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  • 产品咨询类

    整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? IAM用户能使用语音通话服务吗? 语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制? 是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码?

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  • 相关术语

    面向客户提供的客服热线,客户通过拨打接入码接通到座席侧。 扩展码 如果希望一个接入码能设置多个目的设备。这种情况下可通过配置扩展码的方式来实现,例如,接入码为12345,我们可以添加扩展码1,路由到技能队列A,扩展码2,路由到技能队列B。这样客户可直接拨打123451实现直接接入技能队列A。 软电话号码

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  • 使用AstroZero设置应用的兼容性

    在“兼容性设置”页签中,开启“页面组件的渲染框架由Vue2升级为Vue3”开关。 图1 高级设置 当前版本的高级页面中,提供了Vue2和Vue3两种框架的组件,如果需要使用Vue2框架的组件,需要关闭“页面组件的渲染框架由Vue2升级为Vue3”,否则会提示图2中信息。 图2 界面报错

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  • 故障处理原则

    涉及的IP地址范围、故障接入点位置等。 在确定故障处理方案时,应先评估故障影响大小。 第三方硬件出现故障,可查看第三方相关资料或拨打第三方公司的服务电话求助。 维护人员在上岗前必须接受必要的应急维护培训,应熟练使用数据中心各个产品的运维功能,学习判断紧急事故的基本方法、掌握处理紧急事故的基本技能。

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  • 故障处理原则

    涉及的IP地址范围、故障接入点位置等。 在确定故障处理方案时,应先评估故障影响大小。 第三方硬件出现故障,可查看第三方相关资料或拨打第三方公司的服务电话求助。 维护人员在上岗前必须接受必要的应急维护培训,应熟练使用数据中心各个产品的运维功能,学习判断紧急事故的基本方法、掌握处理紧急事故的基本技能。

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  • 华为账号绑定/修改邮箱成功后,为什么系统仍然提示“未绑定邮箱”?

    在“华为云业务信息”区域,单击“业务邮件地址”后的“绑定”,根据界面提示设置业务邮箱,请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 如果以上方法均无法解决你的问题,请新建工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 基本概念

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  • 开通专属云

    操作步骤 用户登录管理控制台,选择“服务列表 > 计算 > 专属云”,可以查看专属云的开通和资源使用流程。 图1 专属云的开通和资源使用流程 拨打客服电话4000-955-988或950808 按1转1,了解专属云的优势。 与客户经理进行业务洽谈,客户经理根据业务场景和诉求为您梳理业务模型,输出专属云部署方案。

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  • 常见问题导航

    AXE模式输入分机号后提示“业务异常,通话即将挂断,请稍后重试”? iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号? AX绑定后,A直接呼B会显示X号码吗? 拨打隐私号码时为什么提示是空号? 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办? 隐私保护通话 服务中,哪种模式支持呼叫转移功能呢?

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  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了PSTN通话功能,则手机/固话也可入会。 父主题: 会议管理

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  • 解除公众号绑定

    Q:忘记公众号密码,无法登录怎么办? A:单击进入微信公众平台进行找回账号或密码,请根据相关提示进行操作。 图5 找回账号或密码 Q:如何联系微信客服? A:您可以拨打微信客服电话,或扫码关注微信公众号向腾讯客服提问。 图6 腾讯客服微信公众号 腾讯客服热线:0755-83765566 财付通、手Q钱包专线:0755-86013860

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  • 设置KooPhone通用云手机权限

    便云手机内粘贴板与真机互通。 授权存储权限 开启授权存储权限后,云手机内APP可读取或存储信息。 授权获取本机号码 当您需要在云手机使用拨打电话和发短信功能时,需开启授权获取本机手机号权限。 授权获取通话记录权限 开启授权获取通话记录权限后,云手机内的通话记录只保留在云机,不在真机显示。

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  • 使用AstroZero开发高级页面时如何引用第三方库

    组件的描述信息,按需进行设置。此处配置的信息,将会在组件详情页的“概况”页签中进行显示。 自定义组件 关闭Vue3框架渲染组件开关。 本实践所涉及到的自定义组件是基于Vue2框架开发的,而系统是默认开启Vue3框架渲染组件的,所以您需要手动关掉Vue3框架渲染组件开关,否则拖拽组件到页面时会提示如下报错。 图5 界面报错

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  • 查询指定VDN下的座席电话号码

    查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口:/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了电话外呼功能,则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时,会议中主持人呼叫联系人的电话号码,联系人可接听入会。

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  • 执行Npm构建时,报错提示Module not found: Error: Can't resolve ...

    resolve './App.Vue' in '/xxx/slave1/workspace/job_d5d70df6-9b64-4faa-ba67-93c06d4a1972_1545727944134/src'”,在“src”文件夹下找不到“./App.Vue”文件。可能原因如下: 对应文件夹下,没有所需文件。

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  • 信息查询图元

    配置智能机器人,对话类型选择IVR流程。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”,添加被叫配置,IVR请选择2添加的智能IVR。 使用软电话号码登录Openeye模拟客户,拨打被叫中添加的接入码,听到当前的排队信息表示配置成功。 场景二:查询队列信息 编排流程。 首先创建四个流程变量,用于接收查询的结果。

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  • 使用AstroZero为组件配置中英文语言属性

    组件的描述信息,按需进行设置。此处配置的信息,将会在组件详情页的“概况”页签中进行显示。 自定义组件 关闭Vue3框架渲染组件开关。 本实践所涉及到的自定义组件是基于Vue2框架开发的,而系统是默认开启Vue3框架渲染组件的,所以您需要手动关掉Vue3框架渲染组件开关,否则拖拽组件到页面时会提示如下报错。 图5 界面报错

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  • 如果无法在预约时间参加考试,可否重新预约考试?

    将不予退还。 考生可通过以下三种方式改期或取消考试: 访问 Pearson VUE 网站,根据页面提示自行修改; 联系 Pearson VUE 客户服务中心,改期或取消考试; 联系 Pearson VUE 考试中心,请考试管理员帮忙改期或取消考试。 父主题: 关于职业认证报考与备考

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  • X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置?

    若要自定义,需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件,通过审核后,点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户 服务器 询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音

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  • 拨打隐私号码的时候需不需要加86?

    拨打隐私号码的时候需不需要加86? 使用终端呼叫隐私号码(X号码)时,正常拨号即可。正确样例:170****0001;错误样例:86170****0001。 父主题: 呼叫相关问题

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  • 绑定关系中的A和B(主/被叫号码)可以是什么号码,可以是座机号码吗?

    可以是座机号码吗? 隐私号码绑定的用户号码必须为已在运营商网络中开户的真实手机号码或座机号码,不支持绑定400号码和95号码。 PC端IP电话软件、400号码和95号码无法使用隐私号码外呼。但PC端、400号码、95号码可以是隐私保护通话中未绑定X号码的用户,例如AX模式中,真实

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