心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN是基于数据流触发的，在配置完成后需要从任一端子网主机ping对端子网主机，ping之前请关闭主机防火墙，云上安全组开启入方向ICMP。

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心 服务器 无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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创建方法，具体请参见物理连接接入。 创建虚拟网关，即在企业路由器中添加“虚拟网关（VGW）”连接。 在云专线管理控制台，创建虚拟网关。 具体方法请参见步骤2：创建虚拟网关。 在企业路由器控制台，查看“虚拟网关（VGW）”连接的添加情况。 具体方法请参见查看连接。 “虚拟网关（VGW）”连接的状态“正常”，表示已成功接入企业路由器中。

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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud

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MySQL)的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 在弹性云服务器去ping没有ping通的IP地址，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常。 如果上述方法均不能解决您的疑问，请在管理控制台右上角，选择“工单 > 新建工单”，寻求更多帮助。

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进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。 ping mgt.seccloud

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执行以下命令，验证源端云服务器和目的端云服务器是否可以正常通信。 ping -I 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 ping -I 源端云服务器扩展网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping -I 10.0.0.138 10.0.2.146 ping -I 10.0.1

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公网NAT网关 公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服务器与VPC是什么样的关系？ 公网NAT网关如何实现高可用性？ 哪些端口无法访问？ 弹性云服务器使用公网NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 公网NAT网关是否支持更换VPC？

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API受API超时时间的限制，如果当前WebSocket连接空闲时间超过了配置的超时时间，并且没有ping/pong保活，则连接会被自动断开。 前提条件 准备一个已做ping/pong保活的WebSocket服务后端。 操作步骤 登录API网关控制台页面。 根据实际业务在左侧导航栏上方选择实例。 在左侧导航栏选择“API管理

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网互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查安全组规则。 查看TaurusDB标准版实例的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的

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> 弹性云服务器”，进入弹性云服务器页面。 单击一台目标弹性云服务器名称，进入基本信息页面。 在“云服务器信息”模块，单击虚拟私有云名称，跳转至虚拟私有云页面。 在VPC所在行的“服务器个数”列，单击数值，跳转查看该VPC下所有的云服务器。 确认是否包含您所需的所有服务器。 是：请执行3继续排查问题。

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通过应用网关访问gRPC协议的服务 概述 应用网关支持访问gRPC协议的服务。下文以固定地址服务为例，演示如何配置gRPC协议服务的接入与路由。 前提条件 已创建ECS实例用来部署服务， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已创建应用网关，具体操作请参考考创建应用网关。 ECS、应用网关处于相同的VPC网络下。

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打开客户端设备的命令行窗口。 执行以下命令： ping 192.168.1.10，验证连通性。 其中，192.168.1.10为客户端需要访问的弹性云服务器的IP地址，请根据实际替换。 查询弹性云服务器的IP地址步骤： 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关的虚拟私有云的名称。 在“基本信息

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查看默认的安全组规则 如何添加安全组规则 完成上述操作后，再次尝试远程连接裸金属服务器。 尝试重启裸金属服务器 若以上配置都正常，仍无法登录，请尝试在控制台重启裸金属服务器。重启操作会使服务器停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。 重启后，请再次尝试远程连接裸金属服务器。 如果通过上述排查，仍

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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VPN连接中断后如何快速恢复？ 通过私网数据流重新触发IPsec协商。比如两端私网间进行互Ping，如果流量触发可正常建立请考虑部署长Ping保活脚本。详细请参见如何防止VPN连接出现中断情况？。 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。

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选择“IP地址管理”页签，查看子网的网关地址。 图5 查看子网网关 执行以下命令，检查网关通信是否正常。 ping 子网网关地址 命令示例：ping 172.17.0.1 如果无法ping通子网网关，则需首先排查二三层网络问题，具体请参见二三层通信出现问题时，如何排查？。 父主题： 对等连接类

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方法请参见不同安全组内的弹性云服务器内网互通。 登录弹性云服务器ECS01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证ECS01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。

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网互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查安全组规则。 查看TaurusDB标准版实例的安全组的入方向规则，需要将ECS的私有IP和端口添加到入方向规则。 相同区域主机进行ping测试。 用同一区域的

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