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什么情况下客户的华为云业务会受限？
客户的华为云业务受限，包括以下几种情况：
- 客户在使用华为云服务过程中有不合规的操作（如违反国家法律法规、恶意购买按需资源且不还款、客户主机被DDOS攻击且对华为云造成损失、客户发送垃圾邮件等）时，无法购买云服务。请提交工单处理。
- 客户未通过实名认证（包括实名认证不通过和实名认证失败），无法购买和使用位于中国大陆的云服务。
- 华为云业务账户余额不足，无法购买云服务。
- 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。
- 企业子账号预算不足，无法购买云服务。企业子可联系企业主分配预算，或等待下一个预算周期到来重新获得预算金额。
- 华为账号存在安全风险时，为保护华为账号的交易安全，限制购买按需云服务。
说明：
当账号存在安全风险受限时，请进入“新建工单”页面，选择“用户账号 > 账号冻结/受限咨询”，提交工单进行身份核验后可以解除受限。
身份核验所需材料如下。如果客户账号已经绑定信用卡，则验证方式三选二。如果客户账号还未绑定信用卡，请选择方式1进行验证。
- 以下三类身份证件中的任意一种证件照片：
- 护照
- 身份证（正、反两面照片）
- 驾驶执照
- 绑定的信用卡卡片正面照片
- 当前账号绑定的信用卡最近6个月的银行流水单
材料要求:
- 身份证件：必须与账号绑定的信用卡持有人信息一致；证件必须包含正面照片。
- 信用卡：持卡人必须与提交的证件信息一致。
- 银行流水单：提供的文件必须清晰有效；文件上的信息必须与提交的证件信息一致；文件必须是近6个月内的 。
以上材料和要求，部分国家不适用。如有疑问，请联系客户经理或提交工单联系客服协助处理。
- 以下三类身份证件中的任意一种证件照片：
父主题： 基本概念
