险。

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果，从而达到系统快速响应的目的。 如网站的用户注册场景，在用户注册成功后，还需要发送注册邮件与注册短信，这两个流程使用Kafka消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统，从而提升注册流程的响应速度。 图1 串行发送注册邮件与短信流程 图2 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程

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容器与节点时区同步 案例场景 场景一：容器与节点时区同步 场景二：容器、容器日志与节点时区同步 场景三：工作负载与节点时区同步 场景一：容器与节点时区同步 登录CCE控制台。 在创建工作负载基本信息页面，开启“时区同步”，即容器与节点使用相同时区。 图1 开启时区同步 登录节点进入容器查询容器时区是否与节点保持一致。

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Windows 全量迁移与同步 如果源端服务器是Windows OS且通过迁移可行性校验后，您可以在 主机迁移服务 界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后，源端服务器中的迁移Agent会向 主机迁移 服务获取迁移指令并且执行，执行时迁移Agent会识别源端服务器分区的有效块，并把有效块传

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Linux 全量迁移与同步 如果源端服务器是Linux OS且通过迁移可行性校验后，您可以在主机迁移服务界面上配置目的端并开始迁移。开始迁移后，源端服务器中的迁移Agent会向主机迁移服务获取迁移指令并且执行，执行时迁移Agent会把源端服务器的目录及文件传输到目的端服务器，全量迁移完成后系统会自动“启动目的端”。

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com。 用户标识：登录邮箱服务器的用户名。取值范围：字符串长度<=500。 用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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为0x8240，第二个字节为0x40，与ASCII“@”符号编码相同，因此无法直接作为对象名使用。如果确实要使用，可以在创建和访问对象时，通过增加双引号来规避这个问题。 若客户端编码为A，服务器端编码为B，则需要满足数据库中存在编码格式A与B的转换。数据库能够支持的所有的编码格式

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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