更新时间：2025-11-07 GMT+08:00
如何设置点击通话被叫配置
配置该参数，允许客户在与座席文字交谈过程中，发起音视频通话。
前提条件
已配置好点击通话类型的被叫配置。
操作步骤
- 单击
，打开设置开关。 - 单击点击通话被叫配置，选择配置好的被叫配置类型。
- 音视频座席
- IVR
其中查询条件：“所有可访问组织”，由租户级参数“租户是否开启组织间的数据强制隔离机制”控制，开启后支持根据组织机构查询被叫配置。同时未配置组织机构权限的非管理员账号仅支持查询当前组织下的被叫配置。
- 再选择配置好的被叫配置。
- 单击“下一步”，完成配置。
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