华为云

面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

 
 

    华为云云呼叫中心 更多内容
  • 自动部署简介

    自动部署简介 华为云云商店针对镜像类商品和License类商品提供应用自动部署能力。 商家可以通过开发自动部署模板,为上架到云商店的应用提供自动部署能力。让用户购买应用后,可以做到一键开通,提升用户的购买和部署效率的同时,降低商家的交付成本。 前提条件 需要先成为华为云云商店的商家,商家入驻可参考:入驻流程概览。

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  • 配置来电弹屏

    参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid

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  • 变更服务商信息

    ,修改服务商信息,修改完成后,单击“立即提交”。 图1 变更服务商信息 在API中心变更的服务商信息不会同步至华为云云商店,在华为云云商店变更的服务商信息也不会同步至API中心。 父主题: 服务商

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  • 云控制台操作指南

    云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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  • 客户服务商职责

    客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴,并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。 父主题: 客户服务商权益与职责

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  • 主机安全服务可以跨云使用吗?

    主机安全服务可以跨云使用吗? 可以。 如果您的业务不在华为云上,可以使用HSS。主机安全服务HSS支持防护华为云E CS 服务器、华为云BMS 服务器 华为云云耀 云服务器 华为云云桌面(Workspace)以及第三方云服务器和线下主机,方便您集中管理同一区域内多样化部署的服务器。 具体实施方案请参见HSS多云纳管部署。

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  • SaaS类商品上架说明

    SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 前提条件 SaaS类商品必须部署在华为云上,华为云云市场不接受部署在非华为云上的SaaS类商品发布申请。 上架指导

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  • 云商店简介

    云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴,云商店生态的参与者主要有六类,包括用户、

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  • 华为云边缘解决方案的价值

    用户指南。 华为云IEM能给伙伴什么 华为云云市场提供丰富的扶持资源,包括服务体系、营销销售支持等。 完善的合作伙伴服务体系 华为云云市场完善了包括入驻前、入驻中、入驻后、交易、结算、售后、运营等一套多环节的标准化流程,服务云市场合作伙伴。 运营和销售支持 华为云云市场为合作伙伴

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  • 隐私保护通话使用规范

    医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类 出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类 心理咨询、法律咨询、上门按摩/足疗、扫码挪车、招聘平台、本地生活服务平台、客户回访、票务、代开发票、 代理记账 、个人电话业务、知识产权代理、运营

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  • 更新座席名称

    说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号,取值范围为1~5000。 agentId

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  • 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知

    订单。 *如您有任何问题,可随时通过工单或者服务邮箱(partner@huaweicloud.com)与我们联系。 感谢您对华为云云商店的支持! 华为云云商店 2024年3月13日 父主题: 公告

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  • 云商店客户服务商计划

    云商店客户服务商计划 云商店客户服务商是指针对华为云云商店商品,具备向客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助云商店更好的服务客户。 申请加入云商店客户服务商计划 父主题: 伙伴计划

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  • 服务伙伴认证专职团队及人员认证里需要在哪里考取哪些证书?

    工作级证书:HCIP/HCCDP证书。 HCIA/P证书在华为人才在线平台考取; HCCDA/P证书在华为云云学堂考取; HCSA、HCSP 证书在华为云云学堂考取; 专业认证需要考试 HCSA+HCSP证书。要求需要一个个人账号考取HCSA+HCSP证书(基于华为云构建客户的业务体系考试,华为云合作伙伴销售基础课程

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  • 调试License接口

    针对License类商品: 为了保证使用License接入方式的正确性,华为云云商店为服务商在卖家中心搭建了应用接入调试界面。服务商可以在此页面调试接口的正确性,接口调试方法请参见《云商店 接入指南》的接口调试。 提供生产接口消息提示功能,记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 父主题: 对接和调试License接口

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  • 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知

    关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务合作伙伴与客户,带动销售规模持续扩大,云商店将在原平台服务费政策基础上,基于单商品月度累

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  • 握手

    场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手,以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳,则对订阅任务进行失效,客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 基于华为云云容器引擎扩展性强,快速升级等优势,将订单管理系统微服务模块分别制作容器镜像进行部署。该方案可帮助您在华为云云容器引擎上快速搭建订单管理系统,旨在为企业级开发者提供云原生SaaS应用构建的技术参考,包括微服务架构、多租隔离设计、多租户路由、数据存储多

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  • 账单查看

    单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要查看的商品类型页签:通用商品、严选&认证部件、联营商品或华为自服务商品。 选择一条账单记录,单击操作列的“详情”,进入账单详情页面。

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  • 免费资产和商用资产

    品购买。 当前支持商业售卖的资产类型:算法、模型 免费资产使用事项 订阅和发布免费资产需要您按照指导注册华为帐号并开通华为云;发布HiLens技能除了需要注册华为账号并开通华为云还需要入驻AI Gallery。 发布的免费资产将展示在AI Gallery的公共页签以及“我的Gallery

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  • 应用场景

    缺少多维度的数据分析支撑。 API中心解决方案 API中心协同华为云云商店为API构建灵活多样的商业闭环路径,并提供API调用次数、API调用者等数据分析能力。 直接变现:API开发者完成API设计/开发/测试后,可以将API注册在华为云生态网关,然后在华为云云商店上架API商品并 定价 售卖,实现直接售卖API并获得商业收益。

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