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          • 中国站与国际站的差异
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        • 管理账号信息(使用原华为云账号)
          • 查看华为云账号信息
          • 修改华为云账号安全信息
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            • 修改华为云账号的密码
          • 修改华为云账号基础信息
            • 设置华为云账号类型
            • 修改资质名称和税务登记号
            • 修改华为云账号的联系信息
            • 修改华为云账号的业务信息
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            • 华为云账号注销条款
            • 如何注销华为云账号
      • 常见问题
        • 基本信息(使用华为账号)
          • 基本概念
            1. 什么是华为账号?华为账号的账号名可以修改吗?
            2. 什么是华为云租户?
            3. 什么是华为云租户名?
            4. 什么是安全手机号/安全邮件地址?
            5. 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址?
            6. 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致?
            7. 华为账号如何修改邮箱?
            8. 华为账号如何绑定/修改手机号?
            9. 企业客户如何修改业务信息?
            10. 什么情况下客户的华为云业务会受限?
            11. 什么情况下客户的华为云业务会被冻结?
            12. 如何完善华为账号信息?
            13. 不绑定信用卡可以购买和使用华为云业务吗?
            14. 修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理?
            15. 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引
            16. 企业员工工作调动或离职,账号移交指引
            17. 华为账号人工申诉需要提供哪些材料?
          • 注册
            1. 注册完成后,账号立即生效吗?
            2. 注册国家/地区有误,可以更改吗?
            3. 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站、华为云国际站吗?
            4. 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗?
            5. 开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办?
            6. 我需要开通华为云国际站,但却注册了“华为云中国”,怎么办?
          • 登录
            1. 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”?
            2. 我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办?
            3. 忘记密码后,进行找回密码时,提示账号信息不存在怎么办?
            4. 忘记密码怎么办?
            5. 接收不到验证码如何处理?
            6. 账号锁定怎么办?
            7. 如何保证登录华为云业务的华为账号安全?
            8. 客户登录的华为账号是否可以设置加密?
            9. 分别注册过华为云账号和华为账号,如何用华为账号访问华为云?
            10. 如何确定账号是中国站账号还是国际站账号?
          • 注销
            1. 华为云业务可以注销吗?
            2. 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同?
            3. 为什么无法立即注销华为云业务?
            4. 什么是关闭后保留期?
            5. 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗?
            6. 注销华为云业务为什么会失败?
            7. 用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务,注销其中一个账号,会影响其他的账号使用吗?
            8. 已关闭、注销了华为云,为什么还能登录?
          • 升级
            1. 为什么要升级华为云账号为华为账号?升级账号对华为云业务有影响吗?
            2. 不升级到华为账号,还能继续使用华为云吗?
            3. 华为云账号升级时,没有展示出我的华为账号,为什么?
            4. 升级华为账号失败了,怎么办?
            5. 升级为华为账号后,还可以用原华为云账号登录吗?
        • 实名认证
          1. 什么情况下必须进行实名认证?
          2. 进行个人实名认证时,可以使用未成年人的证件吗?
          3. 注册国家是俄罗斯,怎样进行实名认证?
          4. 华为云内部客户如何进行实名认证?
          5. 哪些场景下,已在开发者空间完成实名认证的客户信息同步到华为云时会失败?
        • 其他
          • 基本信息(使用原华为云账号)
            1. 完整的账号注册包括哪些环节?
            2. 为什么注册华为云账号时必须选择国家/地区?
            3. 注册过程中未收到验证码的电子邮件,怎么办?
            4. 为什么注册过程中需要提供手机号码?
            5. 手机号码是否可以为注册国家/地区以外的其他国家/地区的手机号码?
            6. 绑定手机号码时未收到短信验证码,怎么办?
            7. 无法通过税务登记号完善企业信息时该怎么办
            8. 一个邮箱可以注册多个华为云账号吗?
            9. 账号注销为什么会失败?
            10. 关闭账号和注销账号有什么不同?
            11. 账号关闭后,可以重新恢复账号吗?
            12. 什么情况下客户的账号会被冻结?
            13. 什么情况下客户的账号会受限?
            14. 在国际站注册华为云为何不能选择中国区域?
            15. 华为云国际站账号是否能切换为中国站账号?
            16. 如何完善华为云账号信息?
          • 中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制
          • 账号中心的页面打不开怎么办?
      • 通用参考
        • 云服务等级协议(SLA)
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