北京易动纷享客户管理解决方案实践

已关联伙伴的客户； 已被其他伙伴报备的客户； 客户为消费者云用户； 已经与华为云签约合同的客户； 存在现金消费记录且未被华为云直销团队跟进的未企业实名认证的客户； 财务托管企业子客户； 已加入华为云奖励推广计划的客户。 以下客户伙伴可以申请人工审核报备： 注册时间超过7天或者存在现金消费且已被华为云直销团队跟进的客户；

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查询子用户信息 功能介绍 查询子用户信息 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/customers/sub-customers

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编辑周期子会议 接口功能 该接口用于编辑周期子会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 函数原型 modifySubCycleConf(modifySubCycleConfParam:

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回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新；如果外呼号码对应多个客户，定位后客户的外呼信息也不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击

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客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表；对客户进行虚拟账户充值；查看消费记录；删除；详情；密码重置；指定司机；指定司机即此客户所下订单将推送给指定的司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流；查询指定物流列表；删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表；对客户进行信息认证审核。

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况修改客户群编码、客户群名称、客户群描述等参数信息。 删除客户群 在“客户定义”页面，单击待删除的客户群记录右侧的，再在弹出的操作列表中单击“删除”，删除客户群。 查询客户群 在“客户定义”页面，在客户群列表上方输入框输入“客户群名称”信息，查询客户群。 添加客户 如果客户配置了

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管理客户 实名认证 管理客户 父主题： 待下线接口

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。 创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。 调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华为云客户账号，将客户ID及账号名返回给伙伴平台，然后华为云异步完成客户与伙伴的关联

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管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题： 客户

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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客户分配 为客户经理分配客户 父主题： 客户

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客户分配 为客户经理分配客户 父主题： 客户

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客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题： 客户

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编辑周期子会议 接口功能 该接口用于编辑周期子会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 函数原型 modifySubCycleConf(modifySubCycleConfParam:

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已经与华为云签约合同的客户； 存在现金消费记录且未被华为云直销团队跟进的客户； 财务托管企业子客户； 已加入华为云奖励推广计划的客户。 以下客户伙伴可以申请人工审核报备： 注册时间超过7天或者存在现金消费且已被华为云直销团队跟进的客户； 已被华为云报备的客户； 已经归属华为线上销售团队的客户；

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参数错误。 400 CBC.99000000 无对该客户的操作权限。 400 CBC.99000035 非合作伙伴子客户。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。 400 CBC.99000047 可回收金额的子客户拨款账户不存在。 400 CBC.99005003

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足，伙伴需要通知客户重新下单。 支付订单时，若订单中云服务产品规格发生变化，伙伴需要通知子客户重新下单。 支付订单时，若当前时间超过了子客户订单设置的云服务生效时间，伙伴需要通知子客户重新下单。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 预估返点金额是根据返点规则估算

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此列表不包含非代售类子客户的数据。批量查询客户余额时，若入参携带了非代售类子客户，会被过滤。 具体请参见表2。 表2 CustomerBalances 参数 参数类型 描述 customer_id String 客户账号ID。 debt_amount BigDecimal 客户欠款总额度。

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