获取长期有效登录或推拉镜像指令 操作场景 本章节介绍如何获取docker容器引擎长期有效的登录指令以及containerd容器引擎长期推送、拉取镜像指令，长期有效登录指令的有效期为永久。 为保证安全，获取登录指令过程建议在开发环境执行。 用户登录IAM控制台前，请确保已具有IAM

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查询长期交通事件列表 功能介绍 查询长期交通事件列表 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/traffic-events

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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resultData Array of SessionModel 否 会话模型。 表4 SessionModel 名称 类型 是否必选 描述 startTime Long 否 会话开始时间。 缺省值:0 endTime Long 否 会话结束时间。 缺省值:0 offlineTime Long

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CTS 如何长期保存事件文件——转储至OBS桶 云审计 服务仅保存近7天的事件，可以对追踪器增加OBS转储的相关配置，将事件同步、长期保存至OBS桶。具体操作请参考配置追踪器。

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座席会话数设置:setcallnums 场景描述 座席系统可以调用此接口修改已签入座席的媒体类型的会话数。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/re

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查询kill会话审计日志 功能介绍 获取DDM实例的kill会话审计日志。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 GET /v3/

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关闭实例节点会话 功能介绍 关闭实例节点会话。 接口约束 该接口支持如下数据库实例：GeminiDB Redis，可以删除不活跃的节点会话。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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如何断开连接的会话？ 每个应用都有会话保持时间，在应用管理，应用详情可以查看应用当前的会话保持时间设置，如显示未设置，表示会一直处于会话保持时间内。 图1 查看会话保持时间 断开设备连接，等待直至超过会话保持时间，该会话断开。 可以调用停止渲染任务接口，主动断开该会话。

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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功能说明：流量镜像会话ID project_id String 功能说明：项目ID name String 功能说明：流量镜像会话名称 取值范围：1-64个字符，支持数字、字母、中文、_(下划线)、-（中划线）、.（点） description String 功能说明：流量镜像会话的描述信息

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获取会话列表 功能介绍 获取会话列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/clients 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID。

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命名空间。取空值表示查询namespace为空的会话，也可根据当前业务进行指定。 cost_time Integer 否 运行时间，单位为us。取空值表示查询cost_time为空的会话，也可根据当前业务需要进行配置，表示查询超出cost_time 的会话。 响应参数 参数说明 表3 响应Body参数

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初始化创建会话 功能介绍 初始化创建会话。 URI POST /koodrive/ose/v1/session/ 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Traceid 否 String 消息日志跟踪标识（必须58位） language 否 String

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实时诊断”。 选择“实时会话”页签，可按用户、访问主机、数据库3个维度查看当前会话统计结果。 图1 实时会话 单击“设置慢会话阈值”，在弹框中，您可按需设置“慢会话阈值定义时间”，系统会自动刷新筛选出大于设置阈值的列表。 图2 设置慢会话阈值 SQL超过一定长度时，会对会话列表显示的SQL语句进行截断。

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如何保持SSH会话不中断？ 问题描述 在连接云手机时，可能会因为长时间不操作，导致SSH会话超时退出。如果已经通过ADB连接上云手机，那么超时退出后，将无法继续执行adb shell相关命令。 处理方法 在建立SSH隧道时，命令中添加“ -o ServerAliveInterval=30”参数。那么完整的命令为：

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2.1.69 重要 业务质量告警 告警参数 参数名称 参数含义 Usage 当前会话数目占规格数目的比例 Threshold 会话资源的告警阈值 对系统的影响 影响业务正常运行。 可能原因 当前设备中会话数目达到满规格。 处理步骤 请检查业务配置是否超过规格并联系技术支持人员。 告警清除

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更换镜像会话的镜像目的 操作场景 一个镜像会话只能关联一个镜像目的，您可以参考以下指导更换镜像会话的镜像目的。 约束与限制 镜像目的为 云服务器 网卡或者弹性负载均衡实例，用来接受镜像的流量。 一个镜像会话只能关联一个镜像目的。 了解更多镜像目的的约束限制，具体请参见表6。 操作步骤

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修改镜像会话基本信息 您可以参考以下指导修改镜像会话基本信息，包括镜像会话名称和描述信息。 操作步骤 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“修改”。 弹出“修改镜像会话”对话框。 根据界面提示信息修改参数。 表1 镜像会话基本信息参数说明 参数名称

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数据转发至OBS长期储存（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 场景说明 对于设备上报的数据，即使创建应用时开启了存储数据能力，设备管理服务也只保存7天的历史数据。 若您希望长期保存数据，可以选择让平台将设备上报数据推送给应用 服务器 ，由应用服务器进行保存；还可以选择让平

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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