更新时间：2024-05-16 GMT+08:00
Agent安装成功后显示未安装怎么处理？
Agent使用说明
同一主机Agent成功安装一次即可。
安装成功后，建议重启主机后再执行开启防护及绑定配额操作。
显示未安装原因
目前主机安全服务新版和旧版共存使用，由于一台主机只能安装单一Agent，但主机会在两个平台显示，因此Agent状态及防护情况只能在新版或旧版其中一个平台正常显示，Agent在另一版本则显示未安装。
示例：如果A主机已经在旧版console正常安装了Agent，那么在新版console中Agent状态为未安装，此时在新版console安装Agent仍会显示安装成功，但安装后仍会显示未安装。
解决办法
由于Agent对于主机的唯一性，主机安全服务新版和旧版您只能使用一个平台。
如果您正在使用旧版，您可通过升级Agent使用新版主机安全服务，整个升级过程均为免费，且不影响业务使用。
目前主机安全服务新版相对于旧版提升了勒索防护、新增了应用防护等能力，建议您使用新版主机安全服务。
父主题： Agent问题
Agent问题 所有常见问题
- 购买HSS后会自动安装Agent吗？
- Agent是否和其他安全软件有冲突？
- 如何安装Agent？
- 如何卸载Agent？
- Agent安装失败应如何处理？
- Agent状态异常应如何处理？
- Agent的默认安装路径是什么？
- Agent检测时占用多少CPU和内存资源？
- 网页防篡改、容器安全与主机安全共用Agent吗？
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