账号中心
账号中心
- 最新动态
- 用户指南
-
常见问题
-
基本信息(使用华为账号)
-
基本概念
- 什么是华为账号?华为账号的账号名可以修改吗?
- 什么是华为云租户?
- 什么是华为云租户名?
- 什么是安全手机号/安全邮件地址?
- 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址?
- 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致?
- 华为账号如何修改邮箱?
- 华为账号如何绑定/修改手机号?
- 企业客户如何修改业务信息?
- 什么情况下客户的华为云业务会受限?
- 什么情况下客户的华为云业务会被冻结?
- 如何完善华为账号信息?
- 不绑定信用卡可以购买和使用华为云业务吗?
- 修改华为账号手机号时报错,如何变更华为云业务为新手机号管理?
- 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引
- 企业员工工作调动或离职,账号移交指引
- 华为账号人工申诉需要提供哪些材料?
- 注册
- 登录
- 注销
- 升级
-
基本概念
- 实名认证
-
其他
-
基本信息(使用原华为云账号)
- 完整的账号注册包括哪些环节?
- 为什么注册华为云账号时必须选择国家/地区?
- 注册过程中未收到验证码的电子邮件,怎么办?
- 为什么注册过程中需要提供手机号码?
- 手机号码是否可以为注册国家/地区以外的其他国家/地区的手机号码?
- 绑定手机号码时未收到短信验证码,怎么办?
- 无法通过税务登记号完善企业信息时该怎么办
- 一个邮箱可以注册多个华为云账号吗?
- 账号注销为什么会失败?
- 关闭账号和注销账号有什么不同?
- 账号关闭后,可以重新恢复账号吗?
- 什么情况下客户的账号会被冻结?
- 什么情况下客户的账号会受限?
- 在国际站注册华为云为何不能选择中国区域?
- 华为云国际站账号是否能切换为中国站账号?
- 如何完善华为云账号信息?
- 中国站/国际站客户通过云联盟方式使用欧洲站节点资源时的约束和限制
-
基本信息(使用原华为云账号)
-
基本信息(使用华为账号)
- 通用参考
本文导读
展开导读
链接复制成功!
接收不到验证码如何处理?
当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时,需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码,请参考以下方法进行操作。
无法接收短信验证码
- 请确认手机号码是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,在基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”修改手机号码。
- 请核实手机是否已停机,手机缴费以后一般是24小时内恢复,建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
- 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截,您可以解除应用软件的短信拦截。
- 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机,然后重试。
- 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
为了不影响您的业务操作,如果以上方法依然未能解决您的问题,建议您将验证方式修改为通过邮箱验证。
如果您的手机和邮箱均无法接收验证码,请您联系客服人员获取帮助。
无法接收邮箱验证码
- 请确认邮箱地址是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,请通过基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”,修改邮箱地址。
- 请核实邮箱是否正常使用,并检查垃圾邮箱。
- 设置邮箱白名单:no_reply@info.huaweicloud.com。
- 网络通讯异常可能会造成邮件丢失,请重新获取或稍后再试。
- 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
为了不影响您的业务操作,如果以上方法依然未能解决您的问题,建议您将验证方式修改为通过手机验证。
如果您的手机和邮箱均无法接收验证码,请您联系客服人员获取帮助。
父主题: 登录