客户端业务使用 客户端登录提示失败？ 客户端日志如何获取？ 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量？ 客户端如何切换摄像头？ 安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转到手机端，此时如果只编辑了PC端，没有编辑手机端，访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端，由于PC端部分插件在手机端不支持，导致部分内容样式不同，需要手动编辑。

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通知公告 2024/11/6-WeLink PC端升级公告（NEW） 尊敬的华为云WeLink客户： 为进一步提升用户体验，华为云WeLink消息服务计划于2024年11月8日升级用户状态（头像右下角小绿点）服务，升级后WeLink PC端最低支持V7.13版本。 为避免影响您查看

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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网页”，启用网页功能。 桌面端主页填写OneAccess中华为云网站应用的挂接URL。如图1所示。 图1 查看挂接URL 添加使用用户为“全部员工”并发布应用。 普通用户通过飞书客户端免密登录华为云 拥有华为云应用使用权限的用户在PC端登录飞书，单击创建的华为云应用，即可免密进入华为云。 父主题：

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投屏 无线投屏 在“IdeaShare”客户端输入投屏码，可以投屏至办公宝。 需确保客户端和办公宝连接同一公网。 如果客户端和办公宝在同一局域网内相同网段，投屏码请设置为8位数字。 相同网段最低要求：IPV4地址的第一个字节相同。 如果客户端和办公宝在同一局域网内不同网段，投屏码请设置为8位字母。

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能原因 原因

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PC上网正常但是无法投屏 现象描述 PC与大屏/投影仪接入同一个WIFI，PC上网正常但无法投射PC上的内容。 处理步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台，选择“资源中心 > 站点管理”，单击待配置站点（假设为Site1）“操作列”的。 在左侧导航中单击“无线配置”。 在“SSID”

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能的原因 原

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看直播等操作。 步骤五：OBS推送本地PC桌面流到SRS 本例以OBS推送本地PC桌面流到SRS，帮助您了解SRS的使用方法。更多指导详见SRS应用文档。 步骤1：推送直播 步骤2：观看直播 请根据操作环境在本地下载并安装OBS推流工具客户端。 打开OBS工具，在“控制按钮”区域中单击“设置”。

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投屏 无线投屏 电脑投屏 打开“华为云WeLink”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角投影，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏批注和反向控制 投屏

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端产品，为用户带来全新的会议体验。 华为云会议PC客户端+USB外设CloudLink Camera 200 Camera 200接通电源后，直接通过USB线缆直连PC即可连接华为云会议客户端。 图1 连接Camera 200和华为云会议客户端 开机 线缆连接完毕，接通电源适配器

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启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 启动华为云会议PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议。

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在应用页面，单击“华为云”。 在“应用信息”页面，单击“华为云”应用图标。 在应用详情页面，选择“登录配置 > 网站应用”，单击认证方式名为“钉钉认证”操作列的开启钉钉认证。 图1 开启钉钉认证 PC端钉钉访问华为云应用 拥有华为云应用使用权限的用户登录钉钉，单击创建的华为云应用，即可进入华为云。

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在应用页面，单击“华为云”。 在应用信息页面，单击“华为云”应用图标。 选择“登录配置 > 网站应用”，单击认证方式名为“钉钉认证”操作列的开启钉钉认证。 图1 开启钉钉认证 PC端钉钉访问华为云，以浏览器打开应用首页 拥有华为云应用使用权限的用户登录钉钉，单击创建的华为云应用，即可打开本地浏览器进入华为云。

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使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 使用TE30创建会议后，会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者，参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见：快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 业务使用

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配置 > 移动应用”，单击认证方式名为“企业微信认证”操作列的开启移动端企业微信认证。 普通用户通过企业微信免密登录华为云 拥有华为云应用使用权限的用户在PC端登录企业微信，单击创建的华为云应用，即可进入华为云。 用户初次登录应用系统，请按照界面指引绑定或注册手机号。 父主题： 企业微信认证登录

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从0到1，快速学习华为云WeLink 入门 产品介绍 移动端 PC端 快速入门 三分钟快速入门 购买指南 购买指南 免费注册企业套餐 使用 管理员指南 企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南（移动端） 客户端使用指南（PC端） 硬件终端用户指南

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使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？ 使用TE30创建会议后，会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者，参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见：快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用

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Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group

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