图引擎服务 GES

节点ID文件检查异常处理 检查项内容 检查节点的ID文件内容是否符合格式。 解决方案 在CCE控制台上的“节点管理”页面，单击异常节点名称进入E CS 界面。 复制节点ID，保存到本地。 图1 复制节点ID 登录异常节点，备份文件 。 cp /var/lib/cloud/data/instance-id

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节点系统参数检查异常处理 检查项内容 检查您节点上默认系统参数是否被修改。 解决方案 如您的bms节点上bond0网络的mtu值非默认值1500，将出现该检查异常。 非默认参数可能导致业务丢包，请改回默认值。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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查询当前视图显示状态 接口描述 该接口可根据key查询视图显示状态。 注意事项 无 方法定义 1 getViewConfig (configName):Promise<Config> 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须 类型 描述 configName 是 string 视图显示状态的名称，见表2

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图片处理如何收费？ 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情（单击链接跳转后选择价格详情页签）。 计费因子 原始图片大小 以GB为单位，根据使用月份数按固定单价收费。 图片处理根据原始图片的大小来进行计费，使用图片处理对多张图片进行处理时，数据大小自动累计。例如：将一张0.01GB的图片使用图片处理剪切和压缩后仅为0

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图片处理约束限制 操作限制 所有的图片处理操作均不会修改原图。 归档存储不支持图片处理。 深度归档存储不支持图片处理。 使用SSE-KMS服务端加密的OBS桶不能用做图片处理。 当前只有桶版本号为3.0的桶支持图片处理。桶版本号可以在 对象存储服务 控制台上，进入桶概览页后，在“基本信息”中查看。

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处理图片持久化 图片处理持久化支持将处理后的图片同步存储至指定的OBS桶中，方便下次直接访问处理后的图片，减少图片处理花费的时间，提升用户体验。 图片处理持久化目前仅支持通过接口调用模式使用。在图片处理请求接口中，以参数名=参数值的格式，发送图片处理持久化请求，具体参数说明如表1所示。

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HTTP状态码报405，如何处理？ 调用接口失败，HTTP状态码为405时，应先确认该区域是否支持所调用的接口功能。 父主题： 常见问题

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“处理中”状态的订单需要多久完成？ 不同的云服务产品，订单处理时长不同，正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题： 订单

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Hive服务状态为故障如何处理 可能原因 DBservice服务不可用会导致Hive服务状态为Bad。 HDFS服务不可用会导致Hive服务状态为Bad。 ZooKeeper服务不可用会导致Hive服务状态为Bad。 LDAP/KrbServer服务不可用会导致Hive服务状态为Bad。

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节点NetworkManager检查异常处理 检查项内容 检查节点上的NetworkManager状态是否正常。 解决方案 请登录该节点，执行systemctl is-active NetworkManager命令查询NetworkManager服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl

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节点配置文件检查异常处理 检查项内容 检查节点上关键组件的配置文件是否存在。 当前检查文件列表如下： 文件名 文件内容 备注 /opt/cloud/cce/kubernetes/kubelet/kubelet kubelet命令行启动参数 - /opt/cloud/cce/kub

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节点交换区检查异常处理 检查项内容 检查集群CCE节点的上是否开启了交换区。 解决方案 CCE节点默认关闭swap交换区，请您确认手动开启交换区的原因，并确定关闭影响； 若确定无影响后请执行swapoff -a命令关闭交换区之后重新检查。 父主题： 升级前检查异常问题排查

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过低引起。 解决方式： 登录异常节点执行以下命令，获取有效的OBS地址，如图中addr地址为正确的OBS地址。 cat /home/paas/upgrade/agentConfig | python -m json.tool 登录检查失败的异常节点，参考上一步重新获取OBS地址，

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];then echo "$mount_path hang mount" fi done 执行保存好的脚本，查看输出。 如上图所示，则为/root/foo和/root/bar这两个文件夹的挂载点存在问题。 执行以下命令，查看卡死的挂载点。 mount -n | grep

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节点sock文件挂载检查异常处理 检查项内容 检查节点上的Pod是否直接挂载docker/containerd.sock文件。升级过程中Docker/Containerd将会重启，宿主机sock文件发生变化，但是容器内的sock文件不会随之变化，二者不匹配，导致您的业务无法访问D

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图片处理基本概念 样式 样式是将图片处理对图片设置的参数或界面操作设置保存成的一个集合。在对多张图片进行重复相同设置时，可以先创建一个图片样式，在不同的图片套用图片样式，就不需要进行重复的命令操作。 每个桶最多支持创建100个样式。 Exif信息 Exif（Exchangeable

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在节点部署应用后，节点由“在线”状态变为“离线”状态，或者导致其他应用“实例异常”？ 请检查节点内存占用情况，当节点内存不足时会导致docker容器被停止。$edge_hub容器停止会导致节点“离线”，其他容器停止会导致“实例异常”。 父主题： 应用管理

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有主机的信息。系统默认为“主机视图”，单击“角色视图”切换视图类型，也可单击编辑按钮自定义各视图展示的内容。 表2 主机视图类型说明 视图类型 说明 主机视图 主要显示每个主机的IP地址信息、机架规划信息、运行状态以及硬件资源等使用情况。 角色视图 主要显示各主机上当前已部署的角

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ImageProcess指定图片处理参数。 图片处理参数支持级联处理，可对图片文件依次实施多条命令。 相关链接 关于图片处理的更多信息，请参见图片处理。 更多关于图片处理的示例代码，请参见Github示例。 图片处理过程中返回的错误码含义、问题原因及处理措施可参考OBS错误码。 图片处理常见问题请参见图片处理常见问题。

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为保证您正常使用图片处理，建议您先创建OBS桶。 上传图片 您可以使用OBS管理控制台、OBS客户端和RESTful API方式上传图片。 具体请参见上传图片。 如果您的桶中已经存在需要处理的图片，请跳过此章节。 如果您需要通过自定义 域名 使用图片处理，需要为待处理的图片配置匿名用户

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Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ 操作系统监控插件每1分钟发送1次心跳；当服务端3分钟收不到插件心跳时，“插件状态”显示为“故障”。 “故障”原因可能为： Agent域名无法解析，请先确认修改DNS与添加安全组中 DNS地址 配置正确，然后参考《 云监控服务 用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。

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