更新时间:2024-02-23 GMT+08:00
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赋能云场景下联营订单服务监管规则

以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单,在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则:

  1. 用户归属赋能云赛道;
  2. 用户使用了赋能云的现金券。

订单验收规则

  1. 涉及服务监管的商品订单,商家在交付完成后需输出《交付验收文档》,并登录云商店“卖家中心>交易管理>服务监管”, 上传至相应订单的服务监管电子流中。
  2. 赋能云赛道下的联营订单及其他赛道下使用了赋能云现金券的联营订单,在商家完成实施服务并上传验收报告后,华为侧需对验收报告进行复核。
  3. 在具体项目完成交付实施后,商家可使用云商店《赋能云赛道联营商品交付文档模板》填写相关信息,并上传至云商店服务监管流程中。商家也可参考模板自行定义交付验收文档,自定义文档需包含如下6大验收关键要素,并满足赋能云赛道联营商品订单签章规则
表1 6大验收关键要素

6大验收关键要素

说明

订单号

1.订单号为CS开头

2.同一用户同一项目如有多笔订单同时验收,可填写在同一个验收文档内

用户名称

需填写完整公司名称,与下单用户名称保持一致

商品及规格名称

1. 验收件内填写的商品及规格名称需与所下订单一致(下单商品规格可在订单明细内查看)

2. 同个项目如下单多个规格,需在验收文档内填写完整,请勿遗漏

SaaS/License商品的系统授权有效期截图

商家/用户后台界面用户开通的软件授权有效期截图

SaaS/License商品的联营Kit开通截图或IMC交付截图

联营SaaS商品交付截图要求:

基于联营Kit交付的SaaS商品需提供如下买家中心“联营服务>应用管理”页面截图:①SaaS授权应用和成员截图;②SaaS登录界面截图;③SaaS登录成功截图

基于IMC交付的SaaS商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图

联营License商品交付截图要求:

基于联营Kit交付的License商品需提供1-2张已完成交付后用户或商家侧软件使用功能页面截图

基于IMC交付的License商品需提供用户侧华为云工业云平台用户授权截图

华为云资源订单号及其截图(License线下部署商品必填,SaaS商品不涉及)

License线下部署商品需提供华为云资源订单号及其截图作为关键交付项

须知:

云商店购买License商品,云资源需部署在华为云上。

赋能云赛道联营商品订单签章规则

  1. 签字:商家、华为项目组、用户三方都需要签字;
  2. 盖章:商家、用户任意一方盖公章。

注意事项

用户下单后超过180天未验收的订单,系统将自动向订单中的华为侧对接人及商品所属商家推送提醒通知。

通知规则:针对服务监管超过180天未完成交付订单,系统自动发送预警。

通知频率:每周一次(每周一上午9:00)。

通知对象和方式:①华为侧对接人:发送手机短信和应用号;②商品所属商家:发送邮件和手机短信。

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