远程桌面连接方式（MSTSC方式）登录要求 弹性云服务器 已绑定弹性公网IP：为弹性 云服务器 申请和绑定弹性公网IP 确保云 服务器 已开启远程桌面协议（仅MSTSC方式要求） 如果使用远程桌面连接方式（MSTSC方式），请使用VNC方式登录弹性云服务器并开启远程桌面协议。 详细操作请参考检查Windows弹性云服务器的RDP是否开启。

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使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207 问题描述 使用“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具远程连接Windows操作系统云服务器时出现报错0x207。 可能原因 该问题为勾选了仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接导致。 处理方法

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完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查云服务器是否绑定弹性公网IP 不使用弹性公网IP的云服务器不能与互联网互通，确保云服务器绑定弹性公网IP。 使用VNC方式登录HE CS 不要求绑定弹性公网IP，其他登录方式均要求云服务器已绑定弹性公网IP，具体操作详见为云服务器申请和绑定弹性公网IP。

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若忘记密码可使用系统管理员登录AICC，选择“呼叫中心管理 > 租户管理”，点击对应租间名称操作列的“管理”，点击右上角的“重置密码”，完成租户管理员的密码修改。 选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，单击“新建”，为虚拟呼叫中心添加技能队列。 安装后系统已自动创建默认的技能队列，您可以直接

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开启或者关闭多租特性 功能介绍 开启或者关闭多租特性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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msc”，进入“本地组策略编辑器”。 在左侧导航栏，选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图5 远程桌面会话主机 根据界面提示，修改如下两项配置： 启用“远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图6 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层

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除此之外的windows云主机请检查并确保云主机开启了RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处登录入口，您可以在以下任意位置单击“远程登录”，登录云主机。 位置一：在资源卡片处单击“远程登录”。

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定。 弹性云服务器：弹性云服务器提供多种计费模式、规格类型、镜像类型、磁盘类型，针对不同的业务场景，自定义配置弹性云服务器。 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 表1 云耀云服务器与弹性云服务器的购买和配置区别 产品优势 特点 云耀云服务器 HECS 弹性云服务器 ECS

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选择“远程桌面服务”，连续单击“下一步”。 进入“选择角色服务”界面。 选择“远程桌面授权”。 弹出“添加角色和功能向导”提示框。 单击“添加功能”。 单击“下一步”。 单击“安装”。 完成远程桌面授权功能安装，关闭安装界面。 激活RD Licensing服务器 以域帐号登录RD Li

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前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连

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查询多租特性开关状态 功能介绍 查询多租特性开关状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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查询多租特性开关状态 功能介绍 查询多租特性开关状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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gs_resplan_cgroup_info() 描述：功能等同于gs_cgroup -p，返回多租CGroup的架构与份额明细。CDB查看所有数据，PDB只能看本PDB范围内的数据。该返回在主机返回CGroup框架的CGroup（DefaultClass、DefaultBackend、

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开启或者关闭多租特性 功能介绍 开启或者关闭多租特性。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/multi-tenant 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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打开本地计算机。 不是登录Windows弹性云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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登录Windows服务器 Windows服务器登录方式概述 远程桌面连接（MSTSC方式） 父主题： 实例

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打开本地计算机。 不是登录Windows弹性云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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打开本地计算机。 不是登录Windows云服务器。 通过快捷键“Win+R”，打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 图1 远程桌面连接 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 图2 远程桌面连接-本地资源 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全

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