怎么按照类型筛选工作待办？ 工作待办的待办事项列，点击漏斗图标就可以选择待办的类型进行筛选。 图1 待办事项筛选 父主题： 公共模块

查看更多 →

卡停机/停用状态，怎么复机？ 查看停机原因 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

查看更多 →

交付空间怎么删除需求项？ 在编辑项目界面，支持空间的管理或者项目经理角色删除需求项。 【项目管理】->【总览】->【操作】->【编辑项目】->【录入交付需求】->【更多】->【删除】 图1 项目管理 图2 项目编辑 父主题： 交付中心

查看更多 →

Landing Zone服务怎么收费的？ Landing Zone服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

电子发票退票怎么操作？ 华为云电子发票退票，可以登录华为云官网的“费用中心”，在“发票管理”页面，自助退票即可。 云商店发票由服务商提供，电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题： 电子发票类

查看更多 →

解析不生效怎么办？ 问题描述 域名 解析不生效的表现是使用ping命令无法获取正确的域名解析IP地址。解析不生效的原因有多种，本节操作介绍解析不生效的排查思路。 排查方式 用户根据可能出现的问题自主排查，具体排查思路如下： 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因

查看更多 →

漏洞扫描失败怎么办？ 如果在企业主机安全控制台扫描漏洞失败，请参考本文进行排查处理。 查看漏洞扫描失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中，选择“风险预防 > 漏洞管理”，进入漏洞管理界面。

查看更多 →

漏洞修复失败怎么办？ 如果在企业主机安全控制台修复Linux和Windows系统漏洞时失败，请参考本文进行排查处理。 查看漏洞修复失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中，选择“风险预防

查看更多 →

CloudShell方式远程登录Linux 弹性云服务器 失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性 云服务器 失败有如下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云 服务器 所在区域不支持CloudShell登录。 支持通过CloudShell方式登录云服务器的区域，

查看更多 →

密码：用户登录密码。 项目名称：华为云项目名称。 租户名：domain_name 用户名：sub_user_name 密码：password 项目名称：cn-north-4 AKSK认证 AK：访问秘钥ID。 SK：访问密码。 项目名称：华为云项目名称。 AK：test SK：test

查看更多 →

是否必填 备注说明 项目名称 是 项目名称，限制128个字符。 项目描述 否 项目描述，限制1024个字符。 单击“确定”，完成项目创建。 CodeArts API还支持查看和使用在软件开发生产线CodeArts中创建的IPD项目。 修改项目基本信息 单击项目名称，进入目标项目，单击“项目设置

查看更多 →

怎么开通会议录制功能？ 会议录制功能是增值服务，需要在华为云官网进行购买录播空间才可以使用。购买操作请单击华为云官网。 父主题： 会议管理

查看更多 →

订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

查看更多 →

我有会议ID，怎么入会？ 您好，已有会议ID，可通过以下2种方式加入会议： 可通过【消息】右上角的“会议”，然后选择“加入会议”，输入会议ID和密码（若会议发起者没有设置来宾密码，则不需要），点击“加入会议”即可入会。（会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。） 可通过【应用

查看更多 →

邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

查看更多 →

获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

查看更多 →

共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

查看更多 →

应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

CAE怎么支持灰度发布？ CAE服务当前支持联合 微服务引擎CSE 服务实现组件的灰度发布功能，CAE只需在组件配置中配置微服务引擎 CS E即可对接好CSE服务，参考CSE官网文档使用灰度发布配置灰度发布。 父主题： 组件配置类

查看更多 →

环境配额不够，怎么办？ 默认只能创建一个环境，如果您需要增加环境，请提交工单申请更多配额。 父主题： 环境管理

查看更多 →

怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块

查看更多 →