人工智能服务选型指导

了解人工智能服务

在智能化转型时代，大模型与AI智能体已成为企业提升核心竞争力的关键技术。华为云构建了从底层算力、模型训练与推理、到智能体构建及业务应用的全栈AI服务矩阵。其核心价值在于：提供高效弹力的AI算力底座、开箱即用的基础模型能力，以及低门槛的智能体开发框架，帮助企业跨越技术壁垒，实现AI技术的快速业务变现。

本指南涵盖的人工智能云服务主要包括：码道CodeArts、果办OfficeAce、智果（AgentArts）智能体平台、MaaS模型即服务和魔坊（ModelArts）模型训推平台等核心服务，旨在帮助企业突破算力获取与技术门槛的限制，将AI能力无缝融入软件研发、业务自动化及企业知识管理中。

如图1所示，这些服务从上至下分为四大核心层级：智能体、智能体平台、模型服务以及AI基础设施。

图1 人工智能服务层级图

从人工智能服务层级图自上而下来看：

• 智能体：码道CodeArts、果办OfficeAce

  直接面向最终用户，提供开箱即用的智能化体验。包含更懂工程实践的代码智能体（码道CodeArts），以及面向桌面办公场景的专业级智能体（果办OfficeAce），以极简的交互形态重塑个人与团队的工作流。

• 智能体平台：AgentArts

  AgentArts是面向企业级核心业务场景打造的企业级智能体平台，向下兼容调度多种大模型，向上提供安全稳定的运行底座、记忆、MCP网关与全链路观测评估体系，支持各类框架开发的智能体托管运行。助力企业低门槛组建高可信的“AI数字员工”团队，将大模型真正转化为核心生产力。

• 模型服务：MaaS

  作为大模型敏捷应用枢纽，将复杂的模型能力标准化、服务化，大幅降低调用门槛。提供开箱即用的预置模型服务，涵盖openPangu、GLM、DeepSeek、Kimi等主流模型系列；模型能力覆盖文本生成、代码生成以及多模态（图像理解与生成、视频生成等）；为上层应用提供灵活、高性价比的模型底座支撑。

• AI基础设施：魔坊（ModelArts）模型训推平台

  提供坚实的异构算力管理能力与全生命周期的模型生产能力，覆盖多源数据加工、万卡级集群超大规模分布式训练、高性能弹性推理部署的全流程，为企业打造可靠的AI算力底座。

核心服务的简要概览和定位

• 码道CodeArts：定位为更懂工程实践的代码智能体。
  码道CodeArts是面向全民创造与专业研发的智能开发平台，面向不同开发经验和任务场景，提供码道桌面端、码道IDE、码道CLI和码道CodeArts插件等产品形态，覆盖从低门槛应用创造到专业软件研发。

  • 码道桌面端面向全民创造场景，用户可通过自然语言驱动智能体，将想法快速转化为应用、工具和自动化流程等数字成果。
  • 码道IDE面向专业开发者，提供需求理解与拆解、架构设计、代码生成、调试自愈、测试验证、文档生成和资产沉淀等全流程智能研发能力。
  • 码道CodeArts插件和码道CLI则将智能开发能力进一步融入开发者现有IDE、终端及自动化工作流。

  码道支持自定义智能体、Skills、MCP、Rules等能力扩展AI的任务执行边界。并提供氛围编程（Vibe-Coding）与规范开发（Spec-Driven）两种开发范式，满足从快速创意实现到复杂工程开发的不同需求，让更多用户能够低门槛创造，让专业开发者更高效地完成软件研发。

  如需了解更多信息，请参见码道CodeArts。

• 果办OfficeAce：定位为懂办公、通业务、驭百器的办公智能体。

  果办OfficeAce致力于将人工智能深度融入日常办公场景，成为用户身边的AI办公工作台。不同于传统的对话AI，果办OfficeAce是能直接操控软件、处理文件的办公专家。帮助用户从繁琐的文档处理、信息整理和重复性事务中解放出来，专注于真正有价值的工作。

  如需了解更多信息，请参见果办OfficeAce。

• AgentArts（企业级智能体平台）：定位为稳定运行、精准调用、高效运维的企业级智能体平台。

  智果（AgentArts）智能体平台是面向企业级核心业务场景打造的智能体平台，专注于解决智能体在企业复杂环境下落地难、运行不可靠、运维无抓手等痛点，致力于降低应用门槛，助力企业将AI能力与实际业务深度融合，实现规模化落地。

  AgentArts向下兼容业界主流开源大模型，向上提供安全可靠的企业级智能体运行底座、全链路观测、智能体评估与资产管理，让大模型真正转化为企业核心生产力。

  AgentArts的核心特点包括

  • 企业级智能体运行底座：提供金融级安全沙箱、运行时托管、MCP网关、分层记忆等智能体基础设施，支持极速冷启动与万级并发调度，支持各类框架开发的智能体托管部署，保障生产环境稳定运行。
  • 全链路观测：提供覆盖全局的调用链追踪（Trace）、日志、应用指标分析，帮助开发者快速定位问题与性能瓶颈。
  • 智能体评估：内置开箱即用的预置评估器，支持离线评估与在线评估，也支持自定义评估器，驱动智能体持续演进。
  • 资产管理：贯穿开发→评估与自进化→治理→流转的全生命周期的资产闭环，支撑Agent资产持续增值。

  如需了解更多信息，请参见智果（AgentArts）智能体平台。

• MaaS（模型即服务）：定位为敏捷大模型枢纽。

  MaaS模型即服务提供基于昇腾适配的主流大模型服务（涵盖openPangu、GLM、DeepSeek、Kimi等主流模型系列），作为企业与开发者的大模型敏捷应用枢纽，无需用户投入高昂成本进行模型训练、部署与运维。

  MaaS大幅降低大模型应用门槛，提供灵活、低成本的模型调用方案，广泛覆盖编程、智能交互、数据分析等多元场景。用户可按需调用，弹性匹配业务用量，显著减少技术投入和开发周期，快速将大模型能力集成到自有产品和业务流程中，加速创新迭代，提升核心竞争力。

  MaaS计费方式灵活多样，支持Tokens按需、Token Plan套餐、模型单元等多种计费模式。

  MaaS的核心特点包括：

  • 模型全、免配置、免调优、性能优

    业界SOTA大模型覆盖度99%，预置最优超参配置，基于昇腾算子、显存优化，大模型推理性能大幅提升。

    涵盖openPangu、GLM、DeepSeek、Kimi等主流模型系列。模型能力覆盖文本生成、代码生成以及多模态（图像理解与生成、视频生成等）。

  • 开箱即用，极简体验

    预置服务免部署、一键调用，开发者无需自建算力，即可快速接入优质的AI能力。

  • 资源一站式按需开通，建设周期短

    资源可分钟级获得，按需收费。

  • 兼容主流AI工具

    支持华为云码道（CodeArts）代码智能体、果办OfficeAce、Claude Code、OpenClaw、OpenCode、Cherry Studio等主流AI工具，可根据业务构建AI助手。

  如需了解更多信息，请参见MaaS模型即服务。

• ModelArts（模型训推平台）：定位为专业AI工程师的模型训推平台。

  魔坊（ModelArts）模型训推平台是华为云提供的面向开发者的模型训推平台，致力于将AI技术转化为高效、易用的生产力工具。平台提供数据准备、模型开发、模型训练、推理部署、模型评测、资源管理等全生命周期工具链，显著降低AI应用开发的技术门槛与时间成本，让开发者能更专注于业务创新。同时，ModelArts底层兼容CPU、NPU、GPU等多种异构算力资源，提供多元化的资源调度能力，并全面适配PyTorch、LLamaFactory、VeRL、vLLM-Ascend等主流框架，开发者无需深究底层基础设施，即可灵活调用强大算力。

  ModelArts的核心特点包括：

  • 智能易用的一站式数据准备工具：支持多源数据便捷连接，多类型/格式的数据导入，提升数据连接的易用性。通过大模型增强多模态数据标注和合成能力，建立高质量数据集，增强模型对行业数据的学习，沉淀行业增训配比经验。
  • 稳定安全的算力底座，极快至简的模型训练：内置多种主流机器学习框架的镜像，通过线上Notebook环境与线下IDE协同开发，支持超大规模的分布式任务执行，同时提供性能分析诊断、故障诊断等运维能力。
  • 高性能模型部署与运维：通过PD弹性伸缩及超密部署，提高资源使用效率，提供多级流控、Token级快恢等可靠性能力，提升推理服务整体可用率。
  • 高效的开发调试工具：支持本地IDE+ModelArts插件协同，实现开发训练一体化，支持大模型分布式部署及推理。

  如需了解更多信息，请参见魔坊（ModelArts）模型训推平台。

明确关键决策维度

在选择人工智能服务时，需要根据业务目标、团队技术栈以及成本模式进行综合考量。

选择适合您的服务

根据上述决策维度，我们将人工智能服务按其在架构中的层级分为“智能体应用”、“Agent底座”和“算力底座”进行详细对比。

快速入门与实践

在对华为云人工智能服务有了认知后，您可以通过以下路径快速上手实操：