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华为账号人工申诉需要提供哪些材料？
当手机号码或邮件地址不可用时，您可根据自身实际情况按下表要求提供相应材料给华为云售后服务人员进行账号申诉。您提供如下材料并不代表华为云必然会审核通过对应账号的申诉申请。如果华为云工作人员经过审慎判断，认为已提交的材料仍不足以证明您有权管理该申诉账号时，请按照华为云工作人员意见补充提交材料。感谢您的配合与理解。
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客户类型 |
场景 |
子场景 |
账号类型 |
账号申诉材料 |
申诉入口 |
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直销客户 |
已实名认证 |
/ |
个人账号 |
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工单 |
|
/ |
企业账号 |
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工单 |
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未实名认证 |
已绑卡 |
个人账号 |
|
工单 |
|
|
企业账号 |
在上述材料基础上上增加授权书（授权书模板请单击此处下载） 授权书需盖企业公章并签字，如果不能同时满足，中国企业授权书需盖企业公章，海外企业需有签字。 |
工单 |
|||
|
未绑卡-有实际付费 （仅限企业账号） |
企业账号 |
|
工单 |
||
|
未绑卡-无实际付费 （区分账号类型：个人&企业） |
/ |
联系地址包括地址行、城市、省/市/自治区、邮编、国家/地区 |
工单 |
||
|
转售类子客户 |
已实名认证 |
/ |
/ |
|
工单 |
|
未实名认证 |
/ |
/ |
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工单 |
|
|
华为云伙伴 |
/ |
/ |
/ |
|
工单 |
父主题： 基本概念
