联营商品赋能云赛道项目交付文档模板
项目基本信息
项目名称 |
必填 按实际项目名称填写即可 |
用户名称 |
必填 填写完整的公司名称,与下单用户名称保持一致 |
用户华为云账号 |
必填 填写该笔订单下单用户的华为云账号,可在订单明细内查看 |
经销商名称及经销商华为云账号 |
选填 |
联营商品订单号 |
必填 1.订单号为CS开头; 2.同一用户同一项目如有多笔订单验收,可填写在同一个验收文档内; |
华为云资源订单号 |
License等部署方式必填 1、在云商店购买License类商品,云资源仅支持部署在华为云上 2、License类商品验收交付时,需提供华为云资源订单号及其截图(截图作为关键交付项在附件内展示) |
商家名称 |
必填 此处指商家,填写时请勿与经销商混淆 |
联营商品名称及规格名称 |
必填
|
项目实施周期 |
必填,填写项目启动时间至交付完成的时间
|
商用SaaS/License账号开通时间及授权期限 |
软件类包周期商品必填 具体到年月日,例如:2023年7月21日-2023年9月30日 |
项目总体实施情况
- 项目实施总进度表(请按照实际实施进度填写)
依照项目实施计划表格填写,模板中的阶段名称仅供参考,可根据实际情况调整。如项目进度与SOW计划有偏差,需要提供说明。
序号 |
阶段名称 |
实际起止时间 |
实际结束时间 |
实施天数 |
交付物列表 |
备注 |
1 |
项目开工会 |
1 |
开工会议纪要 |
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2 |
需求调研 |
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3 |
建设方案编制 |
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4 |
软件 |
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5 |
华为云资源和联营商品购买 |
附件:显示用户华为云账号的云资源和联营商品购买截图 |
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6 |
软件登入 |
附件1:含用户名称的软件登录页面截屏 附件2:含用户名称的软件功能页面截屏 |
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7 |
软件测试 |
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8 |
用户培训 |
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9 |
项目验收 |
- 项目交付矩阵(选填)
填写项目实际交付过程涉及的支撑级别人员和角色等,不涉及的可不填写。
支撑级别 |
支撑内容 |
华为组织 |
伙伴组织 |
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L1 |
售前方案 |
方案支持 |
GTM/中国地区部SA/代表处SA |
姓名及联系方式 |
方案Offerring及报价 |
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服务交付 |
交付范围SOW确认 |
中国区服务团队 |
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项目管理 |
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项目验收/关闭 |
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售后 |
客户问题响应及受理 |
代表处(BD/渠道) |
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L2 |
售前/交付 |
售前方案支撑 |
受益产品部 |
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项目支撑 |
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售后 |
用户问题响应及受理 |
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L3 |
售前/交付 |
1、产品发布/变更 2、产品推广与营销 3、商家管理 |
生态产品经理 |
|
售后 |
1、负责结算、对账开票 2、负责处理退订等问题 3、用户问题响应及受理 |
生态产品经理/运营经理 |
项目交付内容
- 功能模块交付清单(必填)
请按实际交付内容填写,详细列出用户购买的联营商品功能清单,与下单规格内的模块保持一致
- 项目交付文档(选填)
如果用户界面有项目文档归档要求的必填,例子模板如下:
序号 |
文档名称 |
通途 |
备注 |
---|---|---|---|
1 |
软件操作指导书 |
用于用户日常操作和维护 |
- 项目交付附件(必填)
提供如下3个关键交付附件,并插入到该位置(如有缺失,运营经理将驳回此次申请):
- 附件1:SaaS/License商品的系统授权有效期截图。
截图路径:在商家后台或用户系统内截取用户正式开通的软件授权有效期截图
示例:
- 附件2:SaaS/License商品的联营Kit开通截图或IMC交付截图
- 附件3:华为云资源订单号及其截图(License线下部署商品必填,SaaS商品不涉及)
License线下部署商品需提供华为云资源订单号及其截图作为关键交付项
*云商店购买License商品,云资源需部署在华为云上。
在提交如上3个关键交付附件的基础上,商家可依据用户需求,自行补充提供其他交付件。
盖章签字(必填,加粗提示语不可删除)
请详细阅读如下说明,确认无误后进行盖章签字。
- 您的签署行为表示该订单对应的联营商品已交付完成,正式进入商用状态,本签署具有法律效力。
- 验收件签字规则为:商家、华为项目组(BD/SA)、客户三者都需要签字。
- 验收件盖章规则为:商家或者客户应保证至少一方盖公章。
如需下载模板,请点击《赋能云赛道联营商品交付文档模板》。