切换设备工作模式 背景信息 云端记录的工作模式需要与设备的工作模式保持一致。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，在右上方菜单栏选择“资源中心 > 设备管理 > 设备”。 单击设备列表“操作”列的“编辑”按钮，将“工作模式”设置为“云管模式”。 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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保护组中必须包含复制对才能切换。 保护组status为protected或者error-reversing才能切换。 保护组中所有的当前生产站点的 云服务器 必须关机才能切换。切换过程中，请勿将生产站点和容灾站点可用区的云 服务器 开机，否则可能导致保护组切换失败。如果调用原生接口删除保

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部署。 切换操作系统成功后实例会自动开机。 切换操作系统后不支持更换系统盘的云硬盘类型。 切换操作系统后实例IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。

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音视频切换 图元展示 参数介绍 音视频切换图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称 选择媒体类型：流程要切换成的媒体类型， 可选音频或视频 分支条件介绍 表1 分支条件 名称 含义 使用方法 切换失败 音频切换视频或者视频切换音频失败 需要对切换操作失败做处理时使用该分支。

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音视频切换 标示符 AgentEvent_MediaSwith 作用 音频呼叫切换视频呼叫场景中，座席调用音视频切换接口，选择媒体类型为视频，调用成功后呼叫从音频切换到视频时，座席会收到该事件，reason为0时表示从IVR返回成功。 附带信息 reason表示切换原因码，0代表成功，其余为失败。

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监控器的数据中心1故障。 查看监控器的活跃的数据中心是否已自动切换。 在多活实例控制台“监控列表”页面，可以发现“litemall-db”监控器数据中心1状态异常，“litemall-db”监控器活跃的数据中心已切换至数据中心2，此时商城应用是连接数据中心2。 验证电商应用是否正常运行。

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切换工作模式 您可以切换防护状态。 前提条件 已添加防护网站，详情操作请参见添加防护网站 。 应用场景 开启防护：开启防护模式后，边缘安全会根据您配置的策略进行攻击检测。 暂停防护：如果大量的正常业务被拦截，比如大量返回418返回码，可以将“工作模式”切换为“暂停防护”。该模式下

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提醒您选购Astro服务。 图4 提醒选购Astro服务 在Astro低代码平台切换企业 当成员属于多个企业时，可在Astro低代码平台进行企业切换。 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 单击页面右上角的账号名图标，选择“切换企业”。 图5 授权码加入企业

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从源端切换到华为云，流量进入华为云。 图6 数据层分批切换 该方案的优点如下： 应用切换阶段操作简单，引流阶段只调整网关流量权重和负载均衡流量权重即可； 网关、负载均衡灰度引流，一旦有问题，随时可以把流量切换回原环境； 应用切换阶段，应用不需要停止，可正常访问；数据层切换阶段，仅需要部分应用停止写入，但可以读；

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不停服切换方案 应用层切换不停服方案 若只涉及到应用层的切换，可参考章节 停服切换方案 中提到的应用灰度切流方案，切换期间不停服。 数据层或应用整体切换不停服方案 准备工作： 华为云应用层和数据层已完成迁移； 华为云应用层和数据层已完成业务验证，可正常使用。 业务切换： 修改两边

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"LTS.0001", "error_msg" : "Project verify error." } 状态码：500 表明服务端能被请求访问到，但是服务内部出错。 { "error_code" : "LTS.2021", "error_msg" : "Failed to

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导出SPR切换事件 典型场景 租户下导出SPR切换事件数据。 接口功能 导出SPR切换事件。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 POST URI /controller/

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切换会议显示策略 描述 该接口用于切换会中视频画面显示策略，包括广播多画面，广播单画面，声控多画面。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/control/conferences/display/mode

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Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 切换集群开关成功。 400 请求错误。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误。 503 服务不可用。 父主题： 集群管理

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携带数据 数据类型 数据说明 事件说明 VPS_RESULT Vps定位结果事件。 status boolean 定位是否成功。 Vps定位结果返回时触发该事件。 info string 具体定位结果信息。 VPS_TRACKING Vps跟踪状态事件。 status boolean

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弹性云服务器 IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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GlobalBus { //vps定位结果事件码 public static VPS_RESULT: string = 'VPS_RESULT'; //vps状态事件码 public static VPS_TRACKING: string = 'VPS_TRACKING';

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切换操作系统 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云服务器重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云服务器的系统盘ID会发生改变，并删除原有系统盘。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云服务平台支持

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切换签约主体后，账户余额会切换吗？ 已经开票的账户余额仍然保留在原签约主体的账户中，客户消费时，会优先扣除原签约主体的账户余额。 未开票的账户余额会切换到新签约主体的账户中。 父主题： 多签约主体

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进入网卡详情页面。 在网卡页签下，单击查看到云服务器网卡相关信息。 如果还需要查看虚拟IP地址，单击网卡所在列的“管理虚拟机IP地址”。 进入虚拟IP详情页，即可根据云服务器网卡信息找到绑定的虚拟IP地址。 父主题： 云硬盘通用问题

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音视频切换 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的语音呼叫。 目前音视频切换支持如下场景： 客服代表呼出音频通话或者用户通过拨打被叫接入座席，语音通话后，支持音视频切换。 呼叫保持、取消保持和静音取消静音后支持音视频切换。 呼叫转移时，转移对象为座席、技能队列时，支持音视频切换。

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