北京易动纷享客户管理解决方案实践

客户管理 查询客户 为客户调账 查询调账记录 为客户设置伙伴预算提醒接收人 管理客户关联关系 查看客户资源 申请客户授权 代客户下单 代客运维 为客户分配客户经理 查看企业百科 查看知识推荐 父主题： 客户

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客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题： 客户

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管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户，展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021

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注册客户 校验客户注册信息 发送验证码 创建客户 父主题： 管理客户

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管理客户 查询客户列表（旧） 查询客户列表（旧） 父主题： 管理客户

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组织成员”。 选择“客户联系人”页签，单击“创建客户联系人”。 填写客户联系人信息，单击“保存”。 系统提示新增客户联系人成功。 设置客户联系人后，子客户可以在其账号中心的“我的合作伙伴”页面查看到联系人信息。 伙伴最多创建5个客户联系人 父主题： 人员管理

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代售模式客户如何充值？ 代售模式客户不支持自行充值，您可以线下联系合作伙伴充值，充值后合作伙伴会为您的账户拨款。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。 单击“操作”列的“不通过原因”可以查看合作伙伴解除与代售子客户的关联关系预评审不通过的原因，合作伙伴可以根据提示处理后再申请解除关联。 单击“操作”列的“联系预审人”可以查看预审人姓名及其联系邮箱。 仅代售子客户存在框架商务合同时，伙

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顾问销售模式子客户如何申请发票？ 顾问销售模式下，子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下，华为云只能给子客户开票，不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题： 申请发票类

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编辑周期子会议 接口功能 该接口用于编辑周期子会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 函数原型 modifySubCycleConf(modifySubCycleConfParam:

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足，伙伴需要通知客户重新下单。 支付订单时，若订单中云服务产品规格发生变化，伙伴需要通知子客户重新下单。 支付订单时，若当前时间超过了子客户订单设置的云服务生效时间，伙伴需要通知子客户重新下单。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 预估返点金额是根据返点规则估算

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查询子用户信息 功能介绍 查询子用户信息 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/customers/sub-customers

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合作伙伴报备客户后，客户电子邮箱变更，导致客户新邮箱收不到邀请，怎么办？ 合作伙伴如何取消与子客户的关联关系？ 伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗？ 伙伴是否可以进行项目报备？ 伙伴如何切换与子客户的关联类型？ 伙伴如何解除与子客户的关联关系？ 以“代售模式”申请关联伙伴的条件是什么？ 父主题： 解决方案提供商伙伴

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华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，单击页面上方的“关联关系操作记录”。 在“关联关系操作记录”页面，可以查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录。 单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。 单击“操作”列的“不通过原因”可以查看合作伙伴解除与代售子客户的关联关系

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编辑周期子会议 接口功能 该接口用于编辑周期子会议。注意事项：1、该接口在已登录状态下才能调用。2、该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 函数原型 modifySubCycleConf(modifySubCycleConfParam:

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消费明细、退款明细和调账明细。 消费账单 选择“消费”页签，可以查看子客户相应月份的所有消费账单。 退款账单 选择“退款”页签，可以查看子客户相应月份的所有退款账单。 调账账单 选择“调账”页签，可以查看子客户相应月份的所有调账账单。 父主题： 其他

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关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的，不支持修改此角色的权限范围，有查询子客户消费记录的权限，没有代金券管理的权限的，也没有伙伴账单权限； 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配客户经理角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户； 通过给子

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如何申请线上合同 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同，需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题： 经销商子客户

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管理账单 查询伙伴子客户消费记录 查询伙伴消费子客户列表 查询客户月度消费账单

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消费看板的统计规则是什么？ 消费看板统计的是伙伴名下所有子客户的相关消费。 伙伴的客户经理可查看其名下子客户的消费统计。 伙伴的客户经理主管可查看其名下所有客户经理的子客户消费统计。 父主题： 其他

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客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响？ 客户以代售/转售模式关联伙伴过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于1天时会自动修改成1天。 代售/转售伙伴子客户与伙伴解除关联关系过程中，为避免出现因关联模式变化导致的欠费，客户的按需资源宽限期小于7天时会自动修改成7天。

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