(Twitter)、WhatsApp、5G消息、Telegram、LINE、短信渠道满意度调查。 座席主动结束会话后，系统自动发送满意度调查文本消息给客户。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 满意度调查”。 配置满意度等级参数。 满意度

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总经销商伙伴 渠道管理 客户业务 伙伴账务 运营看板

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隐私号码是否支持国际漫游？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 隐私保护通话 不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游，不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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数媒营销 伙伴主导的，有关华为云产品和解决方案的信件邮递、Email营销活动、电话营销活动、网络推广活动。其中可报销费用包括：设计图稿、内容创作、联系人清单购买、邀请函发送及相关费用。 营销资料制作 伙伴制作的，可提升华为云品牌形象、明确加强与华为云合作、促进华为云产品和解决方

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储值卡购买使用规则 华为云提供具有固定面额的储值卡，客户可以购买储值卡，用于支付云服务费时抵扣现金。阅读以下内容，您可以了解华为云储值卡的购买规则、开票规则和使用规则。 储值卡购买规则 储值卡为电子卡，一经购买，不可退换、不可转赠。 与华为签约的预付费客户可使用余额支付或在线支付

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隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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产品咨询 第三方 服务器 和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？

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创建优选BGP线路EIP-A。 将EIP-A绑定到E CS -A实例。 约束与限制 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源，且弹性公网IP和云资源必须位于同一个区域。 弹性公网IP与云资源属于不同的资源，弹性公网IP的计费方式和云资源不同的情况下，不影响绑定。 比如，包年/包月的弹性公网IP可以绑定给按需计费的 弹性云服务器 使用。

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所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》 “新人抢购专区”规则说明（仅供参考、详情以活动规则为准）： 活动对象：华为云官网已完成注册和实名认证，限新用户套餐只有从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；

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网关使用场景请参考以下内容，实际场景请根据实际业务配置确定： 通知中心：涉及场景包括配置消息接收路由、管理员发送通知。 渠道配置：涉及场景包括配置邮件渠道和配置短信渠道。 华为云一键试用：涉及的场景包括开启邮件和短信自动发送功能。 智能IVR：涉及的场景包括业务预警条件配置。 配置短信网关

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PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱服务器退信的可能性。华为云 企业邮箱 系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名 防伪

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分销商列表-查看历史客户经理 管理云经销商 查询云经销商 查询云经销商列表 POST /v2/partners/indirect-partners/query BPC_ITEM_SALES_020100 销售-渠道管理-我的二级经销商-二级分销商管理-查询二级分销商列表 管理云经销商账户

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配置短信座席特殊名单规则 前提条件 已配置 SMS 渠道，可参见配置短信渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 短信座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增短信座席特殊名单规则，配置规则参数。 图1 新增短信特殊名单 表1 新增短信特殊名单规则元素说明

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配置邮件座席特殊名单规则 前提条件 已配置邮件渠道，可参见配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 邮件座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增邮件座席特殊名单规则。配置规则参数。 图1 新增邮件特殊名单规则 表1 新增邮件特殊名单规则元素说明

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发布区域：以控制台实际上线区域为准。 常见DDoS攻击类型 华为云黑洞策略 免费DDoS攻击防护 华为云默认开启Anti-DDoS，为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（具体视华为云可用带宽情况）。该免费服务可以满足华为云弹性公网IP（IPv4和IPv6）较低安全防护需求。

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是否对中国以外的用户提供服务？ 文字识别 算法集成实施服务支持国内及海外地区：亚太/拉美(不含巴西) 欧洲/南非/巴西。 语音分析算法集成实施服务、自动驾驶上云与实施服务支持中国和亚太、沙特地区。 其余服务只支持国内。 父主题： 关于服务交付

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是否支持跨国视频会议？ 跨国视频会议，是接入到中国的云会议服务，需要根据项目需求实际验证、评估效果。国际互联网的稳定性和华为无关， WeLink 会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果。 建议海外接入到中国云会议服务的网络要求：丢包（视频＜20%，语音＜60%，数据＜20%）；时延＜150ms。

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可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 不可以，华为账号的注册国家/地区为中国时，只能开通华为云中国站；反之，华为账号的注册国家/地区为海外，只能开通华为云国际站。 如果注册国家/地区有误，建议您登录华为账号网站，在安全中心中单击“销户”，按照界面流程注销华为账号，然后重新注册。

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和主流的开源框架产品，提供大型互联网应用所需的各类基础服务。 图2 部署架构 架构描述： 方案由华为云ECS等计算，存储和网络资源为基础，容器化的部署应用平台； 方案采用了华为云RDS for PostgreSQL和RDS for MySQL两种数据库作为数据分析和存储的数据库；

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是否支持国际语音通话服务？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题： 产品咨询类

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第三方客户端绑定 用户如需使用第三方邮件客户端（如Outlook、Foxmail等其他邮件App）绑定华为云企业邮箱账号，需生成客户端专用密码后绑定。 成员登录邮箱后，在“设置-客户端设置”中生成第三方客户端登录的专用密码，凭此专用密码和邮箱地址在第三方邮件客户端绑定华为邮箱。

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