华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    云端呼叫中心 更多内容
  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 添加呼叫中心实例

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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  • 呼叫中心咨询

    呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID? 登录呼叫中心,选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”,进入基本信息页面,查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低?

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  • 云端规则

    云端规则 概述 当用户设置云端规则时,物联网平台会判断是否满足规则触发条件,在条件满足时,平台会执行用户预设的动作。比如:事件告警、主题通知、设备命令下发等。 操作步骤 访问 设备接入服务 ,单击“管理控制台”进入设备接入控制台。选择您的实例,单击实例卡片进入。 选择左侧导航栏的“规则

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • 云端推理

    云端推理 本章仅以硬盘故障检测为例,旨在介绍操作方法,其他场景请根据实际情况操作。 单击菜单栏的“模型管理”,进入模型管理界面。 单击界面右上角的“开发环境”,弹出“环境信息”对话框。 单击“创建”,在弹出的“新建环境”对话框中,选择规格和实例,保持默认值即可。 单击“确定”,创建一个Webide环境。

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  • 云端抓拍

    云端抓拍 云端抓拍设备图片 父主题: 行业数据流管理

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  • 云端建模简介

    云端建模简介 云端建模是一种实现开箱即用,随时随地无工作站的建模服务。主要包括数据导入、区块应用、空三计算、三维重建等功能,支持专业建模、快速建模多种实景三维体验。 在建模前,您需要了解下三维实景建模的基本概念。 父主题: 实景三维建模

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  • 启用云端授权

    启用云端授权 操作步骤 执行如下命令进入系统视图。 <sysname> system-view 执行如下命令启用云端授权。 [sysname] license-entitlement-mode cloud 父主题: USG6000E防火墙上线(云管模式)

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  • 提交云端求解

    在“从云端添加”页面中,单击“选择文件目录”下拉框,选择云端文件所在的文件目录。 在“选择文件”区域的文件列表中,勾选需求的云端文件。 单击“确定”,选择云端文件。 从本地上传:单击“添加 > 从本地上传”,从弹框中选择本地的文件。 配置求解资源 在“配置求解资源”区域选择仿真作

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  • 云端推理框架

    云端推理框架 推理服务 异步推理 模型仓库 模板管理 父主题: 用户指南

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  • 微云端配置

    云端配置 平台端设置 登录IVS1800Web配置界面,选择:系统管理 > 高级配置 模块名称选择DCG,单击搜索,选择“Onvif协议对接摄像机是否启用MD5”,单击编辑,将参数值0改为1后,单击保存 图1 模块名称选择DCG 模块名称选择MU,单击搜索,选择“RTSP摄像机

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  • 云端录制管理

    云端录制管理 配置录制规则 配置录制回调

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  • 云端数据下发

    云端数据下发 概述 消息下发 属性下发 命令下发 父主题: 消息通信

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  • 配置云端AI模板

    安全视频模板列表页,左上方点击“新建” 图8.3-1 安全视频模板列表 2. 配置云端AI模板 新增模版界面中,模板子类型选择“云端安监”,如下 : 图8.3-2 云端AI模板配置 规则说明: 输入项 输入说明 模板名称 模板名称必填 模板子类型 选择“云端安监” (从系统设置/数据字典管理/安全视频模板子类型进行配置)

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  • 云端建模与计算

    云端建模与计算 提交体积计算作业 查看作业详情 父主题: 堆体测量

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  • 配置云端AI模板

    安全视频模板列表 配置云端AI模板 新增模板界面中,模板子类型选择“云端安监”,如下 : 图2 云端AI模板配置 表1 新增云端AI模板字段说明 输入项 输入说明 模板名称 模板名称必填 模板子类型 选择“云端安监” 说明: 安全视频的模板子类型可以在“系统设置 > 应用设置 > 数据字

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  • 云端录制与回放

    云端录制与回放 概述 单流录制 合流录制

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  • 云端高可用的优势

    许多企业已经在公有云上部署了SAP HANA系统来运行它们的业务,为了保障SAP业务的连续性,SAP解决方案所提供的高可用(HA)和容灾(DR)方案是这些企业选择云上部署的重要因素。除了SAP软件本身提供的高可用机制外,公有云自身的高可用与容灾方案进一步加强了包括SAP在内的许多应用程序的高可用性,云端高可用跟传统高可用相比,有如下的优点

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  • 云端高可用的优势

    经固定,不容易实现动态地扩展。 运维:云端高可用系统不需要租户自己维护,在云端由服务提供商维护。传统的高可用需要建立本地的运维团队。 可靠性:云端高可用可以根据租户的需求,部署在不同的地区,以实现跨区域的高可用性,满足系统的安全。 成本:云端高可用相比于传统高可用,省去较多硬件的成本,节约很大的支出。

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  • 云端结构化配置

    云端结构化配置 创建结构化配置(推荐) 修改结构化配置(推荐) 删除结构化配置 查询结构化配置 查询结构化模板简略列表 查询结构化模板 创建结构化配置(不推荐) 修改结构化配置(不推荐) 父主题: API说明

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