服务保障

华为云服务保障体系为您提供7*24小时多渠道服务支持,5天内无理由退订,免费备案,意见反馈与投诉建议,支持计划等多种保障服务

    实名信息 意见反馈 更多内容
  • 为什么要进行实名认证?

    为什么要进行实名认证? 注册华为账号 并开通华为云业务后,需要在华为云账号中心对华为账号进行实名认证。对使用华为云业务的华为账号进行实名认证是国家网络安全法的要求。为了保护用户的合法权益,所有使用华为云服务的用户必须进行实名信息校验。如果不进行实名认证,将不能正常使用华为云服务,如购买华为云的产品和服务,开具发票等。

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  • 是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名?

    是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名? 抱歉,当前没有接口或批量实名认证方式,请客户参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?完成号码实名认证。 父主题: 号码实名制相关问题

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  • 我已实名的号码怎么注销?

    我已实名的号码怎么注销? 您可以登录 隐私保护通话 服务控制台,点击左侧“号码管理”,将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题: 号码实名制相关问题

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  • 企业账号如何完成实名认证

    企业账号如何完成实名认证 企业账号实名认证分为对公账户打款认证、企业法定代表人手机号认证和企业证件认证三种方式,总体流程如下: 通过对公账户打款认证,点此查看。 通过企业法定代表人手机号认证,点击查看。 通过企业证件认证,点此查看。 推荐您使用对公账户打款认证,对公账户打款认证简单易操作,认证时间相对较短。

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  • 个人账号如何完成实名认证

    个人账号如何完成实名认证 个人账号实名认证分为个人银行卡认证、 人脸识别 认证和个人证件认证三种方式,总体流程如下: 通过银行卡认证,点此查看。 通过人脸识别认证,点此查看。 通过证件认证,点此查看。 父主题: 个人实名认证

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  • 个人实名认证有年龄限制吗?

    个人实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行实名认证。 父主题: 要求及材料

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  • 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务?

    如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 服务开通相关

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  • 备案主体与华为云实名认证信息不一致,可以吗

    备案主体与华为云实名认证信息不一致,可以吗 可以。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题: 账号与实名认证FAQ

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  • 收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名?

    收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?

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  • 企业实名认证审批(待办任务举例)

    企业实名认证审批(待办任务举例) 在运营管理平台里,选择菜单“我的待办”。然后单击要审批的实名认证任务对应的“详情”。 在审批页面,查看用户的申请信息,勾选审批结论,填写审批意见,单击“提交”,完成审批。 父主题: 审批待办任务

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  • 实名认证审核期间能否购买资源?

    实名认证审核期间能否购买资源? 首次提交实名认证审核期间您可以正常登录账号中心,但是不可以购买资源;提交实名认证变更的审核期间可以正常购买资源。 父主题: 审核相关

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  • 注册华为账号并完成实名认证

    注册华为账号并完成实名认证 操作步骤 进入华为云官网页面。 在顶部导航栏选择“合作伙伴 > 了解合作伙伴体系”。 在加入华为云合作伙伴网络页面,单击“成为合作伙伴”。 在登录页面,单击“注册”。 在华为云账号注册页面,填写注册信息,单击“注册”。 在开通华为云页面,勾选服务条款,单击“开通”。

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  • 上传附件

    XLSX accessoryFrom 是 String 32 附件来源 message(留言) incident(事件) feedback(意见反馈) 请求示例 { ------WebKitFormBoundarynm7SNCD8ZcLOjQHw Content-Disposition:

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  • 信息

    信息 serverless info命令显示有关已部署服务的信息,在您的服务目录中运行此命令。 serverless info 父主题: CLI参考

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  • 如何进行WeLink企业实名认证?

    如何进行 WeLink 企业实名认证? 企业进行实名认证后,可获得免费试用企业直播,企业开户人数可达50000人及企业个性化设置三大权益。 企业账号实名认证步骤如下: 单击管理后台首页的“立即认证”或者单击“设置 > 企业信息”,在企业中文名称后,单击“实名认证”。 此时分四种情况:

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  • 怎样注册华为云并实名认证?

    怎样注册华为云并实名认证? 如果您已有一个华为帐号,请跳到下一个任务。如果您还没有华为云帐号,请参考以下步骤创建。 打开华为云网站 单击“注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证,请参考: 个人帐号:实名认证 企业帐号:实名认证 相关操作链接:

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  • 留言

    管理留言项 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。 在“互动>留言>管理留言项”中设置留言所需添加的相关项信息。如设置必填则该项信息必须有填写才可以提交留言。 图1 管理留言项 验证码 在“互动>功能设置”中,您可选择验证码验证方式。 选择“防刷保护”,系统将

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  • 个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗?

    个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗? 不会变更。个人账号变更为企业账号后登录的账号密码等其他基本信息不会变更。 父主题: 个人变更

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  • 技术支持渠道

    果发现产品文档的问题,如链接、内容错误等,可以通过如下任意方式反馈: 选中文档内容,单击弹出的“文档反馈”反馈您的意见。 在页面最底部“意见反馈”中反馈您的意见。 云声与开发者论坛 云声是华为云的建议反馈平台,如果您有任何使用上的问题障碍或者建议,您可以直接提交建议。您的建议在预

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  • 帐号与实名认证FAQ(域名相关)

    因此,要正常使用华为云注册 域名 ,必须先进行华为帐号实名认证,再进行域名实名认证。 华为帐号与域名信息模板的实名认证信息不一致,可以吗 可以。 华为帐号的实名认证信息与域名信息模板实名认证信息可以不一致。 备案主体与域名信息模板的实名认证信息不一致,可以吗 不可以。 信息模板实名认证的域名有者、证件类型和

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  • 如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务?

    如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 账号相关问题

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