云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    有实力的客服接口saas云 更多内容
  • ISDP+的接口怎么调用?

    ISDP+接口怎么调用? 问题 ISDP+接口怎么调用? 回答 请参考在线帮助如何调用API。 父主题: 咨询类

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  • 云服务的开发集成接口在国际站和中国站有区别吗?

    云服务开发集成接口在国际站和中国站区别吗? 区别。云服务开发集成接口涉及可用分区、区域和终端节点会由于国际站和中国站面向区域不同而有所区别。 如果国际站客户需要调用云服务开发集成接口,请参见国际站“开发者中心 > OpenAPI”。 如果中国站客户需要调用云服务开发集成接口,请参见中国站“开发者中心

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  • 联营账号登录流程

    云商店联营SaaS登录流程三种: 1、联营SaaS采用独立客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立WEB页面登录 3、联营SaaS采用 开天aPaaS (如:IMC平台)统一登录方式,商家根据自身需求,可以选择适合自己应用登录方式,每种登录方式需要调测不同接口。 商家可以任意选择其中的一种或者多种。

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  • 接口功能及说明

    中心>生产接口消息”手动重试,或前往服务监管详情页手动交付。 云商店服务可能重发请求,针对同一订单号,商家 服务器 应当返回成功响应及License,不应该创建新License,返回之前成功创建License即可。 参数说明请参见下表。云商店会结合商家创建上架商品售卖模式

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  • 通过华为账号登录SaaS应用

    图4 授权设置 步骤三:登录SaaS应用 成员获取注册在OrgID“App-test”首页URL。 图5 首页URL 访问该地址,页面显示OrgID登录页。 输入华为账号名及密码,单击“登录”。 成功登录后,系统自动跳转到应用首页,应用能够获取到用户授权个人信息。若页面提示当前

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  • SaaS应用互联,打破信息孤岛

    SaaS应用互联,打破信息孤岛 图1 SaaS应用互联,打破信息孤岛 企业应用建设随着业务发展逐步展开,势必要解决企业存量应用与新应用之间协同,通过建立应用间水管,让价值信息在企业内部及企业间流动,为此多样化集成场景如应用间集成、数据同步、流程集成或者异步事件集成等

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  • 通用SaaS类商品使用

    通用SaaS类商品使用 如用户购买SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单详情页查看商品应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我云商店>已购买服务”页面进入对应商品资源详

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  • 联营SaaS接入流程介绍

    联营SaaS接入流程介绍 如上图所示,联营SaaS接入分成为2个阶段: Kit对接:商家根据业务所需进行接口调试(参考基础接口描述和联营Kit接口描述); 账号测试:商家在云商店“卖家中心”进行接口调试,申请应用凭证和测试账号获取,完成用户登录测试。 对于商家来说,完成接口对接

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  • 不支持的接口

    不支持接口 SDK中部分jdbc相关接口不支持,详细见SDK中com.huawei.devspore.datasource.jdbc.unsupported包。下面列出了Connection、PreparedStatement、ResultSet中部分不支持接口,如下: Connection接口。

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  • 释放实例

    释放实例 接口说明 用户释放购买产品实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定邮箱通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常情况做监控,如商品频繁出现因接口异常情况,云商店将对该商品做下架处理。

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  • 接口的并发是多少

    接口并发是多少 人证核身 标准版(三要素)、人证核身证件版(二要素)默认并发为10qps。 父主题: API使用类

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  • 使用限制

    ,请联系华为云客服接口并发:每个用户默认搜索接口并发为5QPS。更高接口并发需求请联系华为云客服接口并发调整需要额外收费。 存储规格:创建服务实例存储规格为当前实例可容纳索引个数上限,最大可创建5000万存储规格实例,其他存储规格需求请联系华为云客服。默认不支

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  • 成长地图

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何快速上手AstroPro? 如何进行应用建模? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博 智能问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 接口功能及说明

    用户购买商品后,在“买家中心”点击该商品“资源详情”查询使用信息时,会实时调用接口(新购场景)进行查询,所以商家服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。即云商店服务可能重发请求,针对同一订单号,商家服务器应当返回成功响应及应用实例信息,不应该创建新SaaS实例,返回之前成功创建实例信息即可。

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  • 成长地图

    照片建模任务创建失败是什么原因? 照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 商品资源释放

    商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买商品时调用该接口,商家接收到该通知以后可以删除指定实例。 当客户已购买商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时,将释放客户购买商品资源。 针对释放场景接口调用失败情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生

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  • 商品资源释放

    商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买商品时调用该接口,商家接收到该通知以后可以删除指定实例。 当客户已购买商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时,将释放客户购买商品资源。 针对释放场景接口调用失败情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生

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  • 语音交互服务使用简介

    语音交互 服务 一句话识别 语音合成 功能。该方式只能用于体验,不能用于开发。 通过可视化工具(如curl、Postman)发送请求调用SIS服务API。 如果您是开发初学者,代码编写基础,对HTTP请求与编程基础一定了解,您可以通过postman调用和调试API。使用方法请参见调用API实现一句话识别。

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  • 是否有华为云企业邮箱app?

    是否华为云 企业邮箱 app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码,绑定其他邮箱app使用(绑定时,输入邮箱地址、随机密码及配置信息),第三方客户端专有密码生成可参考:第三方客户端绑定 父主题: 邮箱开通及登录使用

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  • 联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么?

    se。 SaaS类商品是指将服务商提供部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上在线应用软件作为商品。用户无需购买独立资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上软件系统API接

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  • 联营SaaS类商品使用

    联营SaaS类商品使用 联营SaaS类商品使用概述 联营账号快捷开通流程(新手指导) 联营账号常用操作流程 父主题: SaaS类商品使用

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