更新时间：2024-07-10 GMT+08:00
处理任务
操作步骤
- 您登录客户服务云，进入界面。单击工单，进入工单详情页，选择任务页签，单击“
”按钮，新建任务。
图1 新建任务
- 单击“
”按钮，任务新建成功。 - 选择任务列表，输入任务名称，按回车键后可进行任务查询。
- 您也可通过高级搜索，可进行任务查询。
图2 高级查询
- 您单击任务行，可跳转至任务详情页面。
- 您在任务详情页面，单击“
”可转派任务；单击“
”可对任务进行编辑。 - 您单击“
”，可根据当前任务处理情况修改任务状态。
父主题： 工单处理
