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更新时间:2023-01-31 GMT+08:00

什么情况下客户的账号会被冻结?

客户的账号被冻结,包括以下几种情况:

  • 违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单处理。
  • 云服务进入保留期,没有进行续费,账号会因欠费冻结。如何续费,请参考这里
  • 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。
  • 账号销户前冻结。客户申请账号注销时,先冻结账号,避免客户购买新的资源。
  • 伙伴对转售子客户的消费和资源使用进行控制(如当转售子客户消费超过伙伴分配的预算后,伙伴可以对子客户冻结)。