服务保障

华为云服务保障体系为您提供7*24小时多渠道服务支持,5天内无理由退订,免费备案,意见反馈与投诉建议,支持计划等多种保障服务

    实名信息 意见反馈 更多内容
  • 查询实名认证审核结果

    查询实名认证审核结果 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中,显示需要人工审核,使用该接口查询审核结果。 接口约束 接口只允许使用解决方案提供商或华为云总经销商(一级经销商)的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI

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  • 注册账号与实名认证

    单击右上角“控制台”,登录控制台。 单击“免费注册”,根据提示信息完成注册。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证。 个人或企业账号实名认证请参考:个人实名认证或企业实名认证。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。更多信息,请参见备案账号问题。

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  • 注册账号并实名认证

    议您优先完成实名认证。实名认证分为个人账号和企业账号认证,不同账号类型认证的方法请参考以下链接。若您的账号已通过实名认证,可以略过此部分内容。 个人账号如何完成实名认证 企业账号如何完成实名认证 实名认证信息提交后,请耐心等待审核结果,最长3个工作日内完成审核。 实名认证通过后需要40分钟才能生效。

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  • 号码实名制相关问题

    号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名? 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 我在华为云买的号码,为什么要去其他企业的公众号进行实名认证?这些认证平台是什么第三方单位?

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  • 注册账号并实名认证

    议您优先完成实名认证。实名认证分为个人账号和企业账号认证,不同账号类型认证的方法请参考以下链接。若您的账号已通过实名认证,可以略过此部分内容。 个人账号如何完成实名认证 企业账号如何完成实名认证 实名认证信息提交后,请耐心等待审核结果,最长3个工作日内完成审核。 实名认证通过后需要40分钟才能生效。

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  • 物联网卡实名认证

    视频认证成功后,可以继续对其他物联网卡进行实名认证。 联通物联网卡实名认证 打开微信搜索“联通物联网末端运营系统”小程序,或扫描以下小程序码,进入联通官方实名通道。 按照页面提示进行微信登录。 点击“实名认证”。 点击“身份证证件认证”。 上传身份证信息实名认证完成后在“卡包”里添加物联网卡信息。 物联网卡信息添加完成后,即完成实名。

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  • 如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?

    搜索”右侧的,导出需实名认证的号码。打开下载的号码表格,即可查看号码的实名指导方案和实名方式。 筛选需要实名认证的号码后,点击号码左侧“v”展开号码详情,即可查看某个号码对应的实名指导方案和实名方式。 参考下载的实名指导文档,根据号码对应的实名方式进行号码实名认证。 除“退回”状

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  • 个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗?

    个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗? 个人账号实名认证可以升级为企业认证,通过企业银行对公账户认证或企业证件认证的方式,发起重新实名认证,变更为企业账号。 父主题: 个人变更

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  • 步骤二:等待实名认证结果

    )。 查看信息模板实名认证状态 在左侧树状导航栏中,选择“信息模板”。 在“信息模板”列表页,查看已创建并提交实名认证的信息模板的“认证状态”。 当信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”时,表示 域名 实名认证材料提交成功,请您耐心等待实名认证通过。 当信息模板的“认证状态”为

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  • 如何解除/取消实名认证?

    如何解除/取消实名认证? 华为账号在华为云实名认证的审核期间,可以在实名认证页面撤回申请;在完成实名认证后,将无法解除或取消实名认证状态。 但您可以执行变更实名认证操作: 个人重新实名认证:点此查看。 企业重新实名认证:点击查看。 父主题: 取消或解除

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  • 实名认证审核能加急处理吗?

    实名认证审核能加急处理吗? 信息模板实名认证的审核主体为注册局,一般1个工作日内即可完成审核(部分需要3~5个工作日),不支持加急处理,建议您耐心等待。 若超过3~5个工作日,信息模板仍然处于“实名认证审核中”,请提交工单寻求更多帮助。 父主题: 实名认证

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  • 已经通过华为云实名认证后,实名认证的状态可以解除吗?

    已经通过华为云实名认证后,实名认证的状态可以解除吗? 华为账号实名认证的状态是不可以解除的。 父主题: 取消或解除

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  • 备案主体与域名实名认证信息不一致,可以吗

    备案主体与域名实名认证信息不一致,可以吗 不可以。 域名实名认证的持有者、证件类型和证件号码需要与备案主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。如果不一致,请修改域名实名认证信息。 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日,为避免管局驳回,建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。

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  • 华为云账号实名认证

    _route_state%3D%2Fiam%2Fusers#/login 单击网页上方“立即认证”按钮,进入“实名认证”页面。 可通过个人认证和企业认证两种方式进行实名认证,以个人认证方式为例:选择个人认证。 可通过扫码认证、银行卡认证、证件认证方式进行个人认证。以证件认证为例:选择证件认证。

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  • 如何进行实名认证

    如何进行实名认证 实名认证入口 使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“账号中心”。 进入“账号中心”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”,选择认证类型(个人认证/企业认证),根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型 认证类型(任选一种类型)

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  • 如何选择实名认证方式?

    如何选择实名认证方式? 实名认证方式包括个人账号认证和企业账号认证,其中: 个人账号,可以通过 人脸识别 认证方式、个人银行卡认证方式和个人证件认证方式。推荐个人账号使用人脸识别认证方式,提交审核后即可实时完成认证;个人证件认证,最长3个工作日内完成审核。 企业账号,可以通过银行对公

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  • 如何上传客户实名认证附件

    如何上传客户实名认证附件 若合作伙伴的客户购买中国站的产品,需要实名认证,认证过程中合作伙伴需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录合作伙伴中心,在顶部导航栏中选择“支持 > 能力开放”。 单击流程图中的“接入配置”图标,进入“接入配置”页面,开启“实名认证附件上传”。

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  • 查询实名认证审核结果(旧)

    查询实名认证审核结果(旧) 功能介绍 如果实名认证申请或实名认证变更申请的响应中,显示需要人工审核,使用该接口查询审核结果。 注意事项: 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 该接口即将下线,“查询实名认证审核结果”接口请参考查询实名认证审核结果。 URI GET

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  • 我已实名的号码怎么注销?

    我已实名的号码怎么注销? 您可以登录 隐私保护通话 服务控制台,点击左侧“号码管理”,将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题: 号码实名制相关问题

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  • 企业账号如何完成实名认证

    企业账号如何完成实名认证 企业账号实名认证分为企业对公账户打款认证和企业证件认证两种方式,总体流程如下: 通过企业对公账户打款认证,点此查看。 通过企业证件认证,点此查看。 推荐您使用企业对公账户打款认证,对公账户打款认证简单易操作,认证时间相对较短。 父主题: 企业实名认证

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  • 个人账号如何完成实名认证

    个人账号如何完成实名认证 个人账号实名认证分为个人银行卡认证、人脸识别认证和个人证件认证三种方式,总体流程如下: 通过银行卡认证,点此查看。 通过人脸识别认证,点此查看。 通过证件认证,点此查看。 父主题: 个人实名认证

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