网络无线问题分析

接入类问题

分析识别网络中出现的群体性接入问题（比如认证服务器配置问题导致批量用户认证失败，终端问题导致的个体接入失败不会在此呈现）。系统会依据历史大数据训练接入失败阈值基线，如果某时段内出现大量用户接入失败，超过阈值基线，则会上报群体接入故障问题。

接入类问题包括：

• 认证失败：快速发现AP设备的群体性认证失败问题，记录为认证失败问题。
• 认证超时：快速发现AP设备的群体性认证超时问题，记录为认证超时问题。
• 认证慢：快速发现AP设备的群体性认证慢问题，记录为认证慢问题。
• 关联失败：快速发现AP设备的群体性关联失败问题，记录为关联失败问题。
• 关联慢：快速发现AP设备的群体性关联慢问题，记录为关联慢问题。
• DHCP失败：快速发现DHCP server的群体性DHCP失败问题，记录为DHCP失败问题。
• DHCP慢：快速发现DHCP server的群体性DHCP慢问题，记录为DHCP慢问题。
• 用户网关不可达：AP周期Ping用户网关，识别用户网关不可达问题。
• 用户集体下线：识别网络状态变化导致用户集体下线的问题。

空口性能类问题

分析识别无线空口侧的群体性性能问题（比如射频功率配置过小导致弱信号覆盖，邻居AP间信道冲突导致同频干扰严重等）。系统会依据用户关键KPI以及射频关键KPI的大数据分析，并结合专家经验，识别无线空口侧的群体性能问题。

空口性能类问题包括：

• 弱信号覆盖：快速发现存在批量用户信号弱并持续一段时间的覆盖类问题，记录为弱信号覆盖问题。
• 高干扰：快速发现同频干扰率高并持续一段时间的问题，记录为高干扰率问题。
• 高信道利用率：快速发现信道利用率高并持续一段时间的问题，记录为高信道利用率问题。
• 空口拥塞：快速发现拥塞数（记录AP未能及时发送至无线用户而缓存的数据包数）大于0并持续一段时间的问题，记录为空口拥塞问题。
• 非5G优先接入：快速发现AP设备双频终端（同时支持2.4G和5G）接入2.4G无线信号并持续一段时间的问题，记录为非5G优先接入问题。
• 终端容量：快速发现用户数高并持续一段时间的问题，记录为高终端容量问题。

漫游类问题

分析识别用户移动过程中在AP间漫游的群体性问题。系统会分析每个用户在移动过程中在AP间切换接入的数据，结合专家经验，识别用户漫游质量较差出现的AP区域，并上报群体性漫游问题。

漫游类问题包括：乒乓漫游，快速发现短时间内用户在两个AP之前频繁漫游的问题，记录为乒乓漫游问题。