获取容器舰队列表 功能介绍 获取所有容器舰队信息 URI GET /v1/clustergroups 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 limit 否 Integer 分页获取列表时，页的大小，默认为-1 offset 否 Integer 分页获取列表时，起始偏移量，默认为0

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批量更新队列优先级 功能介绍 批量更新队列优先级 URI PUT /v1.0/{project_id}/data/queuing-jobs/batch-update 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目id，获取方法请参见获取项目ID

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as对象参数说明 序号 名称 参数类型 说明 2.1 skillId int 技能队列编号 2.2 queueSize int 当前等待在队列中的呼叫数目 2.3 queueTime long 队列中等待最久的呼叫的等待时间，单位为秒 2.4 loggedOnAgents int

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当事件队列溢出时如何配置事件队列的大小 问题 当Driver日志中出现如下的日志时，表示事件队列溢出了。当事件队列溢出时如何配置事件队列的大小？ 普通应用 Dropping SparkListenerEvent because no remaining room in event

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当事件队列溢出时如何配置事件队列的大小 问题 当Driver日志中出现如下的日志时，表示事件队列溢出了。当事件队列溢出时如何配置事件队列的大小？ 普通应用 Dropping SparkListenerEvent because no remaining room in event

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如何将老版本的Spark队列切换成通用型队列 当前 DLI 服务包括“SQL队列”和“通用队列”两种队列类型。 其中，“SQL队列”用于运行SQL作业，“通用队列”兼容老版本的Spark队列，用于运行Spark作业和Flink作业。 通过以下步骤，可以将老版本的“Spark队列”转换为新的“通用队列”。

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获取指定技能队列排队总人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席指定技能队列上的排队总人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway

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修改队列网段（废弃） 功能介绍 该功能用于修改包年包月队列网段。 如果待修改网段的队列中有正在提交或正在运行的作业，或者改队列已经绑定了增强型跨源，将不支持修改网段操作。 当前接口已废弃，不推荐使用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： PUT

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获取技能队列实时监控指标 场景描述 获取技能队列实时监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/rindexSkill 请求URL https://ip

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单个创建技能队列（createSkill） 场景描述 单个创建技能队列 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/createSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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创建SparkContext对象时，会启动一个线程循环的从该队列中依次拿出一个事件，然后发送给各个Listener，每个Listener感知到事件后就会做各自的处理。 因此当队列存放的速度大于获取的速度时，就会导致队列溢出，从而丢失了溢出的事件，影响了UI、EventLog、动态

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创建SparkContext对象时，会启动一个线程循环的从该队列中依次拿出一个事件，然后发送给各个Listener，每个Listener感知到事件后就会做各自的处理。 因此当队列存放的速度大于获取的速度时，就会导致队列溢出，从而丢失了溢出的事件，影响了UI、EventLog、动态

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获取Engine的某端口号Queue的Size。该接口在engine.h中定义。const uint32_t Engine::GetQueueCurrentSize(const uint32_t portID)；该Engine的portID端口号Queue的Size。

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查看队列的使用者（废弃） 功能介绍 该API用于查询可以使用的指定队列的所有用户名称。 当前接口已废弃，不推荐使用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式： GET /v1.0/{project_id}/queues/{queue_name}/users

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查看队列定时扩缩容计划（废弃） 功能介绍 该API用于查看队列定时扩缩容计划，列出指定队列定时规格变更计划。 当前接口已废弃，不推荐使用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式： GET /v1/{project_id}/queues/{queue_name}/plans

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查询指定座席配置技能队列 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询指定座席的配置的技能队列信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/res

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查询指定技能队列的状态信息 场景描述 查询指定技能队列的状态信息。（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/querybatchmultiskillqueue

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买即可。 16CUs队列不支持扩容和缩容。 64CUs队列不支持缩容。 创建队列步骤 创建队列的操作入口有三个，分别在“总览”页面、“SQL编辑器”页面和“队列管理”页面。 单击总览页面右上角“购买队列”进行创建队列。 在“队列管理”页面创建队列。 在DLI管理控制台的左侧导航栏中，选择“资源管理

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。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。

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获取所配置技能队列排队总人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后，获取当前座席所配置技能队列上的排队总人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatew

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查询指定技能队列排队等待呼叫信息 查询指定技能队列排队等待呼叫信息 前置条件 座席已签入 座席非空闲态，用户拨打接入码处于排队状态 场景描述 座席签入后，查询指定公有技能队列的所有排队等待呼叫信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。

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