架构支持 提供华为云产品架构设计在线课程 提供华为云产品架构设计在线课程 提供华为云产品架构设计在线课程 提供华为云产品架构设计在线课程 云上保障护航服务（基础版） - - 包年购买或连续购满一年提供：每年1次1个自然日的云上保障护航服务（基础版） 包年购买或连续购满一年提供：每年累计3个自然日的保障护航服务（基础版）

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支持计划服务可按包年/包月订购，如果包年订购商业级或连续购满一年商业级或企业级支持计划，或连续购满半年企业级支持计划，还可获赠相关额外服务。通过华为云支持计划，华为云技术人员为客户提供主动、专业的支持服务，帮助客户聚焦基于华为云产品创造业务价值。华为云支持计划服务范围如服务范围所示。

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域名 ）完全相同的证书。 仅支持对在华为云SSL证书管理中购买的，已签发且即将到期的付费SSL证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。 续费证书与原证书为独立的两张证书，因此续费证书签发后您需要安装到Web 服务器 或部署到华为云产品。 续费签发的新证书有效期为续费

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MMDD适用于按一年的天数（即一年中日期）进行分表，分表的表名的下标就是一年中的第几天，一年最多366天。 使用说明 拆分键的类型必须是DATE/DATETIME/TIMESTAMP其中之一。 只能作为分表函数使用，但不能作为分库函数。 路由方式 根据拆分键的时间值所对应的日期在一年中对应

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ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是华为云后端服务器。单击了解更多后端服务器概述（共享型）相关内容。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端服务器组不仅支持添加云上VPC内的服务器，还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的服务器。单击了解更多后端服务器概述（独享型）。

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激活资源 目前支持购买的资源类型，如表1所示。 需激活“一次性计费”产品后使用，必须在一年内激活，否则无法再激活使用。从激活日期开始计算，产品有效期为一年。 按需套餐包和包年/包月产品，可直接使用，无需激活。必须在有效期内使用完成，超出有效期后，自动失效。 表1 资源类型 服务类型

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查看支持计划 操作场景 查看当前的支持计划等级、有效期、服务内容详情等。 操作步骤 登录华为云控制台页面，进入“支持计划详情”页面。 可查看当前支持计划、当前支持计划可享用的服务项目和服务内容及有效期。 图1 查看支持计划详情 中国站客户购买商业级或企业级支持计划享有服务专线权益

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第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询

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在域名最后一次续费的60天后办理域名转出，避免您的域名的注册年限可能在转出到其他服务商后不能延长一年，从而损失一年的续费费用。 域名转出过程中，不允许对域名执行过户操作。 域名转出的目的方由用户决定，华为云并无限制。 操作步骤 域名转出华为云是免费服务。为了保证您的域名能够顺利办理转出，请您先查询您的域名到期

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修改华为云账号名 客户可在“基本信息”页面修改账号名。一年内最多支持修改3次，如果您本年度已经修改过3次账号名，则该年度将无法再次修改，请在下个年度再修改账号名。 使用未升级的原华为云账号登录华为云时，可按如下操作修改账号名；如果您的华为云账号已与华为账号绑定，请参见修改租户名或

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【2021年3月4日】MDR服务单有效期及影响通知 尊敬的华为云客户，您好： 华为云管理检测与响应服务（原名：安全专家服务）自成功购买后，服务单（含等保安全订单）有效期为一年，超出有效期外，不予提供服务。 对此，为避免由于长期未交付而导致服务过期，造成业务损失，您需要注意以下几点：

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关于认证测试中心服务有效期的公告 尊敬的华为云客户，您好： 华为云认证测试中心服务（原管理检测与响应服务）自成功购买后，服务单（含等保安全、密评安全订单）有效期为一年，若您购买的服务已超出有效期，华为云将不予提供服务。 对此，为避免由于长期未交付而导致服务过期，造成您的业务损失，请务必需要注意以下几点：

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在Tomcat服务器上安装SSL证书 在Nginx服务器上安装SSL证书 在Apache服务器上安装SSL证书 在IIS服务器上安装SSL证书 在Weblogic服务器上安装SSL证书 在Resin服务器上安装SSL证书 查看续费证书是否安装成功。 续费证书安装到Web服务器后，可通过浏览器查看证书是否已更新。

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您需要注意以下几点： 2020年8月21日后，华为云SSL证书将不再出售单张有效期为2年的SSL证书，即您新购买的SSL证书签发的最长有效期为一年。 2020年8月21日前购买的2年期证书，您需要在2020年8月25日前，登录华为云管理控制台提交申请，并完成签发。逾期未签发成功的

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订购网络研讨会资源前，您要先 注册华为账号 并开通华为云和华为云会议账号。若无相关账号，请先注册华为云帐号和华为云会议帐号。 华为云账号需绑定华为云会议账号。 请您使用华为云账号登录华为云会议控制台。 点击"立即绑定"，输入会议企业管理员的账号和密码，可绑定会议账号。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云 WeLink 控制台，选择“会议-网络研讨会”。

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Room专家值守；优先受理紧急技术事件，事件响应时长小于10分钟。 支持计划级别 服务配额 商业级 包年购买或连续购满一年，每年1次1个自然日 企业级 包年购买或连续购满一年，提供每年累计3个自然日；或连续购满半年，提供1个自然日；每次保障服务以整数天申请 包年购买或连续购满一定时长商

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计费说明 计费项 计费项包括裸金属服务器、云硬盘（可选）、弹性公网IP（可选），详细说明如表1所示。 表1 计费项说明 计费项 计费说明 裸金属服务器 对您选择的裸金属服务器规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地磁盘和扩展配置等）。 具体请参考裸金属服务器产品价格详情。 云硬盘（可选）

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购买了包年套餐包，为什么还产生了按需计费？ 出现该问题可能有以下原因： 订购了隐私号码。 隐私保护通话 套餐包不含隐私号码月租费。隐私号码月租费按月收取，由华为云平台自动扣费，请保证您的账户余额充足。 华为云平台每月1号00:10对存量隐私号数量进行计费，当月新购买的隐私号则在号码发放当日收取当月月租费。 每月25号及之

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公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求，且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足：客户有采购或获取华为可提供的产品/服务/解决方案的意愿或规划，已经有初步的投资计划或预算，客户非常有可能在一年或更短的时间内进行采购，或者正处于采购计划的初期阶段，

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适用计费项 计费项包括裸金属服务器、云硬盘（可选）、弹性公网IP（可选），详细说明如表1所示。 表1 计费项说明 计费项 计费说明 裸金属服务器 对您选择的裸金属服务器规格计费（包括CPU规格、内存容量、本地磁盘和扩展配置等）。 具体请参考裸金属服务器产品价格详情。 云硬盘（可选）

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次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用，支付成功后，云资源将被系统分配给用户使用，直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品，云服务商品选配操作类似，本文仅选择一种云服务为例进行说明，云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。

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