终端类型包含生产有线接入终端、生产无线接入终端、门店 服务器 、访客无线终端等。 基于该大型卖场的诉求及其实际情况，可采用华为乾坤云管理网络进行网络建设。由于大型卖场自己有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。该卖场网络架构如图1所示，部署两台路由器作为出口网关，路由器下挂两台核心交换机（

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按回车弹出“password”提示语。 用户名指IAM用户名，账号名指华为云账号名，相关概念请参见IAM基本概念。如果没有IAM账户时，“账号名”与“用户名”一致。 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未 注册华为账号 ，

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CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正

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创建LANWAN互联口（业务网） 场景说明 分支站点的AR作为用户的网关，开启DHCP为用户终端分配IP地址。VLAN10为员工无线终端的子网；VLAN20为访客无线终端的子网；VLAN30为有线哑终端的子网；VLAN40为员工有线终端的子网。 图1 LAN-WAN互联口（业务网）

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在“无线认证”页签查看自动生成的认证模板ID，记录好认证模板ID与SSID对应关系。 记录认证模板ID，便于后续登录随板AC的Web网管配置VAP模板时，选择相应的认证模板。 图6 获取模板ID 父主题： 认证控制点侧的配置

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网络无线问题分析 查看接入类问题 查看空口性能类问题 查看漫游类问题 屏蔽问题 父主题： 网络环境监控

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如果使用有线接入方式，配置前请确保WAN口已连接，否则将导致设置不生效。 如果使用无线接入方式（Wi-Fi），配置前请确认当前设备支持Wi-Fi功能，且开局终端已成功接入对应无线网络。 选择以下两种方式中的一种接入IEG设备： 将PC通过网线连接到管理网口GE0。 使用PC或手机接入开

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排查网络与连接 排查网络问题 如您的物理连接已开通，但创建虚拟接口后无法连通业务，可按如下步骤进行排查。 确认用户网关IP和华为云侧网关IP是否能PING通，检查物理组网的中间设备VLAN是否正确配置。 确认对接的网关IP是否在同一个网段，网关IP是否配置在VLAN子接口。 如路

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员工Wi-Fi采用802.1X认证。 访客Wi-Fi采用Portal+短信认证，配置华为乾坤云平台与短信平台对接，定制Portal推送页面、推送策略、认证规则等。 有线哑终端通过MAC认证：认证点在接入交换机，认证服务器是华为乾坤云平台。 结果验证：确认终端可以正常上网，可以在华为乾坤云平台监控各设备状态信息。

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NCE-Campus已预置企信通（fungo）和twilio短信模板。无线终端用户认证时由短信服务器向终端用户发送包含认证密码的短信。 微信认证：iMaster NCE-Campus必须与微信平台对接。微信平台上的“网络名(SSID)”取值必须与提供微信连接Wi-Fi的SSID名称一致。 Passcod

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_514错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。

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VPN协商与对接 哪些设备可以与云进行VPN对接？ VPN协商参数有哪些？默认值是什么？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 使用VPN连通云端VPC网络，云下设备如何配置？ VPN支持远端网关 域名 对接吗？ 我创建的VPN连接有几个隧道？ 如何在已创建的VPN连接中，限定特定的主机访问云上子网？

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VPN协商与对接 哪些设备可以与华为云进行VPN对接？ VPN协商参数有哪些？默认值是什么？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 如何配置VPN对端设备？（HUAWEI USG6600配置示例） VPN支持对端网关域名对接吗？ 我创建的VPN连接有几个隧道？ 如何在已创建的V

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设备注册提示失败是什么原因？ 如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 无法打开智能边缘系统页面？ 注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 智能边缘系统注

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查询中心发起HTTP2.0连接请求。 配置交换机业务。 在华为乾坤云平台配置交换机上行、下行接口，以及接口允许通过的VLAN等参数。 配置认证接入。 员工Wi-Fi采用802.1X认证。 访客Wi-Fi采用Portal（短信认证），配置华为乾坤云平台与短信平台对接，定制Portal推送页面、推送策略、认证规则等。

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实际项目配置过程中，逃生策略可以根据相应的安全要求进行选择。 图4 无线认证-安全认证策略 配置完成后，单击“确定”。 单击认证模板前的，在“绑定设备列表”中，单击“增加”，绑定认证设备。 在“无线认证”页签查看自动生成的认证模板ID，记录好认证模板ID与SSID对应关系。 记录认证模板ID，方便认证控制点侧进行认证相关的配置。

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802.1X认证。 RADIUS服务器 选择刚配置的RADIUS服务器，如：iMaster_RADIUS。 单击认证模板前的，在“绑定设备列表”中，单击“增加”，绑定认证设备。 图2 绑定设备 在“无线认证”页签查看自动生成的认证模板ID，记录好认证模板ID与SSID对应关系。 记录认

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尝试对故障进行复现。同时无线化进一步加剧了故障修复的复杂度，因为无线环境的复杂导致90%以上的问题需要现场定位。 数字化时代，需要有更智能的手段自动识别潜在故障，并精准定位根因，从而将故障响应时间降低。 网络无线问题分析智能分析三类无线群体性问题，智能识别85%潜在故障，故障及时发现，根因快速识别，有效指导修复。

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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怎么配置无线终端设备的二层漫游功能？ AR+AP、AR+LSW+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上正常配置AP设备的SSID后，即可自动实现无线终端设备的二层漫游。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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