Array of strings 截图服务接受任务后产生的任务ID。一次最多10个 status 否 String 任务状态。 取值如下： WAITING: 等待启动 PROCESSING：截图中 SUCCEEDED：截图成功 FAILED：截图失败 CANCELED：已删除 start_time

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新建截图任务 功能介绍 新建截图任务，视频截图将从首帧开始，按设置的时间间隔截图，最后截取末帧。 待截图的视频文件需要存储在与媒体处理服务同区域的OBS桶中，且该OBS桶已授权。 约束： 暂只支持生成JPG格式的图片文件。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v

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如何快速截图？ UOS操作系统 截图工具： 在任务栏单击，打开启动器菜单栏。 在菜单栏中单击“截图录屏”。 单击鼠标左键，单击，截取整个桌面。 按住鼠标左键并拖动，选中截取区域后，松开鼠标左键，单击，截取区域内图片。 图1 截图 组合快捷键： 表1 截图方式 截图快捷键 说明 Ctrl+Alt+A

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新建截图任务 前提条件 已购买 对象存储服务 ，并参考上传媒体文件在媒体处理服务同区域（如华北-北京四）上传媒体处理的源视频。 已参考获取云资源授权，完成媒体处理服务授权。 核心代码 创建截图任务请求。 新建截图任务请求包括输入文件、输出文件的路径。具体参数请参考新建截图任务接口。

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取消截图任务 说明 取消任务需要用户提供所要取消任务的taskId。 待取消的taskId只能是正在截图任务队列中排队的。已开始或已完成的截图任务不能删除。 核心代码 1 2 3 4 5 // 发送取消截图任务请求给媒体处理服务 DeleteThumbnailsTaskRequest

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400 取消已下发截图任务失败。 { "error_code" : "MPC.10202", "error_msg" : "Invalid request parameter" } 状态码 状态码 描述 204 取消已下发截图任务成功。 400 取消已下发截图任务失败。 错误码

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"dots": [] } } 截图消息体说明 表1 ThumbnailInfo结构定义 参数 说明 asset_id 媒资ID status 事件状态。 SUCCEED：截图成功 FAILED：截图失败 sample 采样截图信息。状态为成功时才有此值。 offset：截图在视频中的时间偏移（单位为秒）。

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新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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截图返回路径 接口描述 视频通话过程中截取一张对方的视频画面并返回图片路径。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接并处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.screenShot = function(callbacks)

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time_interval 是 Integer 截图频率 取值范围：[5-3600] 单位：秒 object_write_mode 是 Integer 在OBS桶存储截图的方式： 0：全保存模式，截图文件名中含时间戳，每条流的所有截图文件均会保存在存储对象里。示例：snapshot

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。 time_interval Integer 截图频率 取值范围：[5-3600] 单位：秒 object_write_mode Integer 在OBS桶存储截图的方式： 0：全保存模式，截图文件名中含时间戳，每条流的所有截图文件均会保存在存储对象里。示例：snapshot/

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。

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网页防篡改为用户的文件提供保护功能，避免指定目录中的网页、电子文档、图片、数据库等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。网页防篡改的相关配置请参见配置网页防篡改规则避免静态网页被篡改。 跨站脚本攻击 一种网站应用程序的安全漏洞攻击，攻击者将恶意代码注入到网页上，用户在浏览网页时恶意代码会被执行，从而达到恶意

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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time_interval 是 Integer 截图频率 取值范围：[5-3600] 单位：秒 object_write_mode 是 Integer 在OBS桶存储截图的方式： 0：全保存模式，截图文件名中含时间戳，每条流的所有截图文件均会保存在存储对象里。示例：snapshot

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导出截图功能要求 ABI5.3.1中结果导出用到phantomjs进行截图，这个工具对操作系统有要求，因此，需要使用导出功能的小伙伴们，ABI5.3.1要部署在下面环境中： Windows 版本要求：Windows server 2008及以上，Win7及以上 Linux 操作系统要求有图形化界面。

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截图:imagecapture 场景描述 H5视频呼叫的场景下，座席如果要对用户进行截图，则调用该接口。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/res

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