更新时间:2026-07-29 GMT+08:00
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客户定义

管理客户信息。

  • 系统支持添加、编辑、删除和查询客户群。
  • 系统支持添加、导入、编辑、删除、查看和查询客户。
  • 系统支持添加、导入、编辑、删除客户地址以及设置客户默认地址。
  • 系统支持客户群、客户的扩展属性配置。

前提条件

已登录MBM Space,且拥有该菜单栏目的操作权限。

约束与限制

  • “是否有效”为“否”的数据,对外提供的查询接口将被过滤,其他功能模块也无法引用。
  • 如果某客户群下配置了客户,则该客户群不能被删除。
  • “导入”操作前需已维护好需要导入的客户及地址信息Excel表格。导入的Excel文件只支持小写的文件后缀.xlsx。导入的Excel文件需不超过500条数据。
  • 客户的扩展属性字段数据不支持导入。
  • 客户数量不能超过10万。

扩展属性配置

如果标准客户群、客户数据模型当中定义的属性不满足用户业务要求,系统支持根据用户需求扩展属性。系统还支持按业务数据分类扩展属性,具体操作请参考动态属性扩展实体配置。

  1. 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理 > 工厂模型 > 客户定义”,进入“客户定义”页面。
  2. (可选)客户群扩展属性配置。

    1. 单击左侧客户群列表中“客户群组”右侧的。
    2. 参考步骤1:配置全局扩展属性中的3完成客户群的扩展属性配置。

  3. (可选)客户扩展属性配置。

    1. 单击右上角的。
    2. 参考步骤1:配置全局扩展属性中的3完成客户的扩展属性配置。

扩展属性配置相关操作

具体操作请参考扩展属性配置相关操作。

添加客户群

如果客户群配置了扩展属性,则在添加客户群数据时,除了填写表1中的参数,还需要填写扩展属性参数。

  1. 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理 > 工厂模型 > 客户定义”,进入“客户定义”页面。
  2. 单击左侧客户群列表中“客户群组”右侧的。
  3. 在弹出的“新增客户群”窗口中,填写表1信息。

    表1 新增客户群参数表

    参数

    说明

    客户群编码

    客户群编码,系统唯一值。

    取值长度不超过60个字符,且只能为数字、字母。

    客户群名称

    客户群的名称。

    取值长度不超过60个字符。

    客户群描述

    客户群的描述。

    取值长度不超过3000个字符。

    数据来源

    客户群的数据来源。

    默认为GLBERP。取值长度不超过20个字符。

    是否有效

    标识是否有效。

    默认为是。有效的客户群数据才能被其他功能模块引用。

  4. 单击“保存”,客户群添加完成。

客户群相关操作

客户群添加完成后,您还可以进行如表2所示的操作。

表2 客户群相关操作

操作

描述

编辑客户群

在“客户定义”页面,单击待编辑的客户群记录右侧的,再在弹出的操作列表中单击“编辑”,根据实际情况修改客户群编码、客户群名称、客户群描述等参数信息。

删除客户群

在“客户定义”页面,单击待删除的客户群记录右侧的,再在弹出的操作列表中单击“删除”,删除客户群。

查询客户群

在“客户定义”页面,在客户群列表上方输入框输入“客户群名称”信息,查询客户群。

添加客户

如果客户配置了扩展属性,则在添加客户数据时,除了填写表3中的参数,还需要填写扩展属性参数。

  1. 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理 > 工厂模型 > 客户定义”,进入“客户定义”页面。
  2. 在客户群列表中选中记录,单击“添加客户”。
  3. 在弹出的“新增客户”窗口中,填写表3信息。

    表3 新增客户参数表

    参数

    说明

    客户编码

    客户编码,系统唯一值。

    取值长度不超过60个字符,且只能为数字、字母。

    客户名称

    客户的名称。

    取值长度不超过60个字符。

    客户描述

    客户的描述。

    取值长度不超过2000个字符。

    数据来源

    客户的数据来源。

    默认为GLBERP。取值长度不超过20个字符。

    是否有效

    标识是否有效。

    默认为是。有效的客户数据才能被其他功能模块引用。

  4. 单击“保存”,客户添加完成。

导入客户及地址

  • “导入”操作前需已维护好需要导入的客户及地址信息Excel表格。导入的Excel文件需不超过500条数据。
  • 导入模板获取:在“客户定义”页面单击“模板下载”。
  1. 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理 > 工厂模型 > 客户定义”,进入“客户定义”页面。
  2. 单击“导入”。
  3. 在弹出的窗口中,选择需要导入的Excel文件后,再单击“打开”。

    等待数据导入,导入成功后,“客户定义”页面显示导入信息。

客户相关操作

客户添加完成后,您还可以进行如表4所示的操作。

表4 客户相关操作

操作

描述

编辑客户

在“客户定义”页面,单击待编辑的客户记录“操作”列的“编辑”,根据实际情况修改客户编码、客户名称、客户描述等参数信息。

删除客户

在“客户定义”页面,单击待删除的客户记录“操作”列的“删除”,删除客户。

查看客户

在“客户定义”页面,单击待查看的客户记录“操作”列的“查看”,查看客户详情。

查询客户

在“客户定义”页面,在客户列表上方选择“客户编码”或“客户名称”后再在输入框输入对应信息,单击,查询客户。

个性化设置

在“客户定义”页面,单击右上角,可以根据需求进行页面展示信息的个性化设置。

添加客户地址

  1. 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理 > 工厂模型 > 客户定义”,进入“客户定义”页面。
  2. 在客户列表中选中记录,单击“新增地址”。
  3. 在弹出的“新增地址”窗口中,填写表5信息。

    表5 新增地址参数表

    参数

    说明

    地址类型

    客户地址的类型。

    取值长度不超过60个字符。

    数据来源

    客户地址的数据来源。

    取值长度不超过20个字符。

    国家或地区

    客户所在的国家或地区。

    省份

    客户所在的省份。“国家或地区”选择“中国”后,才能选择省份。

    城市

    客户所在的城市。选择省份后,才能选择城市。

    区/县

    客户所在的区/县。选择城市后,才能选择区/县。

    街道

    客户所在的街道。

    详细地址

    客户所在的详细地址。

    联系人

    客户的联系人。

    联系电话

    客户的联系电话。

    邮箱

    客户的邮箱。

    邮编

    客户的邮编。

    备注

    客户地址的备注。

    取值长度不超过1000个字符。

    是否有效

    标识是否有效。

    默认为是。有效的地址数据才能被其他功能模块引用。

  4. 单击“确认”,客户地址添加完成。

客户地址相关操作

客户地址添加完成后,您还可以进行如表6所示的操作。

表6 客户地址相关操作

操作

描述

编辑客户地址

在“客户定义”页面,选择客户记录,单击待编辑的客户地址记录“操作”列的“编辑”,根据实际情况修改客户地址的参数信息。

删除客户地址

在“客户定义”页面,选择客户记录:

  • 单击待删除的客户地址记录“操作”列的“删除”,删除客户地址。
  • 勾选待删除的客户地址记录前的,单击“批量删除”,批量删除客户地址。

设置默认地址

在“客户定义”页面,选择客户记录,单击非默认地址记录“操作”列的“设为默认”,设置默认地址。

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